Bricorama Évreux

"Je ne donne jamais d'avis mais là je souhaite remercier Damien pour sa réactivité et sa gentillesse concernant un souci sur une commande qui n'arrivera jamais! J'étais déçue et prête à me rendre à la concurrence mais grâce à Damien je suis repartie satisfaite et des achats pas prévus 😉 De plus mon mari a demandé un article à une autre personne prénommé Loic qui l'a gentiment accompagné dans le rayon.Je reste une cliente très fidèle à Bricorama."

"Merci à toute l’équipe du service peinture pour avoir trouvé la solution,suite à une difficulté de teinte façade. L’expérience et le professionnalisme du personnel a su résoudre le problème. Bon courage à tous."

"Au top ! 1000 mercis à Virginie et Mamadou pour leur aide précieuse aujourd'hui !"

"Bricorama très chaleureux, c’est Loïc très sympas et agréable avec de bons conseils qui nous a aider à nous y retrouver dans le magasins, nous conseillant parfaitement sur notre demande. Un grand merci à ce personnel."

"Madame Elodie a l accueil très agréable souriante Monsieur Kyllian très bien consencieux dans sont travail Monsieur Ely a pris son tant pour bien nous expliqué il est professionnel super vos trois ouvriers"

"Je cherchais des lampes led avec un angle à 100°, le conseiller est venu apres avoir chaussé ses lunettes noires il m'a aidé et ceci avec le sourir car je ne trouvais pas Merci au monsieur."

"Magasin très bien achalandé. Le personnels super sympa. N'hésitez pas a vous y arrêter."

"30 min d’attente pour acheter un nettoyeur HP pourtant sur leur promo.... Même si les vendeurs sont sympathiques, ce n’est pas normal de perdre autant de temps pour un produit en promo et qu’il soit sur palette a 6m de haut!"

"Demande d’un banal renseignement concernant des tasseaux de bois. (Les prix internet diffèrent de ceux affichés dans l’établissement). Le « vendeur » ne prend pas la peine de se déplacer, et m’indique que le fournisseur internet n’est peut-être pas le même d’où l’écart de prix (conséquent). Le fournisseur était strictement le même, même dimensions et tailles des tasseaux. Trois vendeurs dans une allee qui visiblement n’avaient pas envie de travailler."

"Extrêmement déçue, nous sommes finalement parti sans rien acheter au vu du service client inexistant. On a déambulé dans le magasin pour avoir un renseignement, alors qu’il y a très peu de clients, on trouve enfin 3 collaborateurs dans le même rayon qui ne daignent même pas répondre à nos interrogations. Première et dernière visite."

"Achat aujourd'hui d'une table et de chaises pour le jardin. Nous avons été très gentiment conseillés par Noah qui ensuite nous a aidé à charger le tout dans la voiture.. Les autres personnes auxquelles nous avons eu affaire ont également été très aimables . C'est un plaisir de faire des achats dans ce magasin !"

"Merci à Carla pour son aide tout au long de mes recherches pour l’larticle que je voulais !"

"Tracteur tondeuse acheté il y a 1 ans déjà 5 fois en réparation (démarrage difficile prise de charge cassée relai de démarreur HS batterie HS contacteur lame HS) de plus je dois loué une camionnette pour l amène et le ramène a chaque fois autant dire que pour le moment il a passé plus de temps en réparation qu a ça vrai utilité tondre la pelouse il ne veulent pas entendre pour un échange alors que l article l217.4 alors que la on est sur un défaut de fabrication nous allons faire une mise en demeure de Bricorama pour défaut de fabrication a éviter"

"si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fait"

"Stocks insuffisants, délais de commandes impraticables et galère indescriptible avec les bons d'achats et les remboursements, 3 visites 3h d'attente et perte de temps.. j'essaie toujours de privilégier les magasins de proximité mais là c'est bon..."

"Un grand merci à l'équipe qui s'est occupée de moi pour récupérer un équipement. Merci à la caissière Virginie pour sa patience, sa gentillesse et son honnêteté. C'est clairement ça qui fait la différence."

