Leroy Merlin Verquin - Béthune

"Super Expérience avec Romann! Nous avons adoré ce 1er atelier bricolage avec les enfants. Activité originale pour un dimanche, nous recommandons ! Et nous reviendrons!"

"Cours de bricolage pour 4 enfants ce matin. Le prof a été top, il a su mettre les enfants véritablement à l’aise. Le résultat du bricolage (des « lampes chiens ») sont déjà exposés dans leurs chambres. Je recommande les cours pour enfants et/ou pour adultes !"

"Vaste magasin Pas de caissières et surtout une employée présente si besoin à la caisse mais qui est très désagréable. Il y a un jeune employé beaucoup plus sympa et aidant"

"Projet clôture réalisé avec soin et le souci de l'esthétique. Merci à Marine du rayon jardin de Leroy Merlin de Fouquieres les Béthune pour son écoute, ses conseils et ses compétences. Avec le sourire en plus. L'artisan poseur JB Services au top. Et le service pose du magasin très efficace. Bravo et merci, le résultat est superbe 👍 HD"

"J'ai acheté un carpot le 7/09/25 qui devait être disponible au retrait le 27 septembre. Je n'ai reçu ni mail, ni sms de retard et pourtant j'avais prévu une camionnette de location que j'ai du annuler et perdu 50€ d'acompte puis la société qui devait venir me le poser le week end du 4 octobre a reçu un accompte lui aussi de 200€ de ma part, j'ai du annuler cette intervention et son planning ne lui permet pas de me.le poser avant fin novembre, voici les conséquences de ne pas avoir été averti qui m'a fait perdre de 250€ en plus pour le moment , c'est simplement inadmissible. J'ai moi même appelé Leroy Merlin verquin pour savoir où en était ma commande et la personne à réellement pris cette demande à la légère et me dit le 8/10 il est dispo....je reçois cette fois un sms le 8/10 et on m annonce un second retard le 22/10 !!!! Est ce que je vais avoir ce carpot payé en totalité ???? Par cette réclamation, j'espère vivement avoir un retour et un geste commerciale à la hauteur de ma perte , j'ai envoyer un mail par le biais d'un formulaire pas très pro et pas persuadée par cette méthode et d'espérer un retour concret ! Très insatisfaite de cet achat alors que je suis une très bonne cliente de base chez vous"

"Je tiens à remercier Angéline, la responsable de Leroy Merlin Béthune, pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle a su gérer avec efficacité un problème de garantie initialement lié au magasin de Leroy Merlin Villeneuve-d’Ascq. Grâce à son écoute et à son sens du service client, la situation a été réglée rapidement et dans les meilleures conditions. Un grand merci à elle pour son aide et son amabilité — un vrai exemple de service client ! 👏"

"Je recommande à 100% les ateliers bricolage de Romann, il sait transmettre avec passion et propose des objets vraiment top! Ma chaise de jardin fait fureur! Et fière de dire que j'ai réussi à faire un tel objet! Si le cœur vous en dit...FONCEZ!"

"Super atelier bricolage. Une préparation du matériel qui permet d'être vite au travail. D'excellents conseils pour la manipulation des machines et outils. Produit final impeccable et qui correspond à mon attente. Forte envie de faire d'autres fabrications. Grand merci à Romann pour sa patience et sa pédagogie. Colette Riez séance du 2 octobre 2025"

"Participation hier à l'atelier bricolage proposé par Romann. Un super moment avec un animateur très pro ! L'utilisation de la scie sauteuse n'a plus de secret pour moi et les objets confectionnés prendront bientôt place dans ma déco de d'Halloween !"

"Projet de SDB, lors de notre venue pour finaliser le devis on nous parle d'une pose pour courant aout... Revenons une quinzaine de jours plus tard pour signer le devis, délai de pose arrivée à mi octobre. Pas le choix, sinon comme nous a suggérer le conseiller repousser les travaux à l'année prochaine... Donc on valide et paye l'acompte ... Depuis plus de nouvelles... Le jeudi 4 septembre mail envoyé au conseiller pour demander la date de début des travaux, réponse du conseiller l'artisan vous contacte fin de semaine Le lundi 15 septembre, n'ayant toujours pas eu de retour, j'ai de nouveau contacté le conseiller, qui n'a même pas pris la peine de me répondre... Le 20 septembre, réception d'un SMS pour me demander de régler le reste de ma facture avant le 21 septembre.... A ce jour, je n'ai tjs pas la date de début des travaux.... J'estime qu'avant de demander la somme du, on prend la peine de répondre aux clients, et de fixer une DATE DE POSE!!!! Besoin de s'organiser, pour la durée des travaux car nous aurons pas d'accès à notre SDB durant celle-ci!!!!! Prise de contact par tel ce samedi, pour exposer la situation, impossible d'avoir le magasin, plateforme... Professionnelle qui comprend mon agacement, ouffff!!!! Un conseiller doit me rappeler lundi, aurais -je enfin une date de pose? Le délai annoncé sera t il respecté? SUSPENS!!! Ha oui j 'allais oublier, lors de la visite de l'artisan celui ci est arrivé avec plus d'1h30 de retard, sans même avoir pris la peine de nous prévenir.... Geste commercial refusé... Pour info, facture à plus de 8600 euro Dons tjs en attente..... je n'hésiterai pas à modifier mon avis dés retour du magasin Leroy merlin.... En attendant j'attend encore...."