Bricorama Suresnes

"Cadres 18x24 vendu avec une vitre abîmée et pleine de rayures. Défaut habilement dissimulés par une feuille blanche les rendant invisibles À 15€/piece ça pique"

"Accueil, conseils, recherche de solutions, même sur internet pour m'aider à trouver un artisan. +++"

"Venu pour acheter de la peinture, excellents conseils du vendeur, à l'écoute, et amabilité de tout le personnel, vendeurs et caissière. Merci bravo, on reviendra!"

"Il J' y suis allée pour acheter le 11 février à 17h30 .Vendeur des luminaires très aimable,très patient, propose plusieurs solutions,il a également fait des essais.Encore merci monsieur pour votre amabilité et votre compétence.Par contre l'hôtesse toujours aussi aimable et agréable (humour)😉Il faut voir comment elle s'adresse aux clients. Je 'e pense pas que ce soit un travail si désagréable.Madame,laissez votre place si ce travail ne vous convient pas il correspondrait à beaucoup de personnes.Allait travailler dans un grand hypermarché,une grande chaîne de magasins et vous verrez le bonheur,la chance d'avoir de travailler dans un petit commerce de quartier et il ne faut pas s'étonner après que ces petits commerces ferment. Au vu de l'accueil. Les 5 étoiles sont uniquement pour le monsieur des luminaires sinon zéro concernant l'accueil de l'hôtesse de caisse J' y suis retournée récemment et toujours un plaisir d'être accueilli par un conseiller de vente'Abdel'qui aime son métier. Nous poses des questions afin de répondre aux mieux à nos besoins.Nous proposes plusieurs solutions en prenant le temps de nous expliquer comment faire avec le produit.Ce monsieur mérite 5 étoiles. Encore merci monsieur Abdel pour votre professionnalisme, votre patience.Tellement agréable et rare de nos jours d'être aussi bien accueilli et surtout très bien conseillé. C'est simple si j' ai besoin d'un produit et qu'il n'est pas là,je repars et reviens plus tard."

"Une équipe formidable, toujours à l’écoute et de très bon conseil ! J’ai eu affaire à plusieurs problèmes techniques ou choix de matériel, et à chaque fois, ils ont su me guider avec patience, professionnalisme et gentillesse. C’est vraiment agréable de tomber sur des personnes compétentes qui prennent le temps de bien faire les choses. Un grand merci à toute l’équipe — c’est un vrai plus pour ce magasin !"

"Un magasin Bricorama standard pour le bricolage des habitants du quartier, j'en ai connu des mieux dans d'autres villes MAIS SURTOUT quand vous payez en espece, vérifiez à 2 fois votre rendu car la caissière 2 reprises dans la meme journée du 16 Juillet a intentionnellement rendu 4 euros de mois la monnaie, c'est à dire 8 euros sur un seul client. Et quand nous sommes allés à 2 reprises 1 heurs après pour signaler le problème, la première fois un Monsieur très gentil nous a demandé de repasser car la caissière est en pause, nous sommes repassés 1 heure après, un autre Monsieur different du precedent qui apparemment complice et coutunier du fait nous a dit gentiment renvoyer en disant que l'argent etait tombé de notre poche etc...et quand nous avons demandé à regarder la camera, le monsieur nous a dit qu'il ne peut pas regarder. Pour 8 euros sur un achat de 24 ey 53 euros, nous ne voulons pas perdre plus de temps. Cela nous a laissé un sentiment très désagréable de nous être fait 'voler' et surtout avec un traitement mediocre de reclamation. Magasin à éviter si vous avez le choix."

"Des prix excessivement élevés !"

"Merci j ai enfin trouvé le fusible manquant volet bloqué comme l alarme et internet... accueil au top"

"les vendeuses sont très agréables et réactives :)"

"Accueil très chaleureux, personnels aimables et dispo"

"Attention : ils ouvrent à l’heure qu ils veulent ! NE PAS SE FIER AUX HORAIRES D OUVERTURE AFFICHÉS . Par contre ils sont bien à l’heure pour les horaires de fermeture 🤣"

"Pas gigantesque mais on y trouve les basiques et c'est déjà pas mal. Accueil sympa."

