E.Leclerc Brico

"Bonjour, c'est avec un réelle plaisir de me déplacer au bricot-depot de Raon l'Etape et tenait à remercier Danielle et Anne Sophie pour leur professionnalisme et surtout leur disponibilité dans ma situation handicap en fauteuil roulant ! Je retournerai sans hésiter! Christian DE ANGELI"

"Je mets pas 5 car rien n est parfait. Je passe souvent par eux pour de la location de véhicule utilitaire. J ai toujours un super accueil des hôtesse sachant que ça prends un peu de temps pour les papiers. Elles sont toujours sympas souriantes. Pour l état des lieux de départ et d arrivée pareil super top et sympa. Elles sont vraiment pas enmerdantes par rapport a d autres sociétés qui font de la location du moment que le véhicule est propre et en bon état. C est bien dommage que des gens est abuser de ça du coup les cautions sont bloquer 7 jours complets a cause de gens qui ne sont pas correct. C est bien dommage. Elles vous trouvent même des solutions pour mettre du carburant dans le véhicule vu que leur appareil a espèces ne fonctionne pas. Je sais pas ce qu il faut de plus Vraiment je recommande sauf que maintenant il y a le soucis de la caution"

"Vous avez beaucoup de chance que vous n’ayez aucune concurrence. Car les prix sont extrêmement chers par rapport aux autres enseignes. En plus je rejoins l’avis concernant le passage en caisse et la sympathie des hôtesses, je trouve en plus tout à fait Étonnant que vous ne remboursait pas les produits retournés et que vous faisiez uniquement des avoirs. Vivement que Brico Dépôt s’installe pas loin de chez vous comme il est prévu."

"J'ai toujours été bien accueilli, merci a toute l'équipe du brico , pour une ville comme Raon l'étape , c'est parfait d'avoir cela pres de chez soit"

"A chaque passage dans ce magasin, les hôtesses de caisse sont toutes plus désagréables les unes que les autres. Pas de bonjour, pas de merci, pas de au revoir rien, une catastrophe.. Même mes enfants ont remarqué ce manque de politesse !"

"Incroyable, en pleine saison pas de languettes pour tester l'eau"

"Nouvelle expérience avec ce commerce suite à l'achat d'un souffleur aspirateur RYOBI qui n'a fonctionné que 2 fois. Malheureusement je n'avais pas pu passer ma carte Leclerc et j'avais égaré le ticket de caisse. Le personnel de l'accueil a pris du temps pour faire des recherches dans leur ordinateur afin de remettre la main sur mes achats. Je précise que j'avais eu la même situation dans une autre enseigne (LIDL pour la citer). Le personnel en caisse avait refusé de faire des recherches. Je n'avais pas pu échanger mon produit, c'étaient des chaussures de sécurité. Par conséquent je recommande+++ Leclerc Bricolage à Raon l'Étape pour son service vis-à-vis de la clientèle. Merci"

"Passé ce matin, la dame de la peinture très professionnelle et sympa, ainsi qu'un vendeur qui a pris le temps de me conseiller et diriger pour mes divers travaux, merci bcp, il manque une étoile a cause de l'évolution des tarifs qui rend le magasin moins attractif qu'auparavant"

"Camion réserver il ne veulent plus nous le confiez ni nous rembourser juste psk nous avons réserver à notre nom se qui est normal mais n’avons pas le permis nous avons donc rajouter le permis et papier qu’il fallais de la personne qui conduirez tout était compréhensible il leur suffisais de bien regarder la commande avant de valider et maintenant on se retrouve sans rien"

"Pourquoi exactement le même produit, en l'occurence une visseuse skil est 26 € moins chère à leclerc à saint die ???"

"Bonjour Bon magasin Mais C’est bien dommage que vous ne soyez pas ouvert entre midi et deux heures la semaine car ça rendrait bien des services"

"Je trouve quasiment tout ce dont j'ai besoin et à pris avantageux si promo .Magasin à recommander sans aucune hésitation !!"