"Magasin avec un grand choix dans pas mal de domaines"

"Vraiment on manque de magasin de bricolage sur Évreux. Bricorama est une purge. Venu un lundi matin, 3 client s à peine, des vendeurs qui déambulent au loin. On appuie sur une sonnette dédiée à demander de l'aide. On attend 10 minutes ; des vendeurs passent un peu plus loin, personne ne vient. On a les bras chargés, on décide d'attendre tout de même plutôt que de se balader les bras pleins dans les rayons à la recherche d'une âme humaine. On rappuie, on attend. Personne. On finit par se débrouiller, comme toujours. Un vigile qui comme à son habitude nous suit à la trace, au cas où on aurait fourré un rouleau de papier peint dans notre poche. Des caisses au ralenti. Les stocks sont vieillot, parfois peu de choix pour des catégories de produits pourtant très populaires (genre de la peinture blanche quoi). Bref, c'est vraiment parce qu'il n'y a quasiment qu’eux."

"Indiqué comme ouvert le dimanche, malheureusement la seule affiche à l’entrée pour les horaires est celle d’hiver (expirée ;) donc je ne saurais dire si il est ouvert à des moment dans l’année le dimanche. Dommage :( [EDIT: merci pour votre réponse, je le saurai pour la prochaine fois 👍🏻]"

"Venu ce jour dimanche 6 avril a Bricorama car besoin de choses ayant regardé avant de venir sur Google les horaires je vois ouvert et bim le Bricorama Évreux est fermé très très déçu qu'une enseigne importante ne ce mette pas à jour"

"Personnel dans la cour des matériaux inefficace 4 personnes contactés pour des lames de parquet sans code barre,je suis allé à bricoman,c est dommage car le magasin est bien dans l ensemble."

"Personnel sympa . Merci à Mickael, qui a le sens du service et m'a donc trouvé la clé qu'il me fallait pour mon vieux meuble. Et puis... Bon anniversaire Mickael 🙂🎉 Magasin propre et bien achalandé . Visite du 29 mars 2025."

"Accueil très chaleureux, les employés ont pris le temps de nous aider avec le sourire pour réparer notre tondeuse. Merci de votre sympathie."

"A la recherche d une tondeuse. Un gentil mais incompétents vendeur me dirige vers la tondeuse power plus en me disant Que ce n était pas cher et une très bonne qualité. Je me laisse séduire et après la 1ere tonte la couroie de lame en lambeau donc retour à l envoyeur !!! Après il me faudra 15 coup de lanceur pour pouvoir la mettre en route avec impossibilité de là relancer après arrêt. Donc 2 ème retour à l envoyeur. Il me dirent c est bon Ce n était que le carburateur . Et le problème finale pétarade et impossibilité de la démarrer après 2 ans de garantie. Je vais voir un ami mécano qui me dit qu aucune pièce ne ce fait sur ce modèle. C est un moteur à usage unique 😅😅 je rit jaune. Donc après une quarantaine de tonte. 280 euros poubelles avec obligation dans racheter une. L erreur est de ne pas avoir lu les avis sur cette marque avant d acheter cette MERDE. Les avis sont HORRIBLES mais pour le super vendeur bricorama c est SUPER. Magasin à fuir en plus c'est pas ma 1ere galère. Je vous dit à JAMAIS."

"Je suis venue pour un remboursement pour des ampoules halogènes achetées la vieille ( ticket biensur ) mais je suis rentrée dans le magasin voir un prix avant le remboursement dc : GESTE COMMERCIAL = AVOIR ( PAS DE REMBOURSEMENT) dt j'ai pas vraiment besoin 😡😡😡 A savoir les ampoules halogènes G9 sont vendues 8,70€ l'unité alors que les MÊMES EXACTEMENT sont chezLECLERC à 7,40€ LES 2 !!! J'appelle ça du vol : 5 € d'écart pour un produit identique en tous points 😡😡😡 A VENIR QUE PAR NÉCESSITÉ"

