Castorama

"Merci à Teddy au rayon sol pour les solutions apportées et la bonne humeur en prime. C’est quand même agréable de tomber sur quelqu’un d’agréable et compétant."

"Merci a Sacha pour ses conseils et ses explications. Super clair et utile pour me guider dans l'achat d'équipement pour ma voiture."

"Le service et l'attention sand regal. A l'ecoute Sacha nous a guidés dans nos recherches et meme pour affiner notre projet. Tres bonne experience."

"Très bien accueillie et renseignée par 2 charmantes personnes au rayon carrelage qui répondent aux noms de Sophie et Mardo. Et la dernière fois c'était au rayon salle de bains avec Gwen et Jean Marie. Du personnel disponibles et agréables, et surtout avec le sourire, ça fait vraiment plaisir !"

"Teddy ( secteur technique) Super vendeur ! Très souriant et agréable, le genre de personne qui te donne envie de revenir au magasin avec le sourire ! Merci à toi"

"Mon père a 78 ans et est client depuis de nombreuses années, ses dépenses se comptent en millier d'euros et en octobre il a subit des la plus grosse honte de sa vie, il est venu faire quelques achats, passe en caisse et se fait alpaguer par un agent de sécurité, celui ci lui demande de le suivre dans une pièce isolée, de la , il lui demande de vider ses poches et sa sacoche, il s'exécute ne comprenant rien et l'ads ramasse une toute petite vis à bois de 16 mm et dit à mon père monsieur vous l'avez volé, on vous a vu à la camera, celui ci précise que c'est un simple oubli, de suite, présentation de sa carte d'identité, signature d'un rapport de délit de vol, mon père était sous le choc, se demandant comment on pouvait traiter un très bon client de la sorte, il est reparti du magasin dégoûté, le lendemain, il me raconte l'incident, en colère, je décide que l'on retourne au magasin, arrivé, je demande un responsable, un monsieur se prenne comme le directeur de la sécurité, j'aurai plutôt un épouvantail, on commence à parler du problème pensant que mon père aurait des excuses de ce monsieur..... et bien non, bêtement ce monsieur persistait a parler de vol et ce à plusieurs reprises sans aucune excuse cela m'a mis en colère, moi très énervé, je lui ai demandé d'arrêter ses insultes, la seule chose qu'il a su faire c'est d'appeler la police car il se serait senti menacé. A savoir que à quelques reprises, j'ai eu la surprise d'acheter des produits qui en rayon, avaient un prix et bizarrement en caisse celui ci avait augmenté de 2 ou 3 €, alors Qui est le voleur dans l'histoire. Depuis, mon père est traumatisé, MERCI A CASTORAMA LATTES"

"Alors cet avis reflète les qualités humaines et professionnelles d une de vos collaboratrices que j ai eu 2 fois au téléphone aujourd'hui concernant une commande. Béatrice (pour la nommer) a juste été incroyable. Elle a compris en moins d 1 seconde mes problématiques que la hotline n a pas pu comprendre et surtout elle a tout résolu en un claquement de doigt !! Béatrice est une personne de haute valeur professionnelle ! Gardez la précieusement c est une véritable rockstar !!!!"

"Allez, je mets deux étoiles parce que la vendeuse des cuisine était sympa, on aurait dû recevoir la livraison à une date et on a pas eu la commande complète, il faut encore attendre 15 jours de plus c’est trop long"

"Ce jour, 6 octobre 2025 nous donnons notre avis à propos d’un achat effectué chez vous. Nous avons été servis par un agent nommé Raoul du rayon chauffage ; personne sympathique, efficace et d’un professionnalisme exemplaire. Nous tenions à le signaler par ce message, ne doutant pas qu’il en est de même dans tous les rayons. Merci pour cette belle expérience."

"Toute l’équipe de la découpe est vraiment super ! Toutes mes découpes sont parfaitement réalisées merci ! Julien est ses collègues ont vraiment assuré ! J’ai reçu également de précieux conseils, d’un ancien menuisier qui y travaille, pour ma conception de meubles ! Merci !"