LaMaison.fr

"Enfin un super vendeur Nicolas Amabilité et compétence."

"Très déçu, envers les vendeurs qui n'a plus envie de s'embêter à nous aider à chercher un article en pièce détachées car ils ont mieux à faire que de répondre aux besoins des clients car l'article de fait pas parti de son rayon"

"Magasins bien agencé"

"Très déçu de la qualité des plantes. Des banzai crevés, des plantes chères."

"Super magasin pour trouver de belles plantes aromatiques, potagères, fleuries et autres arbres fruitiers. Prix très intéressants. Accueil très agréable."

"Le conseiller vendeur Nicolas est très agréable et de bons conseils, cela fait plaisir dans ce monde de brute."

"A la recherche de bacs a potager. Personnels très sympathique . nous avons eu le plaisir d être conseillé par Monsieur Henri très professionnel.magasin très agréable"

"Cliente depuis de longues années de ce lieu car proche de mon domicile je remarque que la partie jardinerie est en perdition , en exemple ma visite samedi dernier pour faire mes achats de fleurs suite aux promotions reçues par courrier , je suis repartie sans rien car j'ai trouvé des articles en mauvais état (manque d'eau) très peu de prix affichés ... les prix ont augmentés significalement .Je parle uniquement de la partie intérieure. J'ai connu beaucoup mieux et ennuyée de devoir aller ailleurs. C'est bien de se diversifier ( cuisine,salle de bain etc...mais pas au détriment de son rôle initial. Très déçue de l'évolution de ce magasin."

"Cliente depuis longtemps, j'ai demandé de l'aide pour charger de la marchandise. Le directeur n'a pas eu les bons mots et la réponse pour m'aider Mr très désobligeant . Acceuil du personnel au top, surtout ne prenez pas exemple sur votre direction 😀."

"Bien accueilli, très bons conseils, grande variété"

"Magasin offrant pas mal de choix. Très satisfaite des conseils prodigués par le vendeur. Merci à Romain pour sa serviabilité."

"Un accueil cordialement respectueux un suivi de la demande respecter meme a la fermeture merci a toute l équipe pour votre aide et votre patience"

"Cliente de ce magasin depuis des années j'en étais satisfaite. En décembre 2024 j'achète une tondeuse faucheuse Rocques et Lecoeur. Elle tombe en panne en aout. le moteur se détachait du reste. Je l'apporte au magasin où je l'ai acheté. 6 mois après je leur envoie un mail pour me plaindre car elle n'est toujours pas réparée. Aucune réponse. J'écris au service client qui trouve cela tout à fait normal, que les pièces ont mis longtemps à arriver et que je l'aurais un jour. Mon autre tondeuse amenée en même temps et qui souffrait d'un trop plein d'huile devrait être réparée dans les 15 jours. Juste 7 mois d'attente. Payez plus cher mais allez ailleurs !"

"Bon accueil. Bien renseigné Magasin agréable L hôtesse de caisse parfaite"

"J'aime beaucoup l'aménagement des nouveaux rayons. Super offre pour les toutous , pour les gourmandises ou les jouets , et à très bons prix. Equipe top aussi."

"Beau magasin mais trop cher."

"Un grand magasin de jardinerie mais cela reste très onéreux pour un jardinier amateur, mais ce sont des produits de qualité."

"Déchargement super rapide cariste très sympa merci à lui"

"L'équipe est accueillante et professionnelle. Les produits variés sont de qualité. Le prix est tout a fait correct. Je n'ai jamais eu de soucis comme lu dans certains commentaires négatifs et pourtant j'y vais régulièrement. Magasin propre et bien rangé. Je recommande sans soucis."

"On y trouve de belles plantes et accessoires de jardin et aussi de bricolage maison."

"Un magasin juste au top, le personnel est juste SUPER , toujours de bon conseils."

