MONBRICO THOUARS

"Reference parfois manquante"

"Bonjour, je suis trop contente de trouver Les articles facilement. Par contre à la caisse la caissière elle a une touche toujours pas aimable. On dirait que j'ai une ardoise de longue date que je n'ai pas soldé. J'ai essayé de plaisanter un peu pour avoir un sourire. Mais c'est pires !!. C'est vraiment dommage !! elle passe la journée en contact avec les clients. ☹️ Au lieu ça 😊. Ça ne coûte rien !!. C'est mon avis."

"Un accueil avec le sourire de bon conseil pour l achat de produits en rayon"

"Super accueil, très beau magasin."

"Super magasin de services, excellent personnel. Je conseil"

"Excellent accueil toujours le sourire recommande super magasin"

"Mon brico est LE magasin de bricolage où il faut aller à Thouars. Toujours un super accueil. Le responsable est juste hyper professionnel. J adore aller la bas car je sais que Yann va me trouver une solution à mon problème que ce soit pour ma salle de bain ou ma pergola. Merci encore à lui pour son travail car vraiment il est de bons conseils."

"Besoin de quelque chose, pas de souci, on trouve presque tout. Sinon le personnel trouve une solution de remplacement ."

"Vérifié les dates sur les cartouches de silicone et raticide... Après un achat, je me suis rendu compte que les dates étaient périmés, apparemment cela ne pose pas de problème a l'enseigne..."

"Pas mal de choix, mais magasin très vétuste, pas d'affichage de prix à la découpe de bois (le vendeur me dit : pas besoin ! Vous me demandez et je vous dirais, alors que l'affichage est obligatoire il me semble, enfin bon"

"Incroyable experience. Magasin où les vendeurs viennent au devant de vous avec le sourire. Excellente ambiance. Un spécialiste bricolage s'est approprié ma demande très particulière, et n'ayant pas la solution en magasin : il l'a fabriquée !!! Je n'en suis pas encore revenue. Il m'a prodigué de judicieux cconseils pour la pose. Yann, un immense merci pour tout! Ts les employés sont d'une grande efficacité."

"Très très bon accueil du personnel...très proche du client...nous nous sommes déplacé de Jard-sur-Mer juste pour se renseigner et du coup nous avons acheté...donc ....très bon écoute du personnel envers le client.. Merci grenaille.. merci mon brico..."

"Très bien pour trouver la gamme de Leroy Merlin. Personnelle très agréable."

"Bonjour que dire la caissière de cette après-midi et désagréable limite elle m'a engueuler sa ses sur j'irai à brico cash maintenant cordialement"

"Entrée difficile à trouver quand on ne connaît pas. Peu de choix. Vendeuses pas très sûre d'elles sur les explications d'un article."

"Tronçonneuse STIHL achetée en février, problème fuite huile de chaîne, donc remise en SAV mi juin, toujours pas récupérée aujourd'hui (19/09/2023).... Évitez absolument d'acheter du matériel STIHL chez eux. Aucun SAV."

"Certains article non même pas le bon affichage de prix, si vous avez le malheur d'arriver avec à un sac à dos vous êtes vue comme un voleur . Très désagréable"

"Ce magasin me met mal à l'aise. Je n'y vais qu'en impérieuse nécessité. Flâneur et curieux s'abstenir, un vendeur vous assaille à chaque coin de rayon."

"Toujours bien reçue et conseillée Personnel serviable et compétent Rapport qualité prix satisfaisant Surtout continuez comme ça !"

"Magasin triste et si vous avez pas besoin d aides ni de conseils C est là bas qu il faut aller"

"Personnelle agréable et compétent , diversité de choix , prix abordable"

"Appel pour connaître le prix d'un article. Réponse :je ne connais les tarifs, il faut venir en magasin... Pas très vendeur, achat chez un concurrent"

"La première fois que je venais dans ce magasin très bon magasin ressemble beaucoup au magasin jardiland, il y a de tout, il y a des jolies fleurs avec des prix raisonnables. et surtout un bon accueil et du personnels compétents et serviables, je recommande ce magasin."

"Personnel et responsable de magasin agréables, à l’écoute des besoins et de très bons conseils. Je vous recommande ce magasin pour vos travaux."

"Magasin très à l’écoute de nos besoins en matériaux pour les travaux de l’école. Personnel agréable. Je recommande ce magasin."

"Amabilité et Conseil ! Je constate un changement radical positif pour ce magasin que je ne fréquentais plus jusqu’à ce jour ."

"Vendeurs très agréable ! C’est toujours un plaisir de se retrouver dans un magasin si accueillant !"

"Personnel souriant et accueillant, toujours a l’écoute. J’y retrouve tout ce dont j’avais besoin."

"Magasin chaleureux personnels compétents et agréable je recommande"

"Super service clientelle, je recommande fortement, les grandes surfaces de bricolage devrai s'en inspirer !!!"

"Personnel, à l écoute et souriant. Disponible et accueillant, je trouve toujours ce don j ai besoin. je le recommande vivement"

"Aucun problème auparavant pour des renseignements sur d’autres articles, mais lors de la dernière visite j’ai été très déçu de l’accueil de l’un de vos employés. J’y suis allé pour un problème de plomberie, le vendeur n’était pas motivé pour répondre à ma recherche. Pas ouvert à l’échange, bras croisés, posture pas adapté a la place de vendeur. J’hésite à partir chez la concurrence peut-être seront-ils plus accueillant…"

"Chaque fois que je viens ,les personnes sont accueillantes serviable. Rien à voir avec les autres magasins de bricolage ! Seul chose c'est qui fait toujours froid là bas donc tu reste moins longtemps."

