Leroy Merlin Puget-sur-Argens - Fréjus
📌 327 Bd Jean Moulin, 83480 Puget-sur-Argens
Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche09:00–13:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Magasin de bricolage Leroy Merlin Puget-sur-Argens - Fréjus qui se situe au 327 Bd Jean Moulin, 83480 Puget-sur-Argens (83). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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Services disponibles
- Livraison
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Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
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Services
- Wi-Fi
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Paiements
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Offre
- Service d'installation
Planning
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Parking
- Parking gratuit
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Avis des clients
"Bonne expérience lors de l’achat d’une colonne de douche et d’un radiateur sèche serviette… Personnel à l’écoute et compétent… spéciale dédicace à Pascal du rayon confort pour ses conseils avisés et… sa convivialité !!"
Posté le 21/01/1970 à 08:54"Pascal du rayon confort/chauffage est top ! Eu besoin de son aide pour plusieurs radiateurs à inertie. Très bon conseiller et judicieux. Souriant et très sympathique. Comme ça fait du bien d être entendu ! Vive le sourire. .. ps : j aime beaucoup ce magasin. !!"
Posté le 21/01/1970 à 08:54"Très grand magasin de bricolage et de décoration. Plan des rayons en entrant. Le personnel est très serviable"
Posté le 21/01/1970 à 08:53"Très bon magasin, salariés accueillant avec de bons conseils. Toujours un plaisir d'y aller 😉"
Posté le 21/01/1970 à 08:53"Un grand merci à Dylan, le vendeur en zone extérieure. Il m'a très bien conseillé et m'a gentiment accueilli à plusieurs reprises, et a chargé mes marchandises dans ma voiture ,toujours avec le sourire et une grande politesse. De tels employés sont rares de nos jours."
Posté le 21/01/1970 à 08:52"Je vais souvent faire des achats dans ce magasin et je suis très bien conseillée à chaque passage quelque soit le secteur, particulièrement au rayon quincaillerie où Isabelle est toujours d’une aide précieuse."
Posté le 21/01/1970 à 08:39"C'est bien de pouvoir se rendre dans un magasin quand on en a besoin le dimanche mais quand on y va exprès pour acheter des planches de bois et découvrir que le service découpe n'est pas proposé le dimanche c'est dommage! Aucune mention (que j'ai vu sur le site), l'atelier est allumé sur place, chaîne ouverte, pas d'indication comme quoi c'est fermé. 1h de route aller et même chose retour pour rien!! Une parte de temps et de gasoil!"
Posté le 21/01/1970 à 08:19"Reçu un coupon de remise par SMS finalement Trop compliqué, c'est pas accepté en caisse mais uniquement sur le net, alors qu'il y a bien un code barre et un code pour un éventuel passage en caisse. La personne vous parle limite mépris, bon ok."
Posté le 21/01/1970 à 08:18"Dommage, le magasin propose tout ce qu’il faut, mais on ressort souvent les mains vides. Les prix affichés en rayon ne correspondent pas toujours à ceux appliqués en caisse (par exemple : radiateur affiché à 249 €, mais facturé 379 € à la caisse). De plus, certains produits sans code-barres (prix affiché 5,49 €) sont passés à un tarif plus élevé, parfois avec 2 € de différence. Aucun effort n’est fait pour arranger la situation ou satisfaire les clients. Résultat : on préfère souvent aller chez d’autres commerçants."
Posté le 21/01/1970 à 08:14"Défiance entre discours magasin et discours service clients! Hier 1/09/25 à 12h13 j'appelle le numéro listé pour le magasin Leroy Merlin de Puget-sur Argens. La personne très aimable me confirme que je peux apporter/déposer au magasin de Puget un parasol à réparer (même si il n'a pas été acheté dans un des magasins de la marque) pour avoir un devis et que ce service d'établissement de devis coûtera 30€ à déduire du coût total de la réparation si toute fois j'acceptais le devis final. Je me présente ce matin à 11h20 au Magasin au SAV. La personne me dit que non ce n'est pas possible et qu'elle n'a personne au SAV. Je lui rapporte mon échange téléphonique de la veille pour m'entendre dire ah ces téléconseillers à distance qui ne savent même pas comment fonctionne notre service, vous devez tout d'abord aller sur le site du SAV de Fréjus et faire une demande et ils vous contacteront pour vous dire ce qu'ils peuvent faire ou non. J'avoue qu'elle s'est excusée mais cela ne compense en aucub cas la perte totale de temps (1h30) et montre un manque d'alignement flagrant dans les discours; point à améliorer rapidement pour Leroy Merlin qui normalement a un service plutôt correcte."