"Sur les baguettes en bois ( cornière , angles .......) POURQUOI mettre toujours vos étiquettes sur les face visible ???? Même au sèche cheveux, les traces de colle reste C'est trop difficile de tourner la baguette , a 5€ la barre , c'est le minimum qu'on attend"

"Cela fait plus de 5 ans que je suis client chez Bricoleclerc de Raon-l'Étape. J'ai rénové trois appartements et j'y ai effectué de nombreux achats. Aujourd'hui, j'avais quelques fournitures à acheter et en ai profité pour emmener quatre planches à découper, service auquel j'ai déjà eu recours plusieurs fois. La responsable m'a rattrapé dans les rayons de manière limite malpolie et agressive pour m'informer qu'une coupe coûtait 5 euros, et semblait vouloir me dissuader de faire la découpe. J'ai trouvé cette attitude extrêmement gênante et déplaisante. Après cette mauvaise expérience, nous avons décidé de faire nos achats ailleurs. et, malheureusement, tant que cette responsable sera en poste, nous ne reviendrons plu. C'est vraiment dommage car nous venions plusieurs fois par semaine et nous y avions nos habitudes. Bonne continuation a tous le reste de l' équipe qui est très sympathique et très pro."

"J'ai été plusieurs fois client pour du bricolage et des locations, le personnel a toujours été agréable et arrangeant."

"Accueil déplorable ce matin par les 2 hôtesses !!! Nous partons chez Mr Bricolage faire nos achats !!! Bonne journée Mesdames!!! Bon courage au patron !!!"

"Zéro ne passez jamais commande dans ce magasin après 3 mois de longue attente on me dit que la commande n arrivera jamais aller voir ailleur 3 mois perdu super"

"A éviter. 7€ plus cher sur un sceau de crépit 1er prix par rapport à un autre brico-leclerc."

"On attend ,on attend, on attend et on repart sans rien car personne est venu. Incroyable ils ne veulent pas vendre ."

"Ne passez jamais de commande dans ce magasin, on nous donne un délai de 10 jours ça en fait 22 sans qu’on me donne d’explications, ni de délai… À l’heure d’aujourd’hui, je ne sais pas si je pourrais terminer mes travaux ….de plus,Impossible d’avoir un responsable au téléphone.. sans parler de l’amabilité du personnel … un désastre, mieux vaut faire quelques kilomètres de plus et aller ailleurs…"

"Dommage qu on ne puisse pas mettre 0 étoile. Personnel désagréable surtout à l accueil. Je n effectuerai plus d achat chez cette enseigne"

"Après avoir lu de nombreux commentaires négatifs, j’ai été agréablement surprise en arrivant dans ce magasin pour mes achats. Personnels très accueillant et de bons conseils je suis ravie de mes achats qui correspondent très bien à mes attentes. Merci brico Leclerc je reviendrai"

"Je trouve regrettable qu on ne puisses pas mettre zéro étoile tellement le personnel de bricoleclerc et désagréable et condescendant.franchement a votre place je change de métier.bonne chance à pôle emploi"

"Mon dieu mais quel endroit!!!!!personnelle incompétent au possible désagréable et feignant .on se croirais à la poste!!!!!!j3 ne mettrai plus un pied ds ce magasin. Aucun remboursement possible c est un scandale !!!!!!! Partout où je pourrais vous mettre des avis négatifs je le ferais et croyez moi je vous ferais mauvaise publicité dans tout le secteur compter sur moi.etant très actif sur les réseaux sociaux, Ça va vous faire mal !!!!!!"

"Rien à dire concernant les articles en vente, par contre l'accueil et le passage en caisse..... ça ne s'arrange pas malgré les nombreuses remarques notées dans les avis. Et je n'ai pas besoin d'une réponse."

"Magasin bien fournit, semblable à un mr Bricolage. Par contre pas de bonjour qd on entre alors qu’il y a 3 vendeuses ( trop occupées à regarder sur zalendo les chaussures du petit dernier, véridique ^^)et pas de au revoir… Donc avis partagé."

"Quatrième fois que je me rends dans le magasin, quatre fois que les prix aux passage à en caisse sont 10 à 20% plus cher que le prix affiché dans le rayon une vraie impression de se faire arnaquer, c’est du vol manifeste plus aucune confiance en cette enseigne Même l’employé qui a été contrôlé les prix en rayon pour me faire rembourser se plaint des de ses augmentations et de ses aller Retour dans les rayons pour contrôler des étiquettes, c’est inadmissible. !!!! J’alerte la DGCCRF."

"Excellent personnel avec de très bonnes compétences polyvalentes et prêt à vous rendre service en dépassant leurs attributions par simple gentillesse, bravo et merci !"

