Leroy Merlin Furiani - Bastia

"Bonjour Ce jour achat au Roy Merlin, Furiani. Très bon accueil de Charles et Adrien à l Outillage. Ainsi que Marie pour les stores au N°64, très professionnelle. Disponibles, agréables, très professionnels. Ont répondu du à ma demande. Très satifaite"

"Magasin bien agencé avec beaucoup de choix"

"Il se trouve que 2 vendeurs sortent du lot très accueillant sympathique commerçant mais surtout très compétant dans leur domaine bravo yanne et stephane!!! Ne changer rien ... cela fait plaisir d avoir des employers qui connaissent leur métier!!!"

"Un grand merci à Stéphane du rayon peinture pour ses précieux conseils ! Grâce à ses explications claires et infaillibles, j’ai réussi à redonner vie au plateau de mon comptoir et à le retrouver dans son aspect naturel. Gentillesse, professionnalisme et efficacité sans oublier son humour : un vrai plaisir d’avoir été guidée par lui !"

"PRATIQUES DÉLOYALES ! REFUS DE REPRISE ET REMBOURSEMENT PAR SAV LEROY MERLIN NICE D'UN CUMULUS DÉFECTUEUX SOUS GARANTIE. OPTION PROPOSÉE : RENVOI À LA MARQUE MAIS FRAIS DE TRANSPORT ET RÉPARATION À LA CHARGE DU CLIENT. PREUVES ÉCRITES À L'APPUI. ÇA MANQUE CRUELLEMENT D'HONNÊTETÉ. SAISIE DU TRIBUNAL PAR MON AVOCAT."

"De passage dans ce magasin (Leroy Merlin Bastia/Furiani) aujourd’hui avec mon fils pour un achat peinture, nous avons été immédiatement pris en compte par le conseiller dédié (Stéphane) qui a su parfaitement être à notre écoute, nous diriger et nous conseiller avec un professionnalisme et une gentillesse hors paire!! Mention particulière pour son humour, encore merci Monsieur 😉 Nous avons été agréablement surpris!!"

"Merci pour les conseils de Stéphane"

"Le 23 Aout l'employée qui repond à l'accueil telephonique coche toutes les cases pour vous faire fuir! Incapable de vous renseigner sur le no de la ligne de bus pour acceder au magasin en venant de Bastia, ça ça passe encore on peut comprendre, mais elle vous reproche presque de ne pas avoir de voiture, c'est presque du demerdez vous ou allez ailleurs. Aucune ampathie vis à vis du client! Suggestion pour la direction indiquer sur votre site comment on accede à votre magasin par les transports en commun. Merci, car quand on peut y acceder votre magasin est inegalable."

"Bonjour toute l équipe..!!😻 Je suis super satisfaite de l accueil et des conseils judicieux de Willy 👌au rayon Carrelage.. Rapide, net et précis..!! Sympathique au possible.. Très rare dans ce métier..!! Merci à vous et bonne continuation je vous souhaite..!! À bientôt pour de nouveaux achats..!! 👍 🤣 😂 Julie 😊"

"Je remercie toute l'équipe de Leroy Merlin en particulier Luis qui m'a aidée dans mon projet de mise en place d'une climatisation. Je remercie également le plombier avec lequel il travaille RS plomberie et sa femme. Ils m'ont proposé un devis de loin le meilleur avec en plus respect des nouvelles normes. Leroy Merlin (Luiz et Guillaume) ainsi que RS plomberie ont respecté leurs engagement et en plus dans les meilleurs délais. Ce sont de loin les meilleurs et les plus compétents. Cela m'a sauvée de tous les plombiers qui en plus de me proposer un devis cher, n'allait pas faire de factures et allaient me poser une climatisation sur prise sans créer une ligne électrique au compteur. Chose qui ne sera plus au norme en ayant en plus une attitude irrespectueuse et malhonnête facile avec une femme seule!!!! Merci à Leroy Merlin et RS plomberie."

"Entree interdite aux chiens meme tenus en laisse. Dommage Mr. Bricolage sont moi s regardants, donc mon choix pour les achats se portera chez eux à l’avenir."

"À fuir pour tous les artisans!! La cours des matériaux qui ouvre à 9h maintenant, complètement inutile pour les artisans (7h auparavant, comme tous les magasins Leroy Merlin de France). La carte artisan qui offre seulement 3% de réduction.. autant ne pas en faire.. Vous aurez beaucoup plus d'avantages à aller chez la concurrence ou tout simplement un autre fournisseur"

"Waouh, quel magasin ! Bravo pour l'agencement, la clarté, les show room, sans rien enlever au choix. Très plaisant."

"A notre grande surprise au vu des chaleur chien accepté dans le magasin à condition d'être dans un chariot logique au point de vue hygiène un grand merci et bravo pour votre humanisme refusé dans plusieurs magasins... Magasin très bien achalandé, personnels serviables et agréables. Beaucoup de produits manquants, souvent vide ou en travaux il y a 2 ans, une vraie amélioration."

"Premier passage avec la voiture dans l'espace jardin et matériaux extérieur. Une seule personne à la caisse. Attente interminable parcequ'on ne peut pas sortir si une voiture est â la caisse et qu'on a déjà réglé... 20 minutes pour une barre de fer à 8 euros...bref ce n'est pas le rayon le plus efficace du magasin"

"Très beau magasin de bricolage proposant une très grande gamme de produits de qualité."

"Les clients ne sont pas systématiquement des voleurs... Merci aux matons des caisses automatiques de revoir leur comportement, et à la direction de bien vouloir le leur rappeler. Merci, aussi, par avance, de votre réponse copier-coller"

"Un bon Leroy Merlin comme on les aime. Magasin propre et agréable. Le choix est très varié et les produits sont de bonnes qualités. Il est assez facile de se garer, car le parking comporte pas mal de places. Rien à signaler de négatif."

"Quand l'absurde tue ... Un ami de Solenzara que je dois rejoindre me demande de récupérer en passant une colonne de douche( réglée ) manquante la dernière fois où il est venu... Non monsieur me dit la jeune femme qui gère ça, il doit prendre un nouveau rdv ... Heureusement que le monsieur à l'accueil du grand magasin a compris que cette réponse était plutôt absurde et a réglé le gros problème du jour de cette personne ... Stupidita ..."

"Magasin très bien achalandé, personnels serviables et agréables."

"Un grand merci à Jérémy du rayon cuisine pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Il a su nous conseiller avec patience et expertise, en nous aidant à trouver la cuisine parfaite pour notre projet. Son sens du service et son écoute font toute la différence. Je recommande vivement !"

"Surface spécialisé dans l'outillage et le matériel . Personnel très professionnel et sympathique."

"Merci à Marie d'avoir été très agréable et m'avoir très bien conseillé au rayon luminaire même si ce n'était pas son rayon ( décoration). Et au rayon peinture et quincaillerie le personnel est toujours agréable, souriant et sympathique."

"Nous avons changé notre cuisine. Laetitia a été de très bons conseils et nous a aidé pour l'agencement. Le service pose est professionnel et réactif. Ils s'occupent de tout, même du sav lors de la pose. Le résultat est mieux que je l'imaginais. Merci Laetitia"

"Lamentable, je cherchais des renseignements, aprés avoir courru aprés une femme Brune peu aimable vanina, elle m'a prise de haut et m'a répondu ce n'est pas moi qui s'occupe de ca, pour retourner papoter avec une chef au cheveux brun / roux. A ma sortie du magasin, j'ai revus cette même personne papoter dehors avec une collègue. Effectivement ... trés occupée . J'ai abandonné par manque de conseil pour moi acheter de l'outillage, j'ai eu ce qu'il fallait à la M BRICOLAGE. Dans l'espoire de ne pas avoir à retourner à Leroy merlin par dépit Pierre DANIGO"

"L’équipe m’a vraiment beaucoup aidé avec mon dossier de prime à l’isolation. Ils ont été patient et surtout Luis, a finaliser le dossier . J’ai toujours été bien informé et reçu dans se magasin, c’est très agréable, propre, bien agencé et une équipe exceptionnelle."

"Je modifie et rajoute une petite étoile parce que depuis leur implantation, de gros efforts ont été faits l'aménagement des rayons. Aujourd'hui le circuit est quand même assez bien fait, et en sortant un peu la tête des smartphones, et en regardant les panneaux, on se repère facilement."

"Achat d une tablette en verre avec support doré, devenu noir au bout de 15 jours!!! Payé prix fort qualité wish. Impossible d en avoir d autre gamme arrêtée. Il me propose de les ramener pour me les rembourser en laissant bien sûr 2 trou dans ma faience!!! Achat de poignée dorée en menuiserie pour placard qualité également très moyenne."

"J'essaye de ne pas y aller quand je peux. Mais comme c'est un des seuls magasins de bricolage dans la région on est un peu obliger d'y aller quand meme. Prix élevés.Personnel pas pro et désagréable dans l'ensemble. Les sous-traitants de Leroy Merlin sont encore pires que tout,on se fait insulté et tout ce qui va avec..."

"Bonjour, Nous avons passé une commande sur le site en ligne. 2 chaises longues de type bains de soleil. A la réception, les meubles sont arrivés en pièces détachées et tachés.Je m en étonne et on me propose une ristourne de 10% car ce sont des meubles d exposition. Il faut annuler, et repasser le paiement. Visiblement, les employés ont du mal et de mon côté, j ai un bébé de 1 an qui hurle dans la voiture. Je pars donc sans la ristourne. Arrivé chez moi, vers Saint Florent, je m aperçois qu il manque un coussin. Comme c est un coussin spécifique, j ai réellement besoin d une solution. Je rappelle le service commande puis le SAV (la même personne) qui ne fait qu une seule réponse : “J avertis le chef de rayon qui vous rappellera.” Le même chef de rayon responsable de cette situation. Évidemment, l appel n est toujours pas arrivé… Conclusion: même une multinationale présente dans de nombreux pays y compris la Russie peut avoir une qualité de service relativement faible."

"Toujours bien accueilli, des vendeurs sont là pour vous conseiller. Le magasin est clair. Bien agencé, on y trouve généralement ce dont on a besoin en bricolage et bien plus."

"Impossible de faire découper une planche selon mes dimensions d’après la personne ( découpe supérieure à 20cm je précise) alors que cela avait été fait la veille On me fait donc des découpes plus grandes de 2 cm Résultat je me retrouve à reprendre à la scie toutes mes découpes … Pour répondre à votre commentaires ma demande était de 28cm x 25cm . Il me semble que cela correspond à vos découpes …"

"J'ai été ravie par le choix que propose ce magasin, mais surtout par la qualité des conseils et la gentillesse d'Alizé travaillant pour le service revêtements. Elle a répondu à toutes mes questions et a même eu la gentillesse de trouver une chaise pour ma mère qui avait du mal à marcher. J'ai rarement vu autant de professionnalisme et de bienveillance à la fois, et quand il s'agit de la jeunesse il faut le signaler 👌 Elodie de l'accueil à été également très rapide et efficace."

"Une blague ce magasin, pour un pot d enduit allégé sem light de 250 grammes qui se trouve dans la cour matériaux,on me dit qu'il faut obligatoirement rentrer en voiture ! A pied ça marche pas, si j habite à cent mètres,il faut que je sorte la voiture ! Je sais pas si c'est une politique débile du magasin ou si c'est la vendeuse mais j irai ailleurs, vous avez perdu un client"

"A chaque fois que je me rends dans ce magasin, je suis agréablement étonnée par la disponibilité, l'amabilité et le sérieux du personnel. Du vigil de l'entrée, en passant par l'équipe d'accueil ou les responsables de rayon (je remercie tout particulièrement Badreddine pour son avis), les employés sont souriants, disponibles et très sympas. Bravo à vous tous de nous accueillir aussi bien !"

"Très déçu du service après-vente Leroy Merlin a commis une erreur lors d’une commande de placard, il y a des pièces qui ont été oubliées. On a voulu faire une réclamation, 15 jours pour avoir une personne responsable au téléphone!! et après on nous a dit qu’on nous commande les pièces manquantes, mais qu’il faut qu’on vienne les chercher sur place alors qu’on habite à 150 km , et que c’est eux qui ont commis l’erreur d’oublier ces pièces lors de la commande, alors le minimum ça aurait été qu’on nous livre à domicile, déjà qu’on aura perdu plus d’un mois pour pouvoir installer nos placards Lamentable comme réaction pour une grande enseigne comme ça!"

"J’ai acheté entre autres un abattant de toilette lundi 2 octobre après-midi affiché 19,90€ qui passait à 29,90€ en caisse. Je suis retournée en rayon faire une photo afin de prouver à l’hôte de caisse que le prix était incorrect alors que la vendeuse du rayon qu’il tentait de joindre s’est adressée à moi de façon arrogante me disant que c’était une erreur et que la promo était terminée et qu’elle avait oublié de retirer le prix. Je lui ai alors expliqué que le prix à pratiquer était le prix affiché et suis retournée en caisse avec ma photo ce à quoi elle n’était pas d’accord en s’adressant à moi avec un grand manque de respect et une attitude très désobligeante . Elle m’a poursuivi jusque là refusant de m’écouter et alors que je lui proposait d’appeler le permanent ou le directeur, elle a alors changé son discours toujours sous un ton plus qu’arrogant (tous les clients autour la regardaient) en me disant qu’elle n’avait jamais dit qu’elle n’allait pas me faire le prix indiqué en rayon. Nous avons dû attendre ensuite plus de 5mn afin qu’elle fournisse un code afin que l’hôte de caisse puisse modifier le prix. Une attente volontaire…? Je félicite néanmoins l’attitude irréprochable de l’hôte de caisse qui est resté extrêmement calme, courtois et très professionnel, me donnant totalement raison et lui aussi offusqué par l’attitude de cette jeune fille au cheveux longs agressive qui ferait bien de changer de métier. Un tel magasin mérite une bien meilleure image que celle que peut renvoyer de telles personnes qui n’ont rien compris au commerce. Merci d’avance pour l’attention que vous porterez à ce message"

"En retour marchandise d’un rail coulissant pour tiroir à moins de dix euros le mardi 3 octobre à 10h30. Je suis tombé sur un vendeur complètement arrogant et irrespectueux qui me fait un interrogatoire pour savoir pourquoi je le ramène. Il a été très désagréable et a voulu me faire un avoir au lieu d’un remboursement. C’est la première fois que ça m’arrive après des années avec ma carte leroy."

"J’ai acheté un portail en expliquant aux 2 vendeurs le sens d’ouverture par rapport à l’entrée de mon domicile je dessine mon allée pour bien expliquer et n’étant pas trop de leur avis ils font appel à une troisième personne (😂) . Aujourd’hui des poseurs indépendants viennent le poser et surprise ce n’est pas le bon sens . 👏👏👏👏👏 personnels très mal formés"

"Lieu d'approvisionnement important pour le bricolage, le jardinage, etc. N'ayant pas visité tous les rayons, je ne peux pas tout mentionner. Les avantages : -Le personnel est serviable. -Les prix sont moindres par rapport à un magasin de bricolage dans un village. - Vente d'outils (tournevis, etc.) et de machines (perceuses, ponceuses, etc.). - Vente de gros pots de peinture. -ils reproduisent aussi des clefs standards. Le service utilisé il y a deux ans, faisait bien les clefs. - matériel utile pour entretenir son jardin. Les inconvénients : -il est à Furiani, excentré du centre-ville de Bastia. Cela prend donc du temps pour aller de Bastia à ce commerce. -on peut s'y perdre, car il est vraiment très grand. Il ne faut pas hésiter à demander à un vendeur son chemin, il vous renseignera."

"C est une vrai expédition pour trouver un vendeur !!!! Quand on en trouve enfin un soit c est pas son rayon soit il est pas aimable. Il nous dit ah non j ai pas ça en stock pour nous expédier rapidement. Il était presque midi. C était peut être l heure d aller manger ???? Ma fille de 11 ans a trouvé l article que je cherchais !!!(rayon électricité)On avait plus l impression de l emm.....qu autre chose"

"Grosse matinée d’achat ! Et vraiment merci aux vendeurs (en particulier Stéphane à la peinture !) qui ont été efficaces et agréables ! Cela nous a permis un gain de temps et des conseils biens avisés pour nos futurs travaux. Il nous faut plus de Stéphane dans nos vies 😉 ! Merci !"

"Je suis très mécontente et malgré 2 cuisine acheté chez vous je n'en achèterai pas de 3ème dommage pour vous mais sur vos 2 vendeurs un à été très désagréable et vu qu'il fallait u n rendez-vous pour établir un devis de cuisine suite au refus de votre vendeur Romain qui vraisemblablement avait un rendez-vous avec un client fantôme apparemment et qui tout simplement attendait l'heure pour partir en discutant avec une jeune fille qui devait prendre sa relève. J'espère qu'il ne fait pas ça à tout vos clients dommage pour votre réputation et quel manque de professionnalisme. Heureusement qu'il ne sont pas tous comme lui."

"Accueil sympathique ! J'ai eu un doute sur la nouvelle réorganisation qui a été mise en place mais j'ai été convaincu... Personnel particulièrement sympathique et généreux pour donner des informations ! Bravo ! Sans oublié la richesse de solution apporté à ma demande ! Excellent ! Pourvu que cela dure et puisse se retrouver dans les autres Leroy Merlin.... Aujourd'hui une semaine après l'inauguration je constate hélas que le magasin est à l'abandon... J'ai acheté en libre service un panneau solaire avec un emballage déchiré et pas de vendeur comme c'était la semaine dernière.... Moi qui espérait que cela dure..."

"1 magasin en pleine rénovation qui proposera du choix. Différence entre ce qui apparaît en stock en magasin en commandant sur internet et ce qui physiquement s'y trouve vraiment. C'est très désagréable quand on fait plus d'une heure de route de venir pour rien. Des collaborateurs très majoritairement souriants et agréables. Pour la minorité, on a vraiment l'impression de déranger et aucun accompagnement dans le magasin. Remarque concernant le jeune homme rayon peinture."

"Magasin très bien refait. On trouve de tout et pour toutes les bourses. Très épuré et rayon large. Selon articles services après vente pas simple du tout . Il faut prendre des photos (on ne voit pas forcément les défauts visibles à l œil ) les envoyé par mail, etc ... c'est vraiment pas simple."

"Magasin propre bien tenue, en même temps que son agrandissement (en court). Chapeau. Les rayons sont bien rangés. On se repéré assez facilement. Personnels sympas et souriants malgré quelques-uns qui n'ont pas envie de travailler et qui boss avec leur téléphone....."

"Si il y avait une sixième étoile je la mettrait ! Ce magasin s'est tellement bien amélioré depuis ! Déjà on y trouve de tout et tout ce dont on a besoin mais en plus le personnel et courtois et professionnel... Ce n'est même pas nous qui venons à eux mais eux qui viennent à nous... On nous aide et on nous oriente très bien, même pour la caisse il y a du personnel qui assiste les gens dans leurs achats ( et avec le sourire en plus !!!!!! Ça fait longtemps que j'ai pas vu ça !!! ) Comparé au géant casino c'est le jour et la nuit Continuez, vous au moins vous traitez le client comme un Roi !"

"Pratique. Vendeuse au rayon électricité, super: Polie, très souriante et commerçante , bref professionnelle. Par contre, le petit caissier moustachu: Poli, professionnel, mais pas de relationnel et pas de sourire...pourtant si simple à faire"