Posté le 21/01/1970 à 08:00"Ce que j'aime dans un magasin c'est trouver ce que je cherche. Quand tu demandes a un vendeur ce que tu veux, et qu'il te répond d'aller voir plus loin car c'est pas son secteur... c'est sans doute vrai, mais je trouve plus sympa qu'il t'accompagne vers le responsable de rayon concerné. Les magasins physiques doivent se différencier de la vente en ligne avec du contact humain."
Posté le 21/01/1970 à 07:51"Malgré des prix en fortes hausses depuis qcq mois, je trouve souvent ce dont j'ai besoin,... Mais, en tant que fidèle client, il est très regrettable que Leroy Merlin ait récemment réduit de 50 % la réduction aux fidèles clients,... Pour le même volume d'achat, au lieu des 25€ de remise, je n'ai plus que 10€, C'est frustrant, pour les prochains achats je vais être moins fidèle !!!"
Posté le 21/01/1970 à 07:47"Fidèle à l’enseigne, le magasin est grand et propre tout comme le parking. Fidèle à la marque depuis toujours, jamais déçu. Les vendeurs sont efficaces et serviables aussi bien au bâti qu’en magasin."
Posté le 21/01/1970 à 07:43"Nous sommes très déçus par notre expérience au Leroy Merlin de Fréjus. Nous avons passé commande exprès dans ce magasin, car l’article n’était disponible dans aucun autre et il était impossible de demander une livraison dans un Leroy Merlin plus proche, alors qu’il s’agit pourtant de la même enseigne. Après plusieurs jours d’attente, nous recevons un SMS et un mail confirmant que notre commande est prête et qu’il suffit de venir la chercher. Confiants, nous faisons donc 1h30 de route, avec 20 € de péage, l’essence et du temps perdu. Une fois sur place, mauvaise surprise : seule la moitié de la commande est disponible et qu'il faudra revenir cherche le reste. Et la réponse obtenue a été tout simplement : « c’est normal, on ne peut rien faire, tant pis pour vous ». Aucune solution proposée, aucun geste commercial, aucune considération pour le client. C’est une grande déception, surtout de la part d’une enseigne comme Leroy Merlin, dont nous attendions un minimum de sérieux et de professionnalisme. PS: Mise à jour suite à un appel de la part de LeroyMerlin Frejus : Alors qu'on nous avais assuré de l'annulation de notre commande et le remboursement sous 3j, on nous indique qu'il faut qu'on revienne en magasin ce faire rembourser ou bien par virement sous 2 mois, 2 MOIS !!! Conclusion : Incompétence chronique, mensonge maladif et vol avéré."
Posté le 21/01/1970 à 07:42"On y trouve tout ! Prix en rapport à la qualité ..conseillers disponible ..petit bémol : pas assez de caisses ouvertes ..trop d attente ..caisse prioritaire pour femme enceinte …non respectée"
Posté le 21/01/1970 à 07:37"En vacances dans la région, j’ai aidé une amie dont le dérouleur du volet s’est cassé. Autant vous dire que deux femmes en route dans un magasin de bricolage avaient bien besoin de conseils sur le produit comme sur la manière de changer ce dérouleur ! Nous avons reçu tous les conseils nécessaires, le sourire et la gentillesse en bonus. Cela fait plaisir de voir une équipe dynamique, professionnelle et serviable!"
