Mr.Bricolage Avranches

"Personnel sympathique et compétent"

"Bonjour, La sono qui grésille ne donne pas envie de rester longtemps dans ce magasin. Dommage."

"L'accueil n'est vraiment pas top... Les produits et les produits sont cependant corrects."

"Je met un 3 pour l'ensemble ...des jeunes vendeurs en rayon très sympathique mais une caissière horrible . Pas un sourire , pas un bonjour, pas un aurevoir ni de réponses à mon bonne journée ...très désagréable. Je ne sais pas son nom , mais elle était très petite, d'un certain age. Deux produit pareil a des prix different je lui demande la raison poliment bah faut regarder,c'est pas les mm ... Elle regarde et me dit ah si c'est les mm, bah c'est comme ça! . A souffler quand elle a vus que tout mes produits était remisé... Il faut changer de travail ou ne pas la mettre en caisse si c'est pour traiter les clients aussi mal... Dommage car j'ai trouver mon bonheur mais votre caissière ne donne pas envie de revenir dans votre magasin."

"Magasin avec du personnel globalement sympathique, mais qui ne savent visiblement pas prendre une commande... Passage il y a un mois et achat de 2 luminaires d'exterieurs de meme marque et meme modele. La reference etant en rupture (il m'en faut un 3e), je fais appel à quelqu'un. Un jeune arrive, et prend ma commande avec mon nom et numero sur un post it, et me dit qu'on m'appellera sous 15 jours. 15 jours se passent... pas de retour... je rappel le magasin, et un titulaire, ne retrouvant pas ma commande, prend ma commande par telephone et m'assure que cette fois la commande est bien prise informatiquement (nom, prenom, telephone, adresse, code et nom de l'article, fournisseur, prix...), et qu'il me rappellera semaine suivante... 15 jours se passent à nouveau...pas de retour... je vais au magasin, vois un titulaire, qui ne retrouve pas une trace de ma commande, sans chercher sur l'ordinateur, comme je lui propose de faire en lui donnant mon nom, mais il me dit que ce n'est pas possible de retrouver une commande sur l'ordi via mon nom... Finalement, en retournant au rayon, le produit y est de retour et bien present... 1 mois de passé, j'ai finalement eu mon produit, mais les methodes de commande et de rappel client sont à revoir..."

"Merci à la super équipe de ce magasin qui nous a rendu un grand service tout à l'heure alors que nous avions un problème avec notre voiture. Merci à la dame de l'accueil pour sa gentillesse et pour son collègue très aidant 🙏"

"Je suis allée acheter 1 séchoir extérieur de jardin . Nous avons eu 1 vendeuse très gentille . Avons eu l info a chercher avec nous pour 1 piquet. Le magasin bien achalandé. Très propre . L hôtesse de caisse très gentille . On se sent a l aise .nous reviendrons vous voir prochainement . Car nous n avons plus de Mr Bricolage a Granville .Merci de votre accueil et professionnalisme"

"Je suis tombée sur une certaine Sabine à la caisse. Elle a d'abord facturé par erreur le double de ce qui m'avait été annoncé à l'atelier coupe. Quand je lui ai fait remarquer, elle a râlé que les planches avaient été coupées. Pas une excuse. Ensuite, elle a refusé de modifier mes coordonnées sur la carte de fidélité, bougonnant qu'elle le ferait une autre fois parce qu'elle était seule (Mais devoir chercher mon ancien nom et code postal sur l'ordinateur, ça ne fait pas perdre du temps peut-être ?). Pour couronner le tout, j'ai dû répéter mon au revoir pour qu'elle me le dise aussi, où plutôt son dos car elle ne me regardait déjà plus. Cette dame est aussi accueillante qu'une chaise de dentiste !"