"Bricorama continue de vendre des pièges à colle alors que ces produits sont sources d'immenses souffrances pour les animaux : les rats pris au piège agonisent pendant des heures avant de mourir collés dans leurs propres excréments. C’est honteux !"

"Venu ce jour pour acheter quelques articles, suite à une erreur de bons d’achats (présents en rayon, mais périmés), la caissière se permet de déchirer les bons, je lui fais la remarque : s’en suit une prise de tête par la caissière (élève le ton, tchip le client, irrespectueuse), j’ai préféré ne pas répondre et partir sans rien acheter au final. Bricorama Suresnes, vous venez de perdre un client…"

"C'est ma deuxième visite dans ce magasin Brico et honnêtement, ils ont été très sympa et leur service à la clientèle est très louable... je fais référence à la directrice du magasin (une dame professionnelle très chaleureuse) et à Abdel (le grand homme). Je vous remercie tous les deux pour votre aide."

"Accueillie de manière très professionnelle et même empathique par Abdel qui a su me conseiller sur plusieurs problèmes techniques divers et variés. Merci Abdel pour votre écoute votre rapidité de compréhension et vos conseils pertinents. Quel bonheur d’être reçue comme cela. C’est super efficace. Géraldine"

"Un véritable paradis pour les amateurs de bricolage et de décoration ! L'immense variété d'articles proposés m'a impressionné, allant des outils essentiels aux matériaux de construction de qualité. Le personnel compétent et amical s'est montré disponible pour répondre à toutes mes questions, m'aidant à trouver exactement ce dont j'avais besoin pour mon projet. L'agencement bien pensé du magasin a facilité ma navigation, et les conseils avisés m'ont permis de faire des choix éclairés. De plus, les prix compétitifs et les offres spéciales en cours ont été un véritable plus pour mon budget. En bref, une expérience shopping des plus satisfaisantes chez Bricorama Suresnes, je recommande vivement cet endroit pour tous vos besoins en bricolage et aménagement !"

"Services remarquable grâce à Abdel. Il a été parfait lors de mes 2 passages. Je n’ai malheureusement jamais rencontré ce genre de service et de dévouement à l’égard du client ! Bravo Abdel, vos patrons ne se sont pas trompés sur le recrutement ! Je recommande et je reviendrai 😉👏🏻🍀"

"Magasin de proximité un peu difficile de trouver quand on est pas un client assidu mais bien achalandé"

"J'y étais le lundi après midi, accueil impeccable, caissière souriante et attentionnée. Ça donne vraiment envie de repasser."

"J'apprécie depuis longtemps ce magasin mais la personne qui est à la caisse n'est vraiment pas accueillante et cela ne donne pas envie d'y retourner."

"Cette nouvelle gestion est au top. Punaise enfin fini cette gestion déplorable et dans le fond j'ai l'impression que ça encore été revu en bien. Enfin des gens qui innove vraiment et sans pipo. Excellent mes suresneois."

"Visité samedi dernier ( sept 2022) .avec la fermeture du brico a la défense on a quasiment plus rien pour le bricolage a Puteaux .il y a bien un magasin a Puteaux mais c est limité en choix et un peu cher, idem le rayon brico du Auchan les quatre temps. Pour en revenir à celui ci déjà on est surpris par la façade , elle est petite , on se dit j ai fait tout ce chemin pour ça ? Mais en fait entré a l intérieur le magasin est assez vaste et bien achalandé . Je pense que ça peut combler tout acheteur de brico . Pour mon cas achat de pièges pour nuisibles rongeurs j ai pu trouver bon nombre de références ( cages , pièges , bandes collantes , appâts etc ....). Il y avait d ailleurs un autre rayon nuisible pigeons . Je pense que l on peut trouver tout ce que l on cherche . Les prix sont normaux je dirais équivalent à internet , sauf que vous repartez tout de suite avec .j ai parlé avec un vendeur il avait l air de s'y connaître et était dispo a aider .le seul bémol ,c est a la caisse , la caissière pendant qu elle faisait passer les articles avait un conversation intense avec un vendeur du magasin . Ne portant aucune attention aux acheteurs , dont moi. Je sait que l on est dans un magasin de bricolage mais quand même, pour l image de l entreprise c est pas le top .et quand on dépense 30 /40 euros je pense que l on mérite au moins un peu d attention , et non un conversation privée a plein poumons qui vous cassé les oreilles . C est dommage . Tout comme le sac papier a 15 centimes . Je met 4 étoiles pour le magasin , et 2 étoiles pour l histoire de la caisse .moyenne 3 étoiles ."