Posté le 21/01/1970 à 07:27"C'est pas la première fois que je suis déçu de ce magasin. Je cherchais une bonde de douche a carreler. Super, il y en avait. Deux les mêmes modèles, une en 15cm et l'autre en 10cm. Le prix reflète la taille de la bonde, pas de soucis, même si dans l'autre grande surface ils sont moins cher et surtout plus plates. Bref. J'ouvre le sachet, et je m'étonne de ne pas trouver la grille à l'intérieur ! J'ai du la faire tomber en ouvrant le sachet 🤔. Mais non, la grille est vendu à part ! Faut donc reprendre la voiture, redepenser de l'essence et du CO2, et payer 30 euros une grille qui aurait dû être vendu avec l'ensemble, comme pour la bonde en 15cm. Voilà comment paraître moins cher ... Une sacré méthode de vente quand même... Je suis vraiment déçu, pas pour le prix, pour cette méthode de vente ! Cordialement"
Posté le 21/01/1970 à 07:23"Bonjour, mon mari et moi sommes ravis de notre passage dans ce magasin. Nous cherchions une petite grille pour VMC, et nous avons été extrêmement bien renseignés et servis par STEPHANE, un jeune homme souriant, efficace et doté d'un bon savoir-vivre. Merci encore !"
Posté le 21/01/1970 à 07:18"3h à déambuler dans ce magasin pour mon emménagement. Je tiens à saluer le dynamisme et le professionnalisme des conseillers qui m'ont apporté une expertise vraiment utile dans mes choix : Tanguy, Charlotte, Erina, Nathalie et Jérémy sont extra ! Une étoile en moins pour la nonchalance d'Olivier au rayon découpe qui ne prend pas en considération le besoin du client (si vous avez une question, demandez plutôt à ChatGPT)."
Posté le 21/01/1970 à 07:17"A chaque halte à Leroy Merlin, j'ai le bonheur de rencontrer des conseillers professionnels, souriants et dynamiques. Mon dernier passage illustre mon expérience avec ce magasin. Merciii à Isabelle et à tous les autres qui font de cette enseigne un lieu pas comme les autres. :-)"
Posté le 21/01/1970 à 07:16"La honte du bien-être animal!!! Août, 30 degré ou plus, un chien en ma compagnie, l’entrée du magasin m‘est refusé…pas de chien… je discute … ok mais chien en caddy, mais mon chien est plus grand que le caddy!!! Donc monsieur vous ne rentrez pas… je discute, leur explique la bêtise de cette règle (oui je dis règle parce qu‘ils voulaient me faire croire que c’était une loi) .. rien à faire ils se sont mis à 4 devant moi pour me refuser l’accès!!! OUI a 4 !!! J‘ai fait demi tour… bravo à cette équipe qui a réussi à ne pas me laisser pénétrer le magasin , mon dieu j‘aurais pu faire des achats, pire mon chien aurait pu être au frais… je leur ai évidemment adressé mes félicitations pour un tel dévouement…. Mais sincèrement à leur place et à celle de la direction de ce magasin je ne serais pas bien fier en rentrant chez moi ce soir car evidemment je ne suis de loin pas le seul… bel exemple de bêtise humaine, de manque de respect des animaux et donc des clients en général… il y a une vérité qui est que celui qui n‘aime pas les animaux m‘aime pas plus les humains non plus… bel honte pour votre enseigne… heureusement que vous n’êtes pas la généralité …"
Posté le 21/01/1970 à 07:15"On a dû s’y rendre car notre Leroy Merlin (Nice) n’avait plus le produit qu’on souhaitait, même à la commande. Quelle surprise on a eu! On avait commandé notre article pour être certain de ne pas se déplacer pour rien. On a été super bien reçu! Dès que vous arrivez, vous avez un espace dédié pour les commandes et une personne vous répond au parlophone et vous dit sur quel quai se positionner. 5 min plus tard, un jeune homme, très cordial nous amène notre commande, nous le dépose directement dans notre coffre. On a voulu voir dans le magasin ce qu’ils avaient. Déjà: de nombreuses places pour se garer (un samedi après-midi je précise) Ils ont de nombreux articles qu’on n’a plus chez nous. Tout est bien rangé, au bon endroit Les vendeurs tous disponibles pour vous renseigner Une véritable surprise mais dans le bon sens du terme! Merci à eux et à leur équipe !"