"Habitués du magasin depuis 2021, on était plutôt contents… jusqu’à notre passage au rayon peinture ce soir, à 18h30. Nous aussi on sort du boulot, mais apparemment Nathalie, elle, avait déjà décroché depuis longtemps. Pas un bonjour chaleureux, pas un regard sympa : juste une grosse dose d’agacement dès qu’on a ouvert la bouche. Elle semblait débordée par le réaménagement du rayon — et visiblement, ça l’a mise de mauvaise humeur. Résultat : elle se lâche… sur les clients. Notre fils de 4 ans touche à peine un pot de peinture (normal, c’est un enfant), et elle lui sort direct un « touche pas à ça toi » comme si elle s’adressait à son chien. Tout ça alors qu’on était déjà en train de lui dire de ne pas toucher. On ne demande pas la lune, juste un peu de respect et un pot de peinture à parpaings. Expérience très décevante. Quand on bosse dans le commerce, il faut savoir garder son calme — ou changer de rayon."

"Le personnel est charmant mais difficile de les trouver pour un renseignement. On peut regretter le manque de choix. Je.ne sais pas comment ce magasin sur survit car peu de monde mais également hélas beaucoup trop cher .."

"Quel dommage que Jean Claude ne soit plus là, c'était bien le meilleur pilier de cette enseigne. Les services se dégradent de jour en jour, accueil, amabilité, conseils des plus déplorables. A lire les autres commentaires je ne semble pas être la seule à avoir ce point de vue, mais visiblement ces avis négatifs ne servent pas à une remise en question."

"Je suis venue trois jours de suite cette semaine et chaque passage a été une vraie perte de temps. Le premier jour, la personne à la caisse se permet des réflexions désagréables alors qu’on ne lui a absolument rien demandé. Très mal reçus, aucun sens du service. Le deuxième jour, Plein d’employés dans le magasin, mais impossible de trouver quelqu’un pour aider. on pose une simple question au jeune employé (le seul poli et serviable du magasin), qui ne savait pas nous répondre pas grave, il a fait l’effort d’appeler de l’aide. Il a dû contacter trois personnes avant qu’une femme arrive, visiblement une responsable. On avait déjà attendu 15 minutes. Elle arrive tranquillement, en disant au jeune qu’elle sort de chez l’ostéo et qu’elle ne doit pas faire d’effort… Et elle répond à notre question sur un très agressif et très hautaine. Hallucinant. Le troisième jour, je reviens pour déposer un colis Aucun regard, aucun mots, pas de bonjour bien évidemment, encore 15 minutes d’attente pour déposer un simple colis. alors que les employés passent à côté les mains dans les poches, comme si on était invisibles. Et encore une fois, c’est ce même jeune qui vient nous aider. Le seul point positif : un jeune employé qui semble être le seul à bosser, le seul à être aimable et qui cherche à vous aider. Dommage qu’il doive compenser à lui seul le manque de professionnalisme de toute l’équipe. Franchement, à éviter."

"Alors je suis plutôt du genre à me remettre en question et puis en lisant les quelques avis je me suis tout de suite rassuré... La personne à l'accueil ce jour-là Nathalie chef de secteur, m'a prouvé à quel point une personne détestable pouvait faire fuir les clients... Manque de respect, comportement hautain, à fuir!"

"Super magasin, vendeurs au top!! beau magasin!!"

"Très bonne équipe. Accueillir et conseil très bien. J'y ai été plusieurs fois"

"C'est une boutique irrespectueuse que je n'ai jamais vue de ma vie. Acheter ici revient à jeter son argent à la poubelle. Le service client est nul."

"Une expérience désastreuse J'ai acheté une tondeuse chez Mr. Bricolage à Avranches hier à 13h pour 150€. Après seulement 20 minutes d'utilisation, elle ne fonctionnait déjà plus. Je suis retourné au magasin à 16h30 pour signaler le problème. Le vendeur m'a demandé d'attendre et est revenu 20 minutes plus tard en me disant que la lame était endommagée. J'ai accepté, mais j'ai insisté sur le fait que le moteur ne fonctionnait toujours pas. Au lieu de m'aider, il a continué à parler uniquement de la lame et a refusé de réparer ou de remplacer la tondeuse. .Le magasin n'a ni réparé ni remplacé la tondeuse, ce qui est totalement inacceptable. Aucun geste commercial, aucun service client, juste un irrespect total. Pour 150€, on s'attend à bien plus. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin et je déconseille vivement à mes amis, famille et clients d’y aller. Inacceptable"

"Bonjour, Pour le moment je mets 5 étoiles, comme nous n'avons pas encore fait d'achat mais nous sommes venus pour des renseignements en peinture et sols stratifiés. Un vendeur est venu vers nous savoir si nous avions besoin de renseignements et celui nous a très bien renseigné un monsieur très gentil et professionnel il a pris son temps pour bien nous expliquer. En espérant que si nous continuons pour nos achats dans ce magasin cela se passe aussi bien. Au vu de beaucoup d' avis négatifs... À voir"

"Très beau magasin beaucoup de produits diversifiés clarté et bon agencement. À recommander."

