E.Leclerc Brico

"Ferme effectivement a 18h50"

"Merci à Jérôme qui a bien su me renseigner très professionnel. J'étais vraiment dans l'embarras. Une prime pour motiver les bons salariés serait bien . Bien à vous"

"Le mot du propriétaire. Laissez-vous guider par les conseils avisés nos experts et donnez vis à vos projets! Manipulation mentale, humiliation, intimidation, menace, difamation au prud'homme."

"Offre de produits et de services variée et complète. Habituée de ce magasin j'ai apprécié la découpe sur mesure de paillasson coco et surtout la disponibilité, le professionnalisme et l'amabilité du vendeur affecté à ce rayon qui m'a déjà conseillé efficacement sur d'autres achats par le passé. J'ai été ravie qu'il soit là, car les autres vendeurs sont rares et peu investis, sans compter l'amabilité minimaliste des caissières et l'indifférence totale des personnes de l'accueil devant lesquelles j'ai attendu sans être vue...."

"Nous avons commandé une cuisine fin janvier livraison mi avril 2 mois et demi d'attente. Caissons de très mauvaise qualité, abîmés,avec des défauts pour les monter, les façades qualité correcte. Nous avons dû nous déranger plusieurs fois pour reporter du matériel abimé, nous avons été très mal reçu par le personnel qui nous accuse d'avoir abimé le matériel, obligé de batailler de faire intervenir la hiérarchie pour obtenir gain de cause.Nous avons commandé en mai 2 meubles complémentaires et au bout de 2 mois le personnel n'a toujours pas passé commande sous prétexte qu'ils groupent les commandes!!!! C'est le comble.!!! En résumé si vous souhaitez commander une cuisine à brico leclerc il faut être très bon bricoleur très patient et sachez que la qualité est franchement médiocre."

"HONTEUX ! Fermeture 19h ? ! Ah non à 18h55 le vigile « recale » les clients bravo le commerce ! « on empêche les gens de rentrer à cette heure ci dit il »! L’achat de l’outil en urgence aurait durée à peine 2mn car juste situé à l’entrée! vous venez de perdre des clients ! Aucun sens du commerce, du service, aucune empathie. Changez vos horaires et indiquez FERMETURE 18h55 ! Ou Changez de métier ! Jamais vu ça ayant été dans le commerce"

"Je me suis présentée à l'espace decoupe, j'avais plusieurs morceaux de bois à couper ( bois que j'achetais ce jour là)J' ai demandé cordialement si le Monsieur pouvait les couper. Sur un ton très sec, il m'a répondu vous croyez que nous avons que cela à faire Est ce professionnel ? Avons nous envie de revenir ?"

"Très bon accueil, magasin spacieux et lumineux. Rayons aérés et faciles d'accès. Personnel accueillant et avenant. J'y reviendrai."

"Je suis allée à Brico leclerc pour des conseils d'achat pour des toilettes totalement bouchée. J'ai expliqué au vendeur que l'eau s'accumulait dans les toilettes à la limite du débordement mais ne s'évacuait plus du tout. Il me conseil un liquide. Je suis dubitative, je ne comprend pas comment ça peut atteindre le bouchon tellement il y a d'eau. Mais si, vous allez voir, les clients en sont tous ravis, attention à bien vous protéger il y a de l'acide dedans. Je demande comment faire. Dois-je vider l'eau en amont, comment le verser, et je demande quand même un furet au cas où ça ne fonctionne pas. Non non vous le videz dans l'eau directement, laissez agir 30 minutes et ça ira. Moi, naïve, j'écoute les conseils. Donc finalement comme, et c'est logique, ça ne fonctionne pas. Le produit n'atteint pas le bouchon et ne le désagrège pas par enchantement, je me retrouve à devoir vider l'eau des toilettes avec leur produit corosif dedans ! Pour ensuite pouvoir faire ce qu'il faut avec le furet. Résultat j'ai acheté un produit pour rien, ça ma brûlé la peau malgré les protections et on peut vraiment pas se fier aux vendeurs."

"Ça fait 20 ans que j’habite au château blanc je suis un client régulier ainsi que toute ma famille, je viens acheter des bonbonnes de gaz 35 kg. La caissière au cheveux rouge bordeaux m’a dit qu’il y en a pas parce que il est l’heure de manger(12h20). Au final je vais vérifier par mes propres moyens je trouve qu’il y a des bonbonnes de gaz et en plus de ça très désagréable inadmissible je demande aux gérants de faire le ménage dans ses salariés. Merci"