Posté le 21/01/1970 à 07:14"J’ai acheté un ventilateur de plafond de marque Inspire, modèle Tokyo début juillet Je l’ai fait installer par un électricien professionnel qui a bien effectué tous les branchements électriques comme spécifié sur le mode d’emploi. Ce modèle est sensé tourner dans les deux sens : un mode été et un mode Hiver. Sur la télécommande le bouton permettant de changer le sens de rotation ne fonctionne pas et la rotation est bloquée sur le mode hiver. Je suis retourné au rayon du magasin de puget sur Argens dans lequel j’ai acheté ce produit. Le modèle d’exposition est lui aussi bloqué en mode hiver ce qui n’a pas ému le vendeur qui m’a conseillé d’inverser le sens avec un manche à balai… c’est dire son degré de compétence ! Depuis j’ai posé une réclamation sur le site internet qui n’aboutît a rien. Je déconseille donc d’acheter ce produit"
Posté le 21/01/1970 à 07:09"Je suis venue dans ce magasin aujourd'hui pour trouver la bonne peinture pour les murs. Conseillé de ce rayon, un homme aux cheveux gris et son assistante , une dame , ont été très mauvais dans leur attitude et j'ai eu l'impression qu'ils ne connaissaient pas du tout les produits avec lesquels ils travaillaient. Finalement, on nous a conseillé d'aller dans un autre magasin. Un service épouvantable et des gens totalement antipathiques. Ce n’est pas pour la première fois qu’on était mal accueilli…. Mais il faut noter qu'au rayon parquet, le jeune homme a été très gentil et nous a aidés pour tout, merci à lui."
Posté le 21/01/1970 à 07:01"Je met une étoile car je ne peux pas mettre zéro c’est bien dommage. Effectivement acheter un parasol à 550€ avec un pied adapté un petit coup de vent et celui tombé casse une baleine, et aucune prise en charge du SAV et possibilité de recommander le mat complet pour 300€ ou faire marcher mon assurances habitation comme indiqué par Kamel le responsable SAV, et son bla bla de fin de trouver une issue en racontant que l’ancienne chef de rayon est en burn out suite à des dossier comme le mien et quand plus il a au moins 100 dossiers de retard, quel blague Leroy merlin puget. A fuire absolument"
Posté le 21/01/1970 à 06:50"Nous sommes allées samedi matin pour un problème de pommeau de douche solaire Nous sommes tombées sur un vendeur très professionnel qui a réussi à régler le problème. Ça fait plaisir de rencontrer des professionnels qui cherchent et trouvent . Merci Hélène"
Posté le 21/01/1970 à 06:49"L’enfer. Je suis venu acheter un brasero pour 1000 balles qui me plaisait énormément. Un enfer. C’est écrit en stock mais y’en a pas en stock. On te dit tu peux le commander mais pas le réserver: si finalement ils peuvent le réserver, mais une fois qu’il sera arrivé il faudra prendre rdv. Ah oui mais le rdv il sera peut être reporté. Tu coup tu cèdes tu dis ok on le commande et on se le fait livrer pour 50 euro. Ah oui mais faut choisir une date, et la c’est entre 08h00 et 20h00. Et si t’es pas là ils te le laissent pas, ils le renverront au magasin ou faudra encore prendre rdv. Bref faut être en vacances un mois avec rien de prévu sur les 30 prochains jours juste pour commander un brasero chez Leroy Merlin. Bref je vais commander sur Amazon. Et ne reviendrais jamais lol. Vendeur très gentil, mais organisation à 1000 ans de ce qu’on a l’habitude de vivre en 2025. Expérience au niveau du néant, voir abyssal. Dommage."
Posté le 21/01/1970 à 06:45"Très déçu. On a jamais eu de problème jusqu’à hier et Leroy Merlin était pour nous une enseigne sûre. Cependant après avoir acheté un brumisateur qui ne brumise pas ( même avec la main dessus on ne sens rien) nous l’avons ramené le même jour, tout bien emballé dans le carton mais aucun échange ou remboursement possible. Très déçu."
Posté le 21/01/1970 à 06:29"Je déconseille fortement ce magasin. Le personnel est malpoli, parle mal aux clients et se montre désagréable du début à la fin. Aucune envie d’aider, aucun professionnalisme. On a l’impression de déranger à chaque question. Le magasin est à éviter si vous cherchez un minimum de respect et de service. Très mauvaise expérience, je n’y remettrai pas les pieds."