"Très déçu 😞 Très compliquée de trouver une personne competente pour me renseigner et on voit que gros soucis de santé mauvais on me fait faire plusieurs fois le magasin me dit que mon article se trouve a l extérieur dans le fond finalement je ne trouve pas on me dit que c'est au fond à l interieur. Je demande de l anti liseron visiblement n existe pas. Et pour finir on voit que je suis coincer du dos mais aucune proposition d'aide pour mon sac de ciment je dois le porter Ca à juste gêner visiblement le jeune homme en caisse car le sac faisait de la poussière. Beaucoup plus agréable lorsque c'était magasin.vert. Dommage que le grand monsieur avec des lunettes n'était pas présent car lui est compétent et serviable"

"J'y suis allé plusieurs fois pour des achats très variés. A chaque fois tout le personnel était compétent et aimable. Côté marchandises je suis encore surpris par la diversité et la qualité des produits. Tout n'est pas parfait bien sûr mais le choix est vaste et il y a un service après vente qui répare. Je vais en faire maintenant mon magasin de référence."

"On y trouve tous se dont on a besoin pour le bricolage, les produits y sont de bonne qualité."

"Personnel très aimable et à l écoute. Large choix de produits dans tous les domaines . Je conseille fortement !"

"Personnel très accueillant et bons conseillers Larges sélections de marchandise haute gamme D'où meubles deco produits parfumerie épices et autres produits de gustatifs terrariums Je suis fidèle à ce magasin et j'y reviendrai j'oubliais superbe emballage pour les kados"

"Une expérience inégalée chez La Maison.fr ! Leur vaste sélection de produits pour le jardinage, l'animalerie et la décoration est tout simplement incroyable. Le personnel est compétent et amical, prêt à répondre à toutes vos questions. Des trouvailles uniques et de qualité à chaque visite. Je recommande vivement ce magasin à tous les passionnés de jardinage et d'articles de décoration ! Attention, pour les gens qui ne connaissent pas, ils ne vendent pas d’animaux. Ils ont effectivement un côté animalerie, mais ils vendent uniquement des accessoires et de la nourriture."

"Le magasin est bien situé, il est bien rangé on trouve de tous. Mais les prix sont assez chers."

"Bon accueil. Grande variété de plantes et produits et articles divers. À proximité de chez moi. Très pratique."

"Personnel très bien, sauf le soit disant directeur qui a pris la gros tête, et qui prend les gens pour des con, alors je vais aller voir ailleurs, dommage j'aimer bien ce magasin, mais il y a d'autres jardineries, et bricolage a Alençon ."

"Personnel sympathique et qualifié. Gamme de produits très diverses. Prix dans la moyenne/haute mais de qualité."

"Un lieu qui est devenu incontournable pour nous. Peinture, jardinage, bricolage, outillage … L’ensemble des équipes est dédié service client. Les livraisons sont également parfaites. Avec la carte fidélité c’est aussi des prix intéressant."

"J'adore le rayon animalerie ou j'y trouve mes croquettes pour mes animaux ainsi que de très belles idées cadeaux au niveau de la boutique et serre chaude ."

"Comment dire.....pas commerçant du tout et en plus si ont a pas la carte de fidélité sur soit et bien l'achat conte pas ! C'est comme chez leurs voisins centakor."

"Ce n'est pas une jardinerie Ce n'est pas une quincaillerie Ce n'est pas un magasin de bricolage ... En fait c'est tout ça en même temps ! Cet esprit de tout sous le même toit Est clairement un avantage. En plus, le personnel en rayon et en caisse était vraiment sympathique. Passé une seule fois mais clairement séduit par cette adresse accueillante."

"magasin correcte par contre les horaires ne corresponde pas du tout à ceux annoncé sur le web!!!! FERME DE 12H15 à 14H habitant a 25km j'ais du attendre 1heure devant le portail ayant fait le déplacement exprès ce serais bien de les actualiser !!!!!"

"Un magasin de proximité, qui permet de retrouver, des plants, des plantes du matériel pour le jardin. Il y a un rayon pour les soins aux animaux, du matériel de bricolage. Un endroit où l'on se fournit régulièrement et dont les tarifs restent raisonnables."