"Très bon accueil L 'agent nous a bien conseillé pour notre dressing de plus il nous a aidé à le charger dans notre véhicule Bravo à recommander"

"manque de professionnalisme dans ce magasin, le conseiller n'apporte et ne cherche pas a répondre a nos question et le stock indiquer sur le site ne sont pas correct. (Conseiller sanitaire)"

"J'ai acheté une colle Patex a 12 euros et la colle est inutilisable car figée à l'intérieur. Les stocks doivent être vieillots donc ne pas acheter !!Très déçu pour une première fois je ne reviendrai pas. Dommage."

"Magasin un peu vieillissant je trouve a mon gout. J'ai demandé un renseignement a une personne rayon plomberie et la personne faisait semblant de s'y connaitre pendant 10 min jusqu'a la fin me dire : en fait je vais demander a mon responsable car je viens d'arriver ... Juste j'ai perdu du temps."

"Commande de granulés via internet, je les préviens que c'est mon fils qui viendra avec photo de ma pièce d'identité, le bon de commande...ah bah non, sérieux pas arrangeant et celle que j'ai eu au téléphone l'amabilité elle repassera et avec son air aimable vous faites comme vous voulez"

"Pour une commande pour la coupe de verre, l'employé est visiblement incapable d'utiliser une calculatrice correctement. Résultat, un devis erroné, une semaine de perdue, et un appel agressif et qui vous raccroche au nez, en vous disant d'aller voir ailleurs. Proposition commerciale en dessous de ce qui devrait être fait, après réclamation... Le reste du magasin est bien, mais évitez les employés incapables..."

"Nous sommes allés samedi dernier pour voir les tissus d'ameublement en autre des doubles rideaux.. nous avons été conseillés par une vendeuse qui se nomme Cecilie qui mettait des articles en rayon. nous avons acheté pour plus de 300 euros grâce à son accueil et son professionnalisme. Un magasin ne peut que prospérer avec un personnel comme cette femme.. Merci"

"Bonjour. Nous avons commandé du carrelage le 04/09/2024 avec le vendeur Fabrice, celui ci à téléphone à la maison en Espagne, cela devait arrive à partir du 30/09/24 où 2 Octobre. Je dois louer un camion. Hier Laurent me dit appeler aujourd'hui. Ce jour un autre vendeur me dit c est pas possible délai 5 semaines. Lors de la commande ce n est pas ce qui nous a était dit, au final nous devons attendre combien de temps étant donné la date du carreleur arrêté. Il est certain que nous recommanderons jamais. Le meilleur employé est André au service motoculture et les caissières, le rayon peinture nous l embettons pas envie de travailler, il faudrait voir votre personnel il ompetent d autres attendent du travail."

"On y trouve tout ce qu'il faut depuis les conseils jusqu'aux articles. Bon, l'amabilité est peut-être à revoir mais dans l'ensemble, ce magasin donne toute satisfaction."

"Vraiment super, les vendeurs prennent 2 minutes de leur temps pour vous accompagner non seulement dans le bon rayon mais en plus nous mettent le bon produit directement dans les mains! 😍 caissières très aimables. Merci beaucoup !"

"Equipe sympa mais parfois difficile d avoir un vendeur. Beau rayon peinture. On trouve de tout et les produits ont un bon rapport qualité/prix. Facile d accès mais la sortie est un peu loin."

"Bonjour Manque cruellement de personnel j ai attendue 3 plombs, personne pour trouver quelqu'un, dommage pour un tel magasin il y a de tout , de plus renouveler vos papiers peints les bacs à 7e sont vides Quand à la caissière d aujourd'hui (à lunettes( queue de cheval le sourire et le bonjour parti en vacances sa donne pas envie d aller à sa caisse ...c est pourtant la base, j ai mis 3 pas plus pour cela Merci au Mr de la peinture très compétents"