"Chez Mr Bricolage Avranches, au rayon coupe tapis de sol-linoleum, une employée des plus désagréable vous y sert !!! Ce jeudi midi, nous avons été contraint de subir l'impolitesse de cette femme - petite avec une grande queue de cheval, énervée, de qui de quoi? C'est le client qui trinque et c'est normal! Du grand sans gêne Je n'avais jamais vu un tel comportement dans un commerce. Pas de bonjour et les qqls paroles sur un ton! Une désinvolture , a jeter les outils au sol!!! Choquant! Son collègue, du rayon voisin, est venu lui proposer de l'aide, qu'elle a refusé. Ils se reconnaîtront sûrement dans cette scène de théâtre!!! Que fait la direction avec des personnes si peu professionnel ? Pas d'accueil magasin pour l'évoquer sur place."

"Bonjour, un client fidèle passé en caisse pour plus de 200euros d'achat et à la caisse, une caissière désagréable COMME SON HABITUDE qui donne des ordres et qui ne dit même pas au revoir. Je viens de Granville pour vos produits mais je pense commander sur internet suite à la personne!!!!!!"

"Bonsoir, je m’attarde rarement à perdre du temps pour remonter les expériences négatives mais après plusieurs passages dans ce magasins, je pense qu’il est nécessaire de faire remonter le comportement d’une de vos caissières. Cette petite dame blonde qui ce trouve en caisse a chacun de mes passages a l’air de ne pas avoir apprit la politesse, le « au revoir » paraît très compliqué pour elle, je suis passer lors de la semaine de Noël et malgré lui avoir souhaité deux fois des bonnes fêtes de fin d’années aux risques qu’elle n’ai pas entendu le premier aucun retour de sa part … Travaillant moi même dans le commerce, je trouve ça tout de même « scandaleux » d’être si désagréable 👏🏼"

"Achat d’un led à plus de 100€, problème au montage, le driver ( courant continu) ne fonctionne pas. Retour au magasin. Demande de remboursement ( il n’y en a plus en stock) . Pas de bonjour , juste à ce prix c’est un avoir, ou on vous échange avec le modèle expo (qui est allumé tout les jours sauf le dimanche …!!! Et sans aucune réduction de proposé!!!…Ca ne leur vient meme pas à l’esprit…le led a une durée de vie…) Bref je refuse et du coup « je ne suis pas aimable….parce que je ne me laisse pas faire » précision de la loi , il n’aurait pas dû avoir de discussion et cela aurait dû se passer sans discussion ridicule de la part du personnel : « le consommateur est en droit d'exiger le remboursement d'un produit acheté en magasin lorsque ce produit n'est pas conforme ou présente un vice caché (articles L 211-1 et suivants du Code de la consommation) . Entre le fait d’essayer d’imposer un avoir ou un remplacement par un luminaire usagé , nous pouvons en conclure que la démarche est malhonnête. De plus, dommageable que la notion de commerce et cordialité échappe à la politique de ce magasin, surtout lorsque le client n’avait sur le ticket pas acheté que ce luminaire… plus de 200€ ….Très mauvaise politique commerciale….On évitera de nommer la vendeuse qui va évidemment se victimiser alors que elle a été fortement désagréable et de très mauvaise foie sans doute obéit t’elle à son chef qui est resté dans son bureau…. Je suis resté toujours polie et dans le vouvoiement suivant les usages, mais il y de quoi s’énerver avec un service et un acceuil pareil, d’où le commentaire ici . La réponse sera t’elle honnête ici ? J’en doute comment justifier une telle démarche et un tel manquement ."

