Bricomarché Aiguillon

"Pratique et bien fourni, surtout évite de courir à 12 km pour une bricole.."

"Venu dans ce magasin pour du matériel de piscine en juillet je precise Demande conseil a un vendeur qui me dit qu il n en ont plu en stock et me souhaite une bonne journée Du stock sur la saison estivale pour le matériel de piscine que pensez.vous de l’idée ? Déjà eu une mauvaise expérience dans ce magasin et devant faire appel au directeur de.l établissement pour le régler ( ce qui a était fais ) Je ferai plus de kms mais j irai dans une autre enseigne pour dépenser mon argent dorénavant"

"Personnel aimable et attentionné. Grand choix de produits et prix intéressants."

"Trés cher et de moins en moins de service : Déjà un sac de ciment coûte 2 euros plus cher que la concurrence chez les gsb de Agen , la granule qui est casi partout a 3.49 est a 4.99 mais en plus le service chargement a disparu ? La règle des 3 sacs de ciment on était chargé a hauteur avec le chariot elevateur pour ne pas se peter le dos , maintenant c est 5 sacs et plus de chargement au chariot élévateur mais sur un caddie a ras les pâquerettes ? Ne serait ce que 3 sacs a traverser le magasin avec 100kg sur le caddie , les couloirs des rayons étroits , le risque de basculement etc c est pas raisonnable et dangereux. Soit on fait une vraie coure des matériaux avec accés véhicule a proximité de la marchandise, cariste quand c est trop haut, soit quand on ne peux pas et qu en plus on est bien plus cher on arrange le client , vos seules forces étaient la proximité et le service du client si le service n y est plus . C est la seconde fois que j'ai une déception , la première étant me faire accuser de vol y a 4 ans et me sortir du magasin pour qu une heure aprés une personne du personnel vienne s escuser a ma porte pour l erreur en m offrant certes la marchandise mais voilà , je n' ai pas oublié. Pour moi vous deviendrez uniquement un retrait colis tant que le service au client ne sera pas de retour."

"Faire très attention aux articles parce que si jamais le bon prix je discute avec la caisse et ça même pas c'est pas la première fois que je me fais avoir par des articles qu'ils ont pas le bon prix des fois j'arrive deux jours après et c'est encore un autre prix en fait il faut faire toujours attention au prix d'un chaque article parce que c'est jamais le bon."

"Très cool, toujours de bon conseil, j' adore."

"Très Gand choix de matériel, personnels disponibles , produits de qualité"

"J'ai apprécié le personnel à l'écoute et disponible, c'est assez rare aujourd'hui pour le signaler, merci à eux."

"Très bel accueil. Personnel compétent et de bons conseils. Bon rapport qualité/ prix."

"Passer votre chemin si vous achetez chez eux ne tombez jamais en panne de votre matériel car c'est une honte moi depuis le 6 juillet 2024 nous sommes le 30 juillet 2024 j'attends toujours un remboursement de leur part en gros fuir ce magasin ça fait 3 semaines et demi sans tondeuse il ne vous prête pas du matériel en échange merci Bricomarché de m'avoir mis dans la patouille en pleine saison de tonte"

"Personnel et nouvelle direction très agréable."

"Vendeuse et caissière agréable c'est toujours un plaisir de faire ses achats."

"Personnel très accueillant et très professionnel"

"Personnel très agréable et de bon conseil . Je recommande"

"Magasin très propre, bien ordonné et il y a toujours quelqu’un de disponible pour répondre à vos questions."

"Super accueil avec une équipe au top jeune femme souriante très agréable et commerçante ainsi que ses collègues.Prix intéressants en soldes et même sans soldes car Bricomarché et bien moins cher que les autres enseignes de bricolage. On est pas du village mais on essayera de revenir."