Posté le 21/01/1970 à 06:28"Publicité mensongère. Les produits sont indiqués en stock sur le site internet et aussi sur l’étiquette en rayon. Mais il n’y en a aucun en stock dans le magasin. Le vendeur m’a expliqué qu’ils étaient en stock pour la livraison mais pas pour l’achat en magasin. La définition d’un produit en stock c’est qu’il est présent dans le magasin et prêt à être acheté. Si le produit n’est pas en stock il faut indiquer qu’il n’est pas en stock."
Posté le 21/01/1970 à 06:23"Je me suis rendue dans ce magasin afin d'y faire mes achats et j'ai eu à faire à une certaine Camille : personne antipathique, absolument pas professionnelle , pas souriante, un simple renseignement et on voit tres clairement que nous la dérangeons .il est peut être temps pour elle de s'orienter professionnellement dans une autre branche car le contact clientèle n'est pas du tout pour elle . A fuir"
Posté le 21/01/1970 à 06:20"Je souhaite exprimer ma gratitude à Sonia au service SAV, elle a su répondre à ma demande d'obtenir une ancienne facture. Elle a été très attentive à mes préoccupations et d'une gentillesse remarquable. En un rien de temps, elle a réussi à solutionner un problème avec lequel je bataillais depuis près de deux semaines. Un immense merci à elle pour ses compétences, qui sont rares de nos jours."
Posté le 21/01/1970 à 06:17"Nous avons fêté l’anniversaire d’Ezra au Leroy Merlin de Puget-sur-Argens et c’était une expérience exceptionnelle ! Il avait invité ses copains pour participer à un atelier de bricolage, et tous ensemble, ils ont construit des avions – un vrai moment de joie et de créativité. Les enfants étaient ravis, et les sourires ne manquaient pas ! Un immense merci à Madame Nathalie et à Adriana pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur énergie positive tout au long de l’atelier. Elles ont su captiver les enfants et rendre ce moment inoubliable pour Ezra. Je recommande vivement ces ateliers pour un anniversaire original, éducatif et amusant. Bravo à toute l’équipe ! 🎉✈️"
Posté le 21/01/1970 à 05:54"Venus de Mougins pour acheter du feuillage bien moins cher que dans les magasins autour de chez nous, nous avons été aussi très agréablement surpris de la propreté et l’offre de ce magasin. Nous avons opté pour du click and collect; la gare de réception est large, pratique et dès lors de notre arrivée la commande a été livrée sous moins de 5 minutes. Bref tout était super pour une première visite et nous y reviendrons sans l’ombre d’un doute."
Posté le 21/01/1970 à 05:47"Le 04 Avril 2025, commande d'une plancha Forge Adour. Leroy Merlin valide ma commande via son market place DCT France établi à Toulouse. Le 18 Avril, peu après la réception, je signale la défectuosité du produit : le plateau de cuisson de la plancha est écaillé. DCR France me propose soit un avoir de 40 €, soit le remplacement du produit, ce que j'ai demandé. Ce matin, nous sommes le 24 Mai 2025, à ma très grande surprise, j'ai enfin reçu le plateau de cuisson de ma plancha. Il s'est écoulé très exactement 36 jours depuis avoir signalé la défectuosité du produit, le 18 Avril dernier, et son remplacement ! Du 29 Avril au 14 Mai, aucun contact ni aucune action de la part de DCT France. C'est juste scandaleux et indigne d'un commerçant : c'est nul. Pour en arriver là, j'ai dû contacter les services de la Répression des Fraudes et envoyer une mise en demeure par LRAR !!! Même constat pour les services de Leroy Merlin : leur nullité est proportionnelle à leur notoriété ! Un total mépris du client. J'ai adressé 2 Emails à leur service clients pour demander de l'aide, 1 le 29 Avril et 1 le 12 Mai. Leroy Merlin n'a même pas eu la décence de me répondre ! Pour moi c'était la 3ème mais croyez bien que ce sera la dernière expérience avec les services Internet de Leroy Merlin car ils sont aussi nul que vos market place. Je ne ferai plus jamais appel à leurs services ni ne fréquenterai leurs magasins : la concurrence est suffisamment nombreuse maintenant pour me le permettre. Je sais très bien que Leroy Merlin n'en est pas à un petit client près mais vous pouvez me faire confiance pour relater mon expérience, que ce soit avec DCT France comme Leroy Merlin, sur les très nombreux réseaux sociaux que je fréquente. A bon entendeur..."