"Hier mon épouse se trouvait vers 16h chez Mr Bricolage à Avranches, elle est tombée dû à du matériel qui dépassait du rayon. La caissière ( ainsi que les clients ) l'ont regardé sans se donner la peine de l'aider à se relever. La caissière a détourné la tête pour ne pas avoir à se déplacer. Mon épouse a deux bleus au visage dont un au niveau de l'oeil et a abîmer ses lunettes ( verre complètement rayé). Grand merci pour le manque de sollicitude du personnel de Mr Bricolage. Bien entendu mr bricolage ne répond pas car il ne répond jamais quand les caissieres sont impliquées. A fuir ce magasin"

"Très déçu ! Pas de bonjour, nous avons chercher pendant presque 20 minutes un vendeur, ceux-ci vous regardent et désertent les rayons !!!!! Une fois un vendeur trouver. Ils vous dit qu'il revient mais n'est jamais revenu !un ce deur nous a conseillé pour un ruban led et l'article n'a rien a voir avec le conseil du vendeur !"

"Nous étions clients il y a quelques années et puis nous avions été déçus plusieurs fois par des caissières donc nous avions déserté le magasin. Nous avons entamer des travaux de peinture récemment et nous nous sommes laissé tenter de retourner en magasin. Erreur encore une fois!! Nous sommes allés en magasin et nous avons été très bien renseigné mais en caisse on m indique que la carte de fidélité n est plus active! Ce n' est pas grave. Nous ne reviendrons pas tout de suite! ( On ne nous propose pas de la refaire!) Et puis finalement, on envisage de repeindre d autres pièces donc mon mari retourne au magasin avec notre fille 2 jours plus tard. Il a été très bien renseigné par une femme en peinture qui lui dit que ce jour ci il y a 10€ de remise tous les 50€ d achats!! Résultat mon mari en prend pour 150€! Arrivé en caisse, la caissière lui indique que la remise est effectuée seulement pour les détenteurs de la carte de fidélité, mon mari lui demande de lui en réouvrir une. Elle n a jamais voulu lui faire parce que soi disant il y avait trop de monde en caisse. Résultat : on est passé à côté de 30€ de remise!! Désolé mais ce n' est pas commerçant. Si possible, passez votre chemin... Je tiens à signaler que les conseillers sont très sympa 👍"

"Beaucoup de choix magasin bien rangé propre mais attention aux prix qui sont plus élevé dans le magasin d avranches que dans d autres mr bricolage exemple achat aujourd’hui d une malette alu qui était moins cher sur le site internet mr bricolage et dans d autre magasin de la région je leur ai demandé si il pouvait remettre le même prix que le site web mr bricolage est ils ne se sont pas alignés avec un refus cause magasin franchisé j ai pris car j avais besoin mais honnêtement faut comparer les prix de tout les mr bricolage de la région"

"Enceinte de 5 mois, on me fait poireauter une quinzaine de minutes avant de prendre mon colis et lorsque je demande les toilettes, on me dit qu elles sont condamnées !!! Obligée d'oublier les courses que j avais à faire et d aller au leclerc pour me soulager !"

"Je vais dans ce magasin pour trouver des visses assez spécifique Personne dans les rayons Je vais au niveau de l'accueil et trouve une jeune femme blonde ( caissière) elle me demande ce que je veux, je lui réponds que j'ai besoin de quelqu'un au rayon visse. Elle me regarde et ne me répond pas .. très étrange Son collègue plus âgé voyant le malaise me répond : jappelle quelqu'un Un jeune homme arrive et très aimable mais pas vraiment compétent , heureusement le monsieur plus âgée de tout à l'heure vient et nous permet d'avoir tout les ustensiles nécessaires, Monsieur merci pour votre gentillesse et professionnalisme Arrivée en caisse, je retombe sur la jeune femme qui ne m'avait pas répondu et lui demande si j'ai la carte le ticket de caisse est disponible , elle se tourne ( sans me répondre !!) Une fois de plus Elle m'explique qu'elle demande à sa collègue mais qu'elle désagréable personne ! Mademoiselle svp lisez ce poste et changer de métier Vous étiez bien trop occupé à parler à votre collègue ( comme si nous n'étions pas la ) que de vous souciez du client Autant dans les rayons le niveau n'est pas vraiment là , on se dit bon c'est pas grave je passe mais à l'accueil m'était le paquet quoi ! Rien ne va dans ce magasin à part le monsieur plus âgée trop gentil"