"Le produit que nous avons pris était affiché à 2 prix différents évidemment en caisse il passait au plus cher nous avons dû réclamer pour l' avoir au 2 ème prix il y avait quand même 5€ de difference"

"Un de mes magasins préféré.... Mais ce qui est navrant, ce sont les horaires fermeture 12h00(on chasse les clients à 12h00 pétantes 😢😢) Ne serait ce qu'une 1/2 heure de plus serait appréciable."

"Un magasin qui ne participe certainement pas à l'amélioration du pouvoir d'achat des bricoleurs. Si vous avez un casque vous pouvez évitez le coup de matraque des prix ...même pour un petit dépannage!"

"Personnel très aimable et à l’écoute et de bons conseils. Le service et l’accueil sont de véritables points forts de ce magasin."

"Employés très serviables et agréables, prêts à conseiller. Bel exemple pour les commerçants. Je recommande ce lieu"

"Vraiment trop chère bien pour du dépannage la concurrence arrive pour eux il est temps que vous fassiez les bon prix dommage les personnes sont très a l écoute des clients"

"Très bien , parfait ,très suffisant pou la maison ou le jardin , rayon auto très correct , j apprécie ce magasin"

"Magasin très bien achalandé. Personnel à l'écoute du client. Je recommande."

"Très déçu. Essayer de retourner un achat non désiré s'est heurté à un refus plutôt agressif de la part d'un homme qui prétendait être le gérant. Quand j'ai demandé à parler à quelqu'un d'autre, il m'a dit qu'il était aussi haut que possible. J'y dépensais beaucoup d'argent mais je ne recommencerai plus ! Le service client est clairement au-delà d'eux. J'ai également noté que les autres membres du personnel (qui ont toujours été utiles dans le passé) semblaient plutôt avoir peur de lui, donc s'il est le responsable, il doit suivre une formation. Marine, merci pour ta réponse. Sans vouloir faire traîner les choses, je veux juste décrire quelques choses qui se sont produites lors de ma conversation avec votre responsable. J'avais ouvert le paquet à bulles très soigneusement pour assurer le minimum de dommages au paquet. Votre manager a sorti le détendeur du pack et à au moins trois reprises a froissé le plastique pour me montrer qu'il était endommagé, au moment où il l'a terminé, il était bel et bien endommagé. Il m'a aussi dit que je devrais parler en français ! J'ai actuellement un problème de santé qui rend très difficile de parler en français ou en anglais et je me suis excusé de ne pas parler français et j'ai utilisé Google Translate pour essayer d'expliquer. Cependant, votre manager pointait maintenant sa montre indiquant qu'il avait passé trop de temps sur cette question et qu'il s'agitait. Et maintenant moi aussi, bonne journée à toi aussi."

"Nouvel habitant à Thouars et nouveau client de ce magasin depuis 6 mois, je trouvais beaucoup de matériel de bricolage et de jardinage sans aucuns problèmes. J'ai voulu commander un mandrin pour ma perceuse. 8 j plus tard: Rien, 8 jours après, toujours rien !!! J'y suis retourné aujourd'hui et encore rien. J'ai donc rendu ma carte de fidélité et n'achèterais plus de matériel important puisque qu'il n'y a aucun intérêt à faire travailler les locaux. Internet est rapide, efficace et les comparatifs aisés. Pour les vis, les clous et les ampoules c'est le lieu idéal"

"Très bon accueil, du personnel à l'écoute des besoins du client et répondant avec le sourire à leur attente. Merci."

"Parfait ,rapide ,et des prix bien moins élevés que dans des grandes enseignes. Merci à toute l'équipe"

"Personnels souriant polyvalents aimable et très pro Prix correct et même plus face aux concurrents alentours En espérant que le futur changement d'enseigne sauras conserver cette bonne ambiance qui règne au sein du magasin c'est un peu comme quant j'allais à la quincaillerie de mon village étant gamin du coût on en prend toujours un plus à force de flâner dans les rayons 😁"

"Très déçu hier on me dit un prix pour des planche en bois un prix raisonnable nickel pas de souci je fait un acompte de 35 euro en chèque bancaire il on déposer en banque puis on revient le lendemain pour la commande les planche elle sont plus grande c'est pas ce que nous avont commander et le plus on les paye plus chère que le prix qui faut Il on perdu des client très déçu de ce magasin"

"Alors déjà l'entré du magasin ! Sale,Froid,triste.. ! enfin Une fois a l'intérieur si vous savez se que vous désirez et que par chance vous trouver votre produit aleluya.! Reste a regarder le prix car pas toujours compétitif ... Mais si par malheur vous demandez un conseil alors là tout se gâte,le personnelles est désagréable.!!! Non vraiment un endroit a évité voir a fuire .!!!!"

"J ai appelé avant afin de savoir si il avait en stock pour qu au final j arrive en magasin 20 mn (15 kms) après et pour entendre dire qu il n en avait plus qu il était en rupture"