Posté le 21/01/1970 à 05:34"Un grand merci à Stéphane du magasin Leroy Merlin de puget sur Argens – Un service impeccable ! Je souhaite remercier Stéphane du rayon quincaillerie de Leroy Merlin pour son accueil chaleureux, sa grande disponibilité et ses excellents conseils. Il a pris le temps de bien comprendre mon projet et m’a orienté vers le bons produit avec beaucoup de professionnalisme. C’est vraiment agréable de tomber sur un vendeur disponible aussi compétent et à l’écoute. Merci encore Stéphane pour votre aide précieuse ."
Posté le 21/01/1970 à 05:24"Un magasin de bricolage super achalandé. Très ordonné et des collaborateurs très disponibles. Que demander de plus pour trouver ce que l'on a besoin. A conseiller même si tt est assez cher .."
Posté le 21/01/1970 à 05:20"Nous avons acheté un produit neuf qui était en réalité déjà utilisé et défectueux. Le responsable du SAV n’a même pas voulu entendre nos explications et s’est montré agressif immédiatement. En revanche, je tiens à remercier Lisene qui a tout de suite compris notre problème en acceptant notre demande de geste commercial (pour compenser l’heure de trajet supplémentaire que nous avons du effectué) et qui nous a conseillé avec beaucoup de gentillesse."
Posté le 21/01/1970 à 05:04"Je viens souvent acheter toutes sortes de matériels chez leroy merlin puget sur argens et je ne suis jamais déçu. Toujours quelqu'un pour nous aiguiller, donner des conseils. Vraiment très bien. Merci pour les moments de convivialité comme le barbecue c'est très appréciable."
Posté le 21/01/1970 à 04:54"C est la 2em fois que je commande une baignoire chez leroy merlin et quand j arrive au retrait on me dis on ne l a pas Incompétent au maximum, et geste commercial inexistant. SAV zéro. Merci de votre réponse , dommage de ne pas l'avoir eu sur place , pourtant je suis bien resté prés de 1h pour rien. Malheureusement la pauvre carte cadeau n'a pas couvert mes frais ( aller retour nice-pugets , péage , location de matériel , pas de remboursement de l'offre Mars15 etc.. ) et surtout quel perte de temps..."
Posté le 21/01/1970 à 04:19"Hier soir je suis allée acheter 2 lots de panneaux décoratifs de 2,87 de long et je n’avais pas anticipé la façon de les déposer moi même dans mon véhicule étant toute seule ( panneaux long et lourd) . J’étais devant mon coffre avec mon chariot et une vendeuse Leroy Merlin qui s’appelle. Victoria m’a vu de loin il n’a pas hésité à venir me demander si j’avais besoin de son aide elle était très souriante et je la remercie pour sa bienveillance car elle m’a aidé à positionner mon matériel dans le coffre. Un grand merci à cette jeune fille Victoria."
Posté le 21/01/1970 à 03:32"J'ai eu l'occasion de venir acheter différents articles de salle de bain, et j'ai oublié un article sur la caisse automatique. J'ai appelé sans trop y croire le lendemain un dimanche ! J'ai donc eu Aurore du service client, une jeune femme particulièrement agréable et efficace, qui a retrouvé l'article, et m'a fait un bon d'achat à récupérer sur place. Encore merci Aurore pour votre gentillesse, et je félicite par votre intermédiaire la qualité d'écoute de vos collaborateurs, conseillers à la vente qui m'ont donné toutes les réponses que j'attendais."