"On se demande si ce magasin souhaite vendre. Après, avoir demandé un vendeur pour la jardinière qui n'est jamais venu, nous sommes ressortis dépités..."

"Visite du 19 avril 2023. Erreur de prix facturé en caisse au lieu du prix affiché. Remarque faite à la caissière. Sa collègue faisant la recherche a été très agressive et malpolie, m'accusant d'avoir mal parlé à la caissière. Au final, je n'ai pas acheté les plantes que je voulais et jamais plus je ne remettrai les pieds dans ce magasin, pourtant j'étais un client régulier. Merci pour votre réponse toute formatée , qui ne me fera pas changer d'avis car je sais pertinemment que rien ne sera fait. Je confirme que je ne serai plus client chez vous, d'autres magasins pas plus loin me donneront sûrement satisfaction."

"Pose d’une cuisine ce jour, acheté chez Brico Leclerc Raon. Très bonne qualité de cuisine et pose par un super artisan. Service de vente au top également. Rien à redire, si ce n’est merci beaucoup !!!"

"Achat d un projecteur led Allvision 10 w extra plat, avec détecteur de mouvement, défectueux remplacé en magasin, sans problème, mais par un autre projecteur de cette marque défectueux également. Pas de chance ou mauvaise qualité des produits proposés sans contrôle. Troisième aller retour prévu pour retourner cet appareil après un nouveau démontage de cet appareil."

"Très agréablement surprise de la patience et la gentillesse du directeur adjoint, il a pris le temps pour bien répondre à nos attentes. Le magasin est bien entretenu. Je recommande fortement !!!"

"Je mets 1 étoile parce que pas le choix, sacs de pellets éventrés qui ont pris l'humidité, au moment du passage en caisse on nous annonce le prix fort ! Nous demandons alors une réduction puisque les sacs ne sont pas complets. On nous réponds que si, la cheffe elle même à refait les sacs. Chauffant au pellet depuis plusieurs années j'ai l'habitude de voir et porter des sacs, il ne faisaient clairement pas 15 kilos, nous demandons donc à la caissière de bien vouloir peser les sacs devant nous pour être sûre de la quantité (pas que je ne veuille pas mais au prix du sac, 3 ou 4 kilos de moins ça fait mal), suite à cette demande nous avons eu droit à une réaction plus que désagréable de la par de la caissière qui savait clairement qu'elle été en tort mais qui malheureusement pour des raisons commercial n'a pu nous sortir un autre discours que celui qu'il lui a été transmis par sa direction. Ce n'est pas la première fois que j'ai des ennuies avec eux. Magasins de voleurs !!"

"Je met 1 étoile car je ne peut pas mettre moins. Vendre des sacs de pellets à moitié vide au même prix que des sac pleins (complètement trempé). Sans même avoir un geste commercial pour le client. Et vendeuse, petite brune à lunette complètement désagréable au point de balancer le téléphone sur le comptoir quand on lui prouve qu'elle a tort. Ils ne sont pas vendeurs mais voleurs.."

"Ceci est mon 2nd avis pour le même soucis que la dernière fois : Aujourd'hui, achat de silicone multi usage prix indiqué à 5.90 € l'unité, et en caisse....par magie ça passe à 5.95 € ! C'est pas une grosse somme mais ceci sur tous les produits et par clients, ça doit bien chiffrer cette Arnaque ! C'est pas ma première remarque sur ce sujet, mais apparemment ça vous arrange, ....et mentir ne vous dérange pas !! SVP monsieur le Directeur, ne présentez pas d' excuses bidons pré-enregistrées à cet avis, vous êtes un VICIEUX ! Je ne vous salue pas !"

"Avis très défavorable je met une étoile mais si je pouvais je n’en n’aurai pas mis. J’ai acheter et fait poser une cuisine équipée pour presque 7 000€ ,aujourd’hui après quelques mois de pose nous découvrons que les tuyaux d’évacuation ne sont pas coller et cela fait déjà 3fois que je suis inonder chez moi. Je ne les recommanderais pas pour quoi que ce soit et un service après ventes très négligeables. Dommage qu’on ne puisse pas mettre de photos de l’état dans lequel ce trouve ma cuisine car vous auriez peur. Aucun geste commerciale sur 2 meubles posés abîmé et changer 2fois de suite et des trou fait à l’arrache dans mes meubles."

