Brico Dépôt

"Je tiens à remercier l' agent de sécurité féminin qui ce matin m a aidé sur le site des matériaux à charger un colis lourd et encombrant dans mon véhicule. Personne très agréable et souriante!"

"Magasin très décevant…publicité à la limite…ont annonce moins 10 % sur toutes les cuisine…surprise à la caisse c’est pas sur les plans de travail….aucune autre précision…bref pour moi c’est terminé…le tarifs ne sont plus autant attractif qu’avant…aucun service…des caissières en caisse centrale qui vous prennent de haute…à fuir …"

"Vraiment pas satisfait …une fois de plus…je pense arrêter de fréquenter ce magasin…dernière en date …moins 10%sur toutes les cuisines…sauf que arrivée en caisse les plans de travails ne font pas partie de la promotion …( pourtant ni le vendeur ni le caissier ne comprennent) c’est évident qu’une cuisine sans plan de travail c’est compliqué …après notre incompréhension et notre insistance une employée de la caisse centrale ( cheveux foncé et long ) elle se reconnaîtra …nous dit sans aucune explication c’est comme ça, pas autrement …bref très surpris de cette manière de communiquer d’un autre siècle …nous sommes très surpris de la manière de faire…surtout qu’aucune mention contraire visible du client, confirme cette exclusions …en conclusion ne faites pas confiance en cette enseigne en perte de vitesse « les tarifs ne sont plus aussi compétitif que par le passé …avec en prime aucun accueil ni accompagnement bref aucun service …"

"Malgré une erreur de calcul à la caisse, qui était pourtant en notre faveur, et une erreur d’étiquetage le personnel est resté hautain et de mauvaise foi. Très mauvaise expérience, côté matériaux le 15/09"

"Personnel très sympathique. Les allée du petit matériel me paraît peu sombre dur de trouver vraiment ce que l'on cherche."

"Un avis très favorable par rapport à la gentillesse et à l'attention de l'agent de sécurité féminin. J'étais en difficulté et l'aide a été spontanée et adaptée, sans avoir à tout expliquer. 😁 cet avis en remerciement."

"Service client déplorable. Nous avons patienté 10 minutes au comptoir de peinture en attendant un vendeur. Nous avons sonné 4 fois sur le bouton d'appel prévu à cet effet, personne n'est venu. Fatigués d'attendre plus, nous partons et à l'accueil je demande s'il n'y avait pas un employé rayon peinture ce à quoi on me répond il y a une sonnette. Oui merci madame... On voit le résultat après avoir sonné 4 fois..."

"Personnel aux caisses agréable et a l'écoute. Merci"

"Je suis rendu le 14 aout pour aller chercher une pièce dont j’avais peu espoir de trouver dans ce magasin. Avant d’errer dans les allées j’ai cherché un magasinier . J’ai trouvé Jahyann qui a cessé son activité du moment pour m’accompagner, avec le sourire, devant le produit quelques rayons plus loin. Reçu par Victoire dans le rayon quincaillerie, le plus fournit me semble-t-il. Elle a fait preuve de professionnalisme pour m’aider à m’y retrouver. Sans hésiter elle a laissé ce qu’elle faisait pour m’aider dans les recherches. Sans hésiter, en quelques secondes elle a trouvé mon article qui était une serrure particulière . Surpris, d’une part, par cette réactivité, la connaissance de ce rayon et d’autre part, par son implication alors qu’elle est que de passage, semble-t-il, dans cet établissement. Merci à Victoire de m’avoir fait gagner un temps précieux par sa réactivité et avec le sourire en prime."

"Nous avons commandé des granulés via le site en drive. L'employé qui nous a amené la palette a été très sympa et professionnelle, au top. Nous n'hésiterons pas à recommander via le site en drive car tout a été parfait. Merci"