"Personnel aux rayons efficaces et sympathique et à la caisse personne trés aimable"

"Bon magasin le plus dommage faut commander avant d avoir l article pas top"

"Très bon accueil général merci à tous. Mention très bien à Guilherme pour ses actions/réactions, très reactifs aux demandes questions sav. Merci Sandra"

"Très bon accueil. Renseignements pertinents de la part du conseiller. C’est tout ce que l’on attend dans ces commerces. Merci"

"Personnel très compétent et sympathique donne, de très bons conseils et sont super disponibles. Merci à eux"

"Je ne connaissais pas ce magasin en cherchant sur internet un dressing j'y suis allée et vraiment qu'elle surprise un magasin très agréable un personnel d'une très grande gentillesse et à l'écoute vraiment je recommande et j'ai trouvé mon dressing superbe merci"

"SAV déplorable, et ce n'est pas la première fois, n'ose même pas venir s'expliquer avec le client. Magasin à fuir"

"Personnel extra. Service, gentillesse, humour. De belles idées de décoration, de bons conseils pour embellir les extérieurs. Choix correct, tarifs raisonnables"

"Magasin propre et bien achalandé, mais prix décoration un peu cher et partie jardinage un peu light comme il n'y a pas de vraie jardinerie dans le coin."

"Personnel et direction très professionnelles et à l'écoute du client"

"Mauvaise expérience avec une vendeuse au sujet d'un tuyau pour filtre piscine et dont le prix n'est pas affiché sur ce dernier lors du passage en caisse. Je lui signale que ce n'est pas pratique ni pour elle ni pour le client car mon mari a dû aller récupérer le prix et en plus, ce n'était pas le bon. Lors de ma remarque, elle me dit que je dois sortir de ma zone de confort!. Pas de problème: je dois rénover ma maison sur Aiguillon et j'irai donc hors de ma zone de confort!"

"Propre. Personnel sympa poli. J'ai eu l'occasion de me servir du lavomatic. Merci pour ce service."

"Très bon accueil, les vendeurs sont agréables et efficaces. Je recommande !"

"Magasin agréable. Il mériterait d'être un peu plus grand à mon goût car on ne n'y trouve pas tout. Accueil et conseils satisfaisants."

"Ça fait plus de 60 km pour des jeux de clés qui ne fonctionnaient pas😡😡😡 Alors si tu veux faire des clés elle est plutôt bureau de tabac aiguillon dans le centre-ville"

"Hôtesse de caisse peu aimable ,prix élevés ! Cependant, le personnel, dans les rayons est disponible et compétent."

"Cela fait trois fois que je récupère en 2022 un colis dans ce relai et trois fois qu'on me demande de revenir toujours au même motif qu'ils n'ont pas eu le temps de déballer les colis... C'est inadmissible de faire revenir les gens qui n'habitent pas forcément Aiguillon... Plainte est adressée à Mondial Relay afin qu'ils aient connaissance de ces faits."

"Equipe compétente. Surtout les anciens du magasin, par contre les jeunes sont très très justes et manquent d'expérience. Ils ne semblent pas du tout intéressés et aucun renseignement ou conseil ne peuvent leur être demandé. Heureusement que la vieille garde est encore là."

"Une équipe accueillante et un magasin bien fourni. De plus le service garantie est parfaitement fait."

"Je n'ai pas pour habitude de me plaindre mais la management de cet établissement est complètement à revoir... Je suis venu une première fois à 20 minutes de la fermeture on me refuse l'entrée car le magasin a déjà fermé... Et aujourd'hui je fais 80km pour venir récupérer un colis et une fois sur place on me dit de nouveau que le magasin est fermé car ils font un stock... Sur le principe c'est fermé ok... Mais il serais peu être intelligent de le renseigner sur internet... Enfin bref magasin a reprendre en main"

"Très deçu aujourd'hui. J'ai acheté des sacs de granulés, j'etait avec mon bébé et personne ne m'a donné un coup de main. C'est fini, c'est dommage, on était pourtant des bons clients."

"Le personnel qui s'occupe de tout ce qui est sortie de poêle d'insert n'ai pas de parole quand vous donne une date de livraison vous allez le chercher... il l'on bien reçu il reste qu'à la livrer .....la réponse ah mais non c'est pas aujourd'hui c'est demain ou après-demain c'est inadmissible vous avez payé la marchandise il l'on et on vous fait attendre encore et encore ...."

"Prix un peu moins cher que Leroy Merlin. Disponibilités des marchandises. Ce qui est clairement agréable c'est la bienveillance et la bonne humeur de l'équipe: Toujours la pour conseiller et arranger les clients. Les caissières ont toujours un sourire, malgré le masque porté toute la journée ça fait plaisir."

"je suis arrivée avec une idée précise du modele de la tondeuse que je souhaiter ....mais malgré tout jai apprécier tout les conseils du vendeur ...qui a pris le temps de bien me conseiller ... j'ai étais ravi également quelle soit en stock comme me le site internet me la indiquer et du prix qui correspondais aussi ...."