"Magasin agréable et assez fourni malgré qu'il n'ait pas la taille d'une grande surface. Aujourd'hui, une jolie dame m'a gentiment accueilli et m'a proposé immédiatement son aide 😊 Les prix sont normaux. Bref, allez-y !"

"Bonjour, J'ai acheté un tuyau d'arrosage de 20 mètres pensant qu'il allait convenir à ma terrasse or je me suis aperçu après avoir déroulé le tuyau qu'il était finalement trop encombrant et trop lourd. je reviens au magasin et je tombe sur un mur qui me déballe l'argument du produit devenu inutilisable car déjà utilisé. Je tiens à préciser que l'emballage consistait en un simple présentoir en carton et un ligotage du tuyau par des fis en plastique. Factuellement, je ne peux pas dire que le message qui décrit la politique de reprise (remboursé ou avoir) du magasin soit mensonger car les nombreux critères sont écrits (non déballé, non utilisé...) mais dans les faits, cela revient à prendre les clients pour des GOGO avec un SAV réduit à sa plus simple expression... aucun geste commercial pour un client qui vient pourtant depuis des années qui n'a jamais eu besoin de ramener ou d'échanger....je déconseille donc fortement bricorama. Je me retrouve donc avec un tuyau acheté 50 € qui ne me servira à rien... MH"

"Sympa le vendeur , il m’a bien conseillé sur la perceuse , je connaissais très bien le produit mais quand même j’ai écouté et ça se vois qu’il n’arnaque pas ces clients . Merci"

"Même lorsque l'on se trompe certains magasins accepte un échange ou un remboursement. On m'impose un avoir sur 5 mois et l'on me fait le grief que cela est de ma faute sans esprit conciliant. Je ne trouve pas ce bon sens commerçant. D'autant plus que la pièce choisie se trouvait dans un bac à prix inférieur et que j'ai réglé selon le code barre plus fort."

"L'équipe du magasin a été à l'écoute de mes besoins ! Je recommande ce magasin, très pratique pour se dépanner : permet d'éviter les (trop) grandes surfaces.."

"Vendeur conseiller exceptionnel. Ici on prend le temps de trouver une solution à votre besoin y compris pour une dépense modique. Je recommande vivement. Un énorme merci au conseiller. Les prix restent très raisonnables. On peut ramener les produits si on garde le ticket de caisse"

"Seulement pour dépanner ! Peu de personnel qualifié, les bons sont surbookés !!!. Un gros laisser-aller dans certains rayons... Cher avec un choix retreint. Des concurrents plus sérieux à 10 mn en voiture !"

"Merci. Très bien renseignée et servie jusqu'à déposé mon achat très lourd dans mon coffre. Le pied de parasol qualité prix excellent qui correspondait à mon budget et nos attentes."

"Magasin assez mal achalandé de manière générale mais on y trouve l'essentiel pour le bricolage. Expérience avec 10min d'attente en caisse pour une problématique d'un client qui n'avait pas de masque. Est-ce sérieux ?"

"Certaines étiquettes indiquent un prix mois élevé. En caisse on est toujours surpris par des prix bien plus chère que prévu et quand on appelle un vendeur, il se couve en disant quand des gens déplacent les étiquettes. Trop facile..."

"C'est pratique d'avoir un magasin de bricolage proche, en revanche je suis à chaque fois déçu du service quasi inexistant pour un simple conseil la personne qui contrôlait la foule de 0 personne à l'entrée, et ma rediriger vers son collègue qui s'en fichait complètement il m'a montré le rayon et s'est barré alors que je lui posait des question... Bref c'est pratique mais seulement si on sait et que l'on connaît le produit que lon veut."