"Bonsoir, nous sommes allés aujourd'hui à bricorama Évreux pour aller chercher une table de salon de jardin que nous avions commandé et payé 15 jours auparavant en disant que nous la récupérerons ce samedi 27 juillet car vu le format grande taille nous ne pouvions l'emmener avec la voiture. Quand nous sommes arrivés, le jeune vendeur a cherché la table dans la réserve et après renseignements, il nous a été dit que la table avait été vendue à un autre client. Comment cela peut-il se faire !!! vendre un produit qu'un autre client a déjà payé et mis de côté c'est inadmissible😠 Nous avons donc été remboursé mais aucun geste commercial n'a été fait 😠"

"Cliente fidèle, je me suis rendue au magasin aujourd'hui pour acheter des portes de dressing. Le vendeur ne peut pas manquer plus de motivation que ça ! J'ai dû chercher moi-même la référence du produit car il n'avait pas envie de regarder son PC et une fois cela fait il m'a dit qu'il n'en avait pas en stock et qu'il fallait que je me rende à St Pierre des Elbeuf. Il n'a même pas cherché à faire rapatrier la marchandise pour m'éviter le déplacement. Apparemment, faire du chiffre ne l'intéresse pas. Je pense que dorénavant j'irai chez Bricoman où l'accueil et les conseils sont bien meilleurs."

"Je tiens à vous remercier pour votre attention envers vos clients. Votre initiative de préparer à l'avance un chariot de 10 sacs est très appréciée et témoigne de votre engagement à offrir un service de qualité."

"Merci au personnel de Bricorama pour leur aide à chaque fois que je viens chercher mes sacs de granulés. Tous les 15 jours, ils m aident à charger sur le grand chariot et ensuite il le charge dans ma voiture. Avantages : personnel sympa Les points doublés le mardi et les granulés bois sont au même prix que la grande surface à côté.. Merci"

"Un magasin dans lequel j'allais depuis des années Une étoile c'est déjà beaucoup pour ce magasin j'y suis aller le 23 décembre pour acheter des outils avec mon frère Et ce jour il y avait deux vigile dont un vigile qui n'a fait que de nous suivre dans tout le magasin nous surveiller à travers les rayon J'ai demandé à voir un responsable qui m'a répondu il fait sont travail (c'est normal qu'il ne surveille que nous) Je ne retournerait pas dans ce magasins"

"après une prise en charge laborieuse avec un vendeur qui n'avait visiblement pas envie de travailler et encore moins de converser avec le client, tout ce que je désirais acheter était soi-disant en rupture de stock... heureusement un jeune vendeur; Lenny, est venu à mon secours et bizarrement, je suis repartie avec tout ce dont j'avais besoin. Il a été très aimable, de bon conseil et très professionnel, un grand merci à ce jeune homme, sinon lui, je partais chez un concurrent."

"Le magasin est bien. Mais le petit jeune qui nous a renseigné n'est évidemment pas du tout à la hauteur. Il ne sait pas ce qu'est une cornière ni un nez de marche ni une équerre. Il m'a dit qu'il ne faisait pas de fournitures scolaire... Vu son jeune âge je suppose qu'il s'agit d'un stagiaire scolaire. Mais bon. Il fait sourire ses collègues, ça les amuse beaucoup apparemment mais ça ne renseigne pas le client. Et ça ne le forme pas non plus."

"Bonne expérience pour un SAV outillage, dépannage, conseils et.. sans attente !Merci Monsieur André pour votre courtoisie et pour votre empressement. Sinon un choix intéressant et de variétés dans l’ensemble du magasin. Les prix ? Comme partout."

"Panne sous garantie en moins de 30 minutes , ils osent dire que la dernière fois qu’on vous l’échange … Bien pour la petite bricole et dépannage . Service bricoman evreux largement au dessus et ne prend pas le client de haut … Votre responsable et votre hôtesse on besoins d’une formation et mise à jour sur les articles de loiconsommateur . Tout simplement hyper déçu pour 1re visite"

"Très mal situé et difficile d'accès. Sinon bon et large choix de produits pour équiper et décorer son habitat."