"Très mauvaise expérience avec la responsable des rayons ATTENTION au rayon pêche on m'a vendu des appâts vers canadien à moitié Morts à 4,90€ arrivé au spot de pêche à 40km de la je n'est pas pû péché résultat 80 km plus journée perdue.. la maudite Responsable n'a pas voulu faire un geste commercial et m'a envoyé paître en me disant je ne vais pas me faire licencier !!!!"

"Depuis que le personnel a changé c'est plus pareil. D'accord il faut donner sa chance aux jeunes mais certains sont vraiment pas au top et puis sur les 2 caissières, une n'est pas aimable du tout et l'autre ne sait pas parler sans crier !!! Je préfère le magasin de Nérac, c'est juste la proximité qui fait que.."

"Si j'avais pue ne pas mettre d'étoile je l'aurais fait. Caissière avec étoile sous l'œil désagréable qui ne sais pas géré le monde. Cela fais plusieurs fois que je me fais livrer un colis sur leur point Relay que j'attend indéfiniment, pour que la caissière fasse passer 3-4 personnes avant moi et dans je lui fais la remarque au lieu de s'excuser me répond en me regardant dans les yeux je fais ce que je veux. Comportement inadmissible. Plainte envoyer à mondial Relay ainsi qu'au siège de Bricomarché."

"Très pratique, équipe très bien par contre je mets 3 étoiles car il y a trop souvent de différences entre les prix affichés et les prix payés en caisse."

"Moi qui partait sur un point de vue négatif « à tort » J’ai trouvé le magasin plutôt bien fait On ne le compare pas à un casto mais il fait son boulot moi j’ai toujours trouvé ce qu’il me fallait Accueil au top et un peu familiale avec respect du client, conseillé extérieur agréable et de très bon conseil Franchement je suis agréablement étonné de cette structure moi qui vient du Nord et qui avait l’habitude d’être déçu par les grandes enseignes de bricolage Le seul bémols sont les jeunes vendeurs qui tournent en rond pas très loin des caisses car apparemment ils ne trouvent pas de quoi s’occuper"

"Je ne m'y rends juste pour réceptionner mes colis! J'ai toujours eu, jusqu'à aujourd'hui un très bon accueil ^^"

"Personnel au nombre démesuré mais jamais personne pour nous aider quand il y a besoin... De plus, on a acheté un pot de peinture qui avait une odeur absolument horrible (odeur de vomi 🤢) et rien n’a pu être fait car on avait perdu le ticket de caisse. On avait pourtant acheté ce produit peu de temps avant et passé notre carte de fidélité. Aucun effort n’a été fait de leur côté."

"Magasin pour dépannage car tarifs élevés. Pas de mise à jour sur Google pour les jours d’ouverture, annoncé ouvert ce lundi 6 juin de Pentecôte alors qu’il est fermé !! Déplacement pour rien !!"

"J'ai toujours été très satisfaite de l ' accueil du personnel dans les rayons . C'est souvent moins le cas pour la caisse ... Et aujourd'hui je rapportais une clé achetée comme double d ' une des miennes : cette clé ne fonctionnait pas et de plus s ' est cassée lorsque j'ai insisté pour la faire tourner dans la serrure . Refus peu aimable de la caissière de faire ou rembourser quoi que ce soit , si ce n'est de me faire payer une autre clé ! !!"

"Ce magasin c'est du grand n'importe quoi je trouve incroyable de mettre en rayon des produits qui ont été ouvert et re scotché à l'arrache d'autres où il y a des trous dans le plastique le vendeur réponds c'est normal ah mais ça pas été ouvert avant il y a quand même un trou dans le plastique qui est quand même assez gros et vous remettez en rayon et la caissière qui ne sait pas dire bonjour et au revoir qui te regardent de haut comme si tu étais plus bas que terre c'est incroyable ce magas enfin bref je n'y remettrai plus les pieds vous avez perdu un client et j'ai trouvé que le vendeur se la péter un peu et au passage très désagréable aussi je n'avais jamais vu ce vendeur c'est un nouveau je pense mais dans tous les cas je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin c'est une honte de vendre des produits qui ont été ouvert ⚠️⚠️⛔"