Posté le 21/01/1970 à 02:14"Magasin n'ayant absolument aucun service SAV. J'ai été y acheter un nettoyeur haute pression hier en ayant choisi un Karsher, le vendeur m'oriente vers un produit de la marque Leroy Merlin (sterwins) en me disant que c'est la même chose mais moins cher et que si je ne suis pas satisfait je n'aurai qu'à le ramener pour obtenir un bon d'achat, je me laisse avoir... L'appareil fait un bruit monstre et ne répond pas du tout à mes critères, j'y retourne donc aujourd'hui (le lendemain) et on me répond que rien ne pourra y faire, qu'on ne me le reprendra pas car il a été utilisé... Je vous conseille donc de fuir la marque de Leroy Merlin STERWINS et de NE SURTOUT PAS VOUS FIER A LEUR SOIS DISANT SERVICE LE DROIT DE CHANGER D'AVIS DURANT 6 MOIS. Oui je sais, on me répondra que ça ne fonctionne que pour les appareils non utilisés, mais dois-je rappeler que c'est le vendeur lui même qui m'a réorienté vers ce matériel et qui m'a dit que je pourrais changer d'avis ? A moins bien sûr qu'il pensait que j'allais me rendre compte que le bruit et l'utilisation n'avait rien à voir avec un Karsher juste en regardant la boite..."
Posté le 21/01/1970 à 00:38"40km de route (aller) pour acheter un rangement à épices pour un meuble de 15cm et lorsque je le déballe, ce dernier a des problèmes au niveau des supports, car les revêtements sont décollés. Résultat, je suis obligé de me déplacer au Leroy Merlin d’Antibes/Vallauris pour le rendre au SAV et d’en commander un autre qui n’est disponible que deux semaines plus tard. J’étais pressé et j’ai effectué des allers-retours pour rien avec les frais d’autoroute et d’essence. Aucun geste commercial n’a été fait par Leroy Merlin qui vend des articles endommagés. Après les deux semaines d’attente, j’ai enfin pu en récupérer un et le monter dans le meuble. Vraiment déçu par la perte d’argent et de temps. Réponse à Leroy Merlin : Bonjour, J’ai immédiatement écrit un mail au SAV et également appelé pour signaler le problème. Le SAV m’a répondu d’aller à Vallauris et de passer une commande là-bas. Je dois me déplacer de nouveau demain à 15h00 pour récupérer une commande dr j’espère que je n’aurais pas les mêmes soucis. Cordialement,"
Posté le 21/01/1970 à 00:38"Au vue de la construction de notre maison, nous avons fait beaucoup de commandes chez Leroy merlin, ce qui en vient à être des clients fidèles et réguliers, malgré plusieurs déceptions vis-à-vis de leurs livraisons, des articles commandés et réglés ! mais qui ne sont en fait plus disponible, une solution à été trouvé après 2 semaines d'attentes pour recevoir l'article cassé !!! ET j'en passe... Aucun geste commercial de leur part mis à part un remboursement et une énorme perte de temps. Je tiens à préciser qu'une personne nous a contacté juste après avoir vu notre avis négatif posté sur leur site sinon 0 solutions, ce n'est pas de leur faute et ils ne savent pas quoi faire. Nous cessons tout achat chez eux et déconseillons fortement ce magasin, ne perdez pas votre temps !"
Posté le 21/01/1970 à 00:19"Je ne compte même plus le nombre de fois que je suis passé dans ce magasin 🤣 Généralement, je trouve toujours ce que je suis venu chercher… et même plus ahahah. Jamais eu de souci, le personnel est à l’écoute."
Posté le 20/01/1970 à 23:12"Très beau magasin avec du choix, bricolage, déco, luminaires. Mais trop d'attente en caisse! Dommage 😏"
Posté le 22/01/2024 à 11:04"Beaucoup de marchandises ,mais les prix augmentent et certain produits sont en ruptures (gouttières zinc)avec des vendeurs qualifiés. Belles scultures dehors prix relativement élevés mais pas indiqué sur l'objet il faut relever le numero pour avoir le prix ;pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué. Dommage a mon point de vue"
Posté le 16/06/2023 à 21:25"Magasin récent bel aménagement pour le parking. Dans le magasin, espace très bien aménagé, grands rayonnages donc circulation facile. Personnel hyper sympa aux portes et douches. En bref très beau magasin."
Posté le 12/09/2022 à 14:27Entreprises à proximité
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