"Je suis passé dans votre magasin, pour acheter un tapis antidérapant à la coupe Celui-ci était vendu à 9.99€ le mètre pour information afficher en rayon J’ai demandé à un de vos vendeurs de m’en découper, 90 cm lui-même m’annonce le prix avant de le découper soit 8,99 € J’arrive à la caisse et la caissière me réclame La somme de 19 € Je vous signale que le prix affiché est bien de neuf 9.99€ Elle appelle la personne du rayon qui lui confirme Malgré cette remarque, la caissière n’a rien voulu entendre savoir, et me dit que le prix sera de 19 € Je trouve ça inadmissible qu’on puisse vendre des articles de ce genre affiché à un prix et arriver en caisse. Le prix passe au double. Je suis désolé, mais j’étais obligé de laisser le produit sur place sachant que la caissière n’a rien voulu faire Malgré l’erreur du magasin Je pense que le magasin aurait pu admettre son erreur et le laisser au prix affiché J’attends une réponse de votre part positif. Je suis prêt à repasser au magasin pour venir récupérer ce tapis au prix qui était marqué au rayon. Si ce n’est pas le cas, je pense qu’une publicité Sur votre magasin, via différents réseaux sociaux, éventuellement sera la bienvenue"

"Je suis allé la veille au soir dans ce magasin afin d'acheter un radiateur sur les conseils d'un vendeur. Je lui demande si un remboursement sera effectué en cas de problème car nous n'avons pas la région. On nous répond pas de souci. Le lendemain matin le radiateur en question ne chauffer pas. Nous retournons au magasin et demandons un remboursement. On nous répond que seul un avoir est fait et qui n'est pas possible d'avoir un remboursement. Et que si on n'est pas content on a qu'à le revendre sur leboncoin... quelle honte et un directeur vraiment pas aimable! J'aimerais vraiment savoir comment ça se passe au siège social ?"

"Je suis aller aujourd'hui avec ma maman pour un cadre et on s'est très bien occuper de nous les équipers sont très à l'écoute de plus la caissière était très souriante et dynamique c'est très appréciable ! On sent tout de même un manque de personnel c'est dommage."

"Beaucoup d'attente pour avoir des conseils. Une caissière peu aimable, qui vous tourne le dos et qui ne vous adresse pas un regard. Décevant et ce n'est pas la première fois."

"J'ai acheté ma débroussailleuse en juin, au mois d'août la voilà déjà revenue 3 fois au magasin... 2eme utilisation elle ne démarre plus, 3eme utilisation la bougie était hors d'usage 5eme utilisation le réservoir à essence à complètement fondu !! Mon mari aurait pu prendre feu .. Je la dépose alors au magasin pour espérer avoir un bon d'achat pour pouvoir en acheter une autre car étant en pleine période de pousse de la végétation, j'ai 3ha à entretenir mais ce n'est pas possible. On me dit qu'elle sera envoyée au constructeur le lundi suivant la semaine du 15 août ce que je comprends et que si ils ont pas de nouvelles d'ici une semaine ils me prêteront une débrousailleuse car les clôtures de mes chevaux ne fonctionnent pas si bien si la végétations touche le fil donc mes chevaux risquent de s'échapper. N'ayant pas de nouvelles depuis 15 jours je téléphone ce matin et on me dit que ma débroussailleuse ne sera prise en charge seulement lundi prochain et qu'il faut compter 3semaines !!! L'hôtesse se plaint d'être seule en caisse et à l'accueil je demande donc qu'elle ma passe le chef de rayon ce qu'elle me refuse ! Je suis dans l'incompréhension total et tellement déçu du service clientèle. Je demande seulement à pouvoir racheter une débroussailleuse plus performante pour mon terrain et je ne peut pas."

"Très bien, personnels très sympathique"

"Bonjour. Je trouve incroyable que lorsque l’on se dit « commerçant avant tout » comme vous le faites dans des réponses d’avis, je me sois vu refusé un paiement en espèces hier matin. En effet alors que je voulais régler 21,50€ avec un billet de 20€ et un billet de 5€ je me suis vu refusé mon paiement par la caissière. Son motif elle n’a