"Après l'achat d'un tuyau d'arrosage de marque Hoselock, j'ai expérimenté un soucis avec un des connecteurs qui ne verrouillait pas. Après vérification et tentative de dépannage, le personnel m'a échangé l'article complet, sans discussion. Merci et bravo."

"Bonjour voilà je tenais à ce que vous le sachiez j ai acheté pour environs mille euros une tondeuse et un barbecue mais je n' avais pas de jetons ni de pièce sur moi j' ai demandé aimablement si ils pouvaient me donner un jeton pour le caddie ou une pièce et je leur rend bien sûr après ils n ont pas voulus alors j ai insisté en disant j acheté pour 1000euros chez vous et pas question de me prêter un euros ou un jeton non monsieur pas possible c est donc un client très gentil qui m a passer son jeton et j ai pu aller charger la voiture merci bricoleclerc"

"Attendre 20mn qu'on nous coupe un morceau de nappe...elles sont 2 en caisse.. Mais il nous fallait attendre la 3ème, celle qui a la formation ciseaux.. Les autres ça doit être antipathie.. Lamentable.. Dommage.."

"Nouveaux Vosgiens depuis peu ,en train de retaper une maison à Raon sur plaine, mon beau père nous a offert aujourd'hui une tondeuse qui devait contenir un chargeur et deux batteries.... Bref il a eut la bonne idée de l'ouvrir,et catastrophe,ni chargeur ni batteries.... Il est retourné au leclerc brico et sur sa bonne foie et la gentillesse des vendeurs il a reçu de suite une autre tondeuse (qu'il a ouvert illico pour verifier son contenu) Merci beaucoup à l'équipe de leclerc brico....."

"Personnel très sympa, accueillant et rendant service. Notamment à l accueil où le client est véritablement pris en considération. Cela fait plaisir et est très commerçant."

"Le SAV de l auto porte s est très mal passé 3 mois de privation de jouissance en plein été. De l herbe partout . A 66 ans . On n a plus confiance .Je On est harcelé... vol d essence .."

"Très difficile d'avoir un vendeur ou quelqu'un pour vous renseigner et surtout être patient une demi-heure pour avoir une planche coupé cela fait un peu long je pense qu'il serait temps d'embaucher il y a assez de personnes qui ne font rien."

"Très bon magasin mais j'y suis venue pour acheter de la peinture pour ma salle de bain et j'ai trouvé qu'il n'y avait vraiment pas beaucoup de choix en marque Leclerc, surtout pour les couleurs ! Donc, je n'ai pas acheté de peinture !"

"Produits de base et plus, dans certains domaines. assez complet, magasin bien rangé, propre, certains des personnels pas très compétents croisent d'autres pas très impliqués .La crise sanitaire n'est pas responsable de l'incompétence ni du manque d'implication, ce comportement a tendance à ce généraliser dans tous les domaines du commerce et des services. Néanmoins dans l'ensemble on trouve ce dont on a besoin à un prix moyen.....la qualité est satisfaisante."

"La mode de ce magasin est de porter le masque sous le nez. Cela prouve bien qu'ils n'ont rien à faire des clients. Service et vendeurs en dessous de tout."

"Bonjour Le B a ba du commerce et tout simplement de la vie, est d'avoir un certain sens de la politesse. Lorsque que je me présente en disant un bonjour à une vendeuse du jardinage, celle-ci relève à peine la tête ,donc jerajouteun bonjour Madame ,à peine un sourire,un balbutiement de réponse ,et je me suis dit que je l'embêtait. Donc il serait bon d'apprendre à certaines personnes le SBAM, sourire, bonjour, au revoir merci Voilà, vous avez les produits, les prix,mais quelquefois cela ne suffit pas Un simple client"

"Large choix dans le domaine du bricolage avec divers produits de qualités et pour tout les portes monnaie. De plus personnel agréable et se souciant de leurs clients en leur apportant conseils ( surtout jeune homme avec des lunettes rectangulaire , crâne rasé , grand , trait de barde ) désolé je n'ai pas pris le temps de regarder le prénom. Mais je tenais a mettre en avant ces qualités de vendeur tant dans ces conseils que son attitude souriante et son amabilitée."