"Très bon magasin de quartier. Les caissières sont pro et même s’il faut souvent attendre un peu pour avoir un vendeur, ils sont toujours de bonne humeur et de très bon conseil. Je recommande !"

"Dépanne bien pour les petits travaux improvisés. Difficile de mettre une très bonne note cela dit car comme les autres Bricorama la qualité des produits n'est pas la meilleure et pourtant les prix élevés."

"Magasin un peu cher mais de proximité ; Il y a beaucoup de choix, les vendeurs renseignent avec amabilité, on voit qu'ils sont intéressés par leur métier. Bien pratique pour le bricolage quotidien sans aller bien loin."

"Bon espace de bricolage ! Dépanne bien le week ! Caissières très sympathiques ! Large choix et souvent des promos devant les magasins - pas le moins cher en dehors de Paris"

"Peu coutumier dans la rédaction d'avis, je tiens tout de même à prendre la plume pour remercier le vendeur du rayon plomberie d'hier qui m'a beaucoup aidé. Il a été excellent et m'a apporté de nombreuses solutions. Un grand merci donc à ce monsieur du magasin de Garches."

"Petite quincaillerie de proximité où l'on trouve presque tout ce dont on a besoin. Il n'y a pas beaucoup de choix comme dans un grand magasin, mais l'essentiel pour le bricolage y est. Les prix restent dans l'ensemble correcte par rapport à un plus gros magasin concurrent à Rueil. Le magasin est propre et les rayons plutôt bien agencés par rapport à sa taille. Le personnel est accueillant et disponible."

"À Bricorama conventionnelle qui vous permettra de vous dépanner avec du matériel pour l'électricité , la peinture , la plomberie , plus plein de produits de petit bricolage qui vous dépanne en cas d'urgence . Le personnel reste sympathique juste le minimum vital sans plus."

"Les vendeurs tapent la discute, sont allongés dans des chaises longues ou sur leur téléphone. Quand on demande un produit un peu technique, ils ignorent ce que c'est et demandent aux autres. Personne ne sait. Service client zéro, connaissances techniques zéro. Passez votre chemin."

"Manque un peu de choix mais en même temps on est dans le centre de Paris... quand au personnel, l'ancien tient la boutique, il connait son magasin par cœur et est de bon conseil."

"Passage assez rapide. J'ai trouvé les rayons mal indiqués, pas évident de rapidement atteindre ce que l'on cherche. Mais les employés étaient présents et ont su guider facilement."

"Il y a des produits intéressant qui sont en promo et une clientèle agréable . C est facile d'accès et bien rangé"

"Service agréable. Cependant je n'y ai pas trouvé de visserie inferieure à 3mm de diamètre. Le rayon d'outillerie est en revanche plutôt complet."

"Magasin trop cher et mieux vaut tomber sur le bon jour pour avoir le bon renseignement sinon vous repartez bredouille, le vendeur vous certifiant que le produit que vous recherchez n'existe pas dans le magasin, voire n'existe pas du tout. Vous revenez le lendemain, cherchez vous-même et tombez nez à nez avec votre recherche de la veille. Merci Bricorama Suresnes !"

"messieurs, excusez moi de vous avoir déranger alors que je voulais un renseignements sur un barbecue!!!! pas de bonjour !!! un mauvais étiquetage des produits , -50% sur un produits mais quand on lit en tous petit il est indiqué modèle d expo !!!! alors que l on croit que c'est sur toute la gamme !!!! voleur???? peut être !!!! personnels désagréable , qui manque d'informations. magasin un peu brouillon , on s y perds à faire les allers et venues dans le magasin pour y trouver ce que l on veut !!!!"

"Mon mari va souvent dans se magasin pour les petites bricoles, les peu de fois ou je suis parti avec le personnels était formidable. la caisse assez rapide."

"Personnel très sympa. Le magasin est en train de réagencer et de se moderniser. On n'y trouve tout ce qu'il faut pour bricoler."