"Après l achat d un robot Gardena, le soir au déballage je me suis rendu compte d une pièce cassée. J ai de suite rappelé le responsable du magasin qui m a assuré trouver une solution au plus vite. Le lendemain matin j ai été contacté pour venir échanger la pièce défectueuse. Félicitations pour votre réactivité et votre gentillesse."

"Je suis client de cette chaîne de magasin depuis longtemps mais ici, j'ai trouvé le personnel très sympathique !"

"J'aime ce magasin. Tout y est attractif, sauf les prix. Mais il est agréable de déambuler dans les rayons. On peut y croiser la bonne affaire d'un moment. Pour la jardinerie, les fleurs, plantes et plants de légumes sont beaux et frais, et pas plus onéreux qu'ailleurs."

"Un magasin bricolage, vêtements de travail et de loisirs, fleurs pépinière, nourriture animaux, de la.motocultire, de l'electroportatif, un peut d'alimentation...etc. Des produits spécialisés pour l'élevage agricole, équin, animaux de compagnie, poules etc.. L'accueil y est très bien . Vous êtes renseigné si vous avez une question.carte fidélité, papiers cadeaux offerts... Et des produits de qualité a tarif adapté...que du bonheur! Je recommande ce magasin."

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. Service après vente déplorable, ou plutôt inexistant. Responsable imbus de sa personne qui prend les clients de haut et se permet des réflexions plus que déplacées. Ce sont des vendeurs, mais lorsque vous avez un problème passez votre chemin. Le genre de magasin qui se plaint de la concurrence sur internet mais qui ne fait aucun effort pour garder ses clients. Bref passez votre chemin il y a bien mieux sur Alençon, pour ne pas citer côté nature !"

"Pas du tout commerçant. Ils sont vraiment à 3euros prêt. Possibilité d'echanger un article d'un autre magasin lamaison.fr ?? Oui, jusqu'au moment de passer en caisse. Pour finalement nous dire '' ah bah non'' Longe tressée cheval, le Mousqueton en acier soit disant qui a cassé au premier essai. N' étant pas à 9euros prêt. Et au vu des commentaires des précédents clients, concernant le SAV, et le fait qu'il n'y ai pas de garanti, j'ai donc gardé mon objet pété. Mais c'est la première et dernière fois. J'irai à decathlon. À priori les magasins professionnels ce n'est plus ce que c'était. Ni en terme de qualité, ni en terme de service client. Dommage"

"Magasin a éviter si on cherche du matériel de jardinage de qualité et directeur désagréable dès qu il s agit de SAV. C est avant tout un vendeur . J ai rapporté un outil de jardinage qui a cassé dès sa première utilisation mais le directeur de magasin a refusé de l echanger. Pas de garantie sur le produit. L étoile c est pour le personnel qui lui, est serviable."

"Très bien agencé, facile à trouver, facilité à trouver du personnel, sont très à l'écoute"

"Je recommande fortement ce magasin avec un personnel très accueillant du vendeur à l’hôtesse de caisse. De bons conseils et qui proposent la carte de fidélité pour avoir des avantages ce qui n’est pas toujours le cas dans les magasins. Merci pour cet accueil qui se trouve très rare de nos jours. Rien à redire."

"A ne pas fréquenter. Le SAV en cas de soucis ou de reprise de produits est tout simplement horrible et indigne pour un commerce pas de droits a l erreur pas de vrai conseillé et responsable qui doit être formé au mc do 100% commercial et tans pis pour le client . Donc a fuir"

"C est tout simplement agrial adapté au public. Le personnel n est pas aimable. Rien à faire du client. On a toujours l impression de les déranger pour un renseignement. Pire que des fonctionnaires ils ont la sécurité de l emploi. Très décevant."

"Tout pour le jardinage, outils, plantes, fleurs. Bien achalandé avec en plus, de très bons conseils des préposés aux plantes et arbustes"

"Je viens dans ce magasin pour les plants de légumes et fleurs il y a du choix et variés Il faut pas oublier que le magasin collect aussi les bouchons d'amour devant la porte d'entrée j'en profite quand je viens🌻🌷🌹"