Leroy Merlin Guérande

"Après plusieurs devis chez des professionnels , sans trop de réponse ! Nous nous sommes engagés par hasard avec Leroy Merlin Guérande. Projet de salle de bain et toilettes en rénovation. Leroy Merlin a tout gérer et nous a dirigé vers un artisan. Je conseille vivement plombier / carreleur très très sérieux, son travail est très bien fait, chantier propre et coordinateur avec Leroymerlin !! Je conseille vivement pour vos futurs travaux"

"PRATIQUES DÉLOYALES ! REFUS DE REPRISE ET REMBOURSEMENT PAR SAV LEROY MERLIN NICE D'UN CUMULUS DÉFECTUEUX SOUS GARANTIE. OPTION PROPOSÉE : RENVOI À LA MARQUE MAIS FRAIS DE TRANSPORT ET RÉPARATION À LA CHARGE DU CLIENT. PREUVES ÉCRITES À L'APPUI. ÇA MANQUE CRUELLEMENT D'HONNÊTETÉ. SAISIE DU TRIBUNAL PAR MON AVOCAT."

"Bien achalandé et personnel en règle générale pas très avenant"

"Catastrophique... Nous avons pris des congés pour effectuer des travaux chez nous. Tout devrait être terminé. Résultat : nous reprenons le travail demain et rien n'est commencé. Chez LR on ne vous informe pas des stocks quand vous faites faire un devis. Le jour de la validation, on nous informe que certaines choses seront disponibles le 1er, d'autres le 3, d'autres le 4... Et ainsi de suite. Soit, les matériaux disponibles le 1er nous permettrons de commencer. Nous prévenons que nous viendrons le 1er dès 9h . Réponse aucun problème vous venez à l'heure que vous souhaitez ! Arrivée le 1er à 9h alors que nous avons fait venir quelqu'un avec un véhicule pouvant contenir les matériaux : ah non votre commande n'est pas là il fallait prendre rdv On décale l'artisan au lendemain, on revient le mardi à 9h commande pas prête donc perte de temps... Je rappelle le mercedi 3 pour savoir ce que nous pouvons récupérer, on me dit de rappeler le vendredi. Je recontacte LR le vendredi tout est là sauf la verrière . Pas de soucis, on récupérera la verrière plus tard. On arrive le samedi à 9h ah non, la verrière est là mais il manque le reste Un vrai sketch digne d'une caméra cachée ! Plus jamais Leroy Merlin. J'oubliais, malgré plusieurs mails au service client, zéro retour évidemment..."

"Je ne suis pas satisfait du vigil qui a ma sortie du magasin m interpelle comme un voleur. Mr devrait recevoir des cours pour apprendre a parler au client J avais payer mes articles et il me demande mon ticket... je lui explique que la caissière m a dit de passer car j avais deja payer mais ce vigil me dit vous devez presenter votre ticket alors que j avais deja passer la caisse et payer. Quel maladresse. Cela ne me donne pas envie de revenir dans ce magasin. Decidement ce vegil maladroit devrait retourner en format"

"Rayon cuisine : adressez vous à Cyrille, personne aimable et de bons conseils. Fuir Sarah !!!!!"

"A fuire entre entre 12h et 14h (même si vous n'avez que votre pause pour y aller). L'on me dirige vers une première personne , puis une seconde, une troisième, une quatrième et enfin vers une cinquième personne, qui me dit en toute franchise qu'elle ne sait pas. Elle vient d'être désignée pour me répondre. Après beaucoup d'efforts, elle arrive à retrouver le produit que je venais chercher, mais finie par me dire qu'elle ne l'a pas en stock parce que des travaux vont débuter prochainement dans le magasin !! Peut mieux faire !!"

"Merci au service de Nathan : il m'a aidé à charger sur le cadis et décharger dans ma voiture quatre dalles de plus de 25 kg."

"Nous avons acheté un lavabo avec remise déménagement à -10%. Nous l'échangeons dès le lendemain pour un modèle plus cher, mais on nous indique que la direction de LM Guérande refuse de nous concéder les 10% de remise, malgré les milliers d'euros que nous avons dépensés depuis un an pour notre maison. La grande classe..."

"Produits au même prix que dans les métropoles, pas trop le samedi, service découpe disponible et sympa"