Brico Dépôt

"Un grand merci à Julien de Brico Dépôt Saint-Witz pour ses excellents conseils sur les radiateurs à inertie ! Il a su m’orienter parfaitement selon mes besoins, en prenant le temps de tout bien expliquer avec clarté et patience. Un vrai professionnel, passionné et à l’écoute — ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi compétent et disponible. Je recommande vivement ! 👏"

"Accueil rien à dire, cependant nous avons acheter des pots de peinture dans l’allée 19 avec comme offre 2+1 sans aucunes informations sur celle-ci. Arriver en caisse on nous informe que l’offre ne peut pas passer soit disant pas la même référence. Accompagné de l’intérimaire et non du responsable de rayon il nous affirme que l’offre est sur la même référence de peinture( petit code en bas de l’affiche ) il n’y a ni asterix ni date de cette offre. Aucun geste commercial de la part du magasin qui en plus fait passer cette offre comme de la vente forcée. À revoir vos affiches !!!"

"« Très déçus. Tout s’était bien passé au début, jusqu’à la livraison. Le transporteur mandaté par Brico Dépôt a cassé notre trottoir avec son camion, et depuis c’est un vrai parcours du combattant. Brico Dépôt refuse de nous aider dans ce litige alors que nous sommes leurs clients. Nous sommes écœurés par ce manque de responsabilité et d’accompagnement. »"

"Suite à une livraison de matériaux commandés chez Brico Dépôt, le prestataire mandaté a endommagé une dalle devant mon domicile. Malgré mes signalements et mes démarches, la direction du magasin refuse d’assumer ses responsabilités et laisse le client seul face aux dégâts. Manque total de suivi et de considération. C’est une honte…. La direction vous explique que ce n’est pas leur problème…. Brico dépôt St witz a fuir…."

"Établissement propre, personnel sympathique et impliqué. Prix abordables et qualité relativement correcte. Grand parking de stationnement."

"Service client au top .merci au vendeur pour l aide pour trouver le produit ."

"J,avais vu sur internet un plan de travail de 3m ,je me suis rendu au magasin de survilliers et là le vendeur me qu,il n,y en a pas de cette longueur. J,avais plusieurs couleurs en tête j,ai donc changé. Y aurait-il des différences entre magasin. Du plus ayant pris un chariot pour le déplacer un peu compliqué car il n,y a pas de frein pour l,immobiliser .ce serait bien d,y penser."

"Je suis arriver au drive, j'ai attendu 15 minutes avant de comprendre que personne ne viendrait. Je me suis présentée à l'accueil et elle m'a dit qu'elle allait faire le nécessaire. J'ai encore attendu 5 minutes avant de signer un doc et de donner ma cni. Puis la personne est repartie. 15 minutes plus tard j'avais enfin mon meuble. J'aurais été bien plus vite à le prendre dans le magasin ! Les 3 étoiles sont pour le sourire du personnel !"

"Décevant de voir que lorsqu’on est une femme, on se retrouve à patienter 20 minutes pour obtenir une information… après avoir demandé conseil à 3 vendeurs différents, qui se renvoient la balle l’un l’autre, et qu’un client ait le plaisir d’être renseigné avant. Toujours des stéréotypes dans le monde du bricolage ?"

"Responsable rayon peinture pas aimable désolé de la faire travailler le mois d août pour 1l de teinte"