Castorama

"Richard est un vendeur souriant, explique très clairement quand on lui pose des questions. Très compétent dans son travail."

"Bonjour, Je voudrais remercier une personne charmante pour m’avoir bien reçu chez Castaurama Merci Leatitia,🌹 Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre accueil si agréable chez Castorama. Votre gentillesse, votre disponibilité et votre professionnalisme ont vraiment marqué ma visite. C’est toujours un plaisir d’être reçue par une personne aussi charmante et attentionnée. Encore merci pour tout et à très bientôt, je l’espère !🙋‍♀️ Bien cordialement, Joséphine Coppola"

"J'ai acheté la semaine dernière un coude raccord male femelle oopour raccorder un détenteur gaz propane sur un tuyau cuivre alimentant une plaque gaz et induction, j'ai bien demandé au vendeur que ce raccord soit au pas gaz hors une fois arrivé à la maison, j'ai ouvert l'emballage et essayer ce raccord sur mon matériel, hors il s'avère que ce raccord n'est pas adapté, la partie femelle est bien au pas gaz,mais la partie mâle est au pas metrique,j'ai du me dépanner en commandant mon raccord sur internet, livré le lendemain, et ce matin 6 Octobre je suis passé au service retour du magasin du cannet et là la préposée a refusé de reprendre mon raccord car l'emballage avait été ouvert et refermer correctement alors que c'est le vendeur qui m'avait conseillé ce materiel, je suis très déçu de la réaction du magasin après plus de trente ans de client...😡"

"Service client déplorable au Castorama Le Cannet Très déçu par l’expérience ce samedi en fin de matinée : aucun personnel en caisse, nous avons dû faire notre encaissement nous-mêmes. Le service client est tout simplement inexistant. Avec le taux de chômage actuel, il est incompréhensible de ne pas avoir de caissières disponibles pour accueillir et aider les clients. Ce n’est pas ce qu’on attend d’une enseigne comme Castorama."

"Un très grand merci a Laetitia, elle s'est occupée de la validation de mon projet et du financement. Elle a été très professionnelle et patiente et a su répondre à toutes mes questions."

"Émilie vendeuse de cuisine 5 étoiles ! Par contre le reste de « l’équipe » plus nul que cela , cela n’existe pas ! Vous m’étonnez que de grandes enseignes comme vous fassent faillite avec des employés qui n’en n’ont RIEN à faire de vous ! Cela fait 3 fois après avoir payé ma cuisine comptant - et je m’y prends bien à l’avance - que je demande à avancer la livraison d’une semaine . La première personne (plate forme étrangère ne comprend pas le français ) la deuxième , oui je m’en occupe , la 3 eme idem et je ne vois aucun mail arriver de votre part ! Aujourd’hui je téléphone quatre fois, j’attends cinq minutes à chaque fois et on me raccroche au nez Vous êtes juste des nuls Rappelez-moi vite avant que j’annule ma Commande Ou alors je débarque chez vous ! À bon entendeur"

"Je suis allée chez Castorama Le Cannet pour réaliser une armoire sur mesure et j’ai été accueillie par Richard. Il a pris le temps de me donner toutes les informations nécessaires, avec beaucoup de clarté et de patience. Très sympathique et professionnel, il a su répondre à toutes mes questions. Un vrai plaisir d’être conseillée par quelqu’un de compétent !"

"C'est honteux de créer un magasin de bricolage qui ne propose pas de livraison à domicile. Vous êtes fous ? Je dois transporter les marchandises sous la pluie jusqu'à l'arrêt de bus pour les transporter sans voiture. Vous travaillez pour les gens ou seulement pour votre propre profit ? C'est minable !"

"Aujourd’hui j’ai fait ma carte pro cela faisais un bon moment que je devais la faire très bon accueil Myriam et les deux jeunes gens (désolé j’ai mangé les prénoms j'ai 65 ans c’est pour cela que je parle à l’ancienne) m’ont très bien accueillis chez casto que ce soit le cannet ou mandelieu toujours de bons conseils on se plie vraiment en quatre pour vous conseiller toujours avec le sourire plus grand donc plus de choix au cannet mais le service est la j’ai lu des commentaires je ne sais pas je n’ai pas pris de cuisine mais les vendeurs oui parfois on attend un peu mais toujours serviables"

"Nous avons été reçu par Richard avec ma maman. C’est une personne très agréable, aux petits soins pour ses clients, compétent et professionnel. Merci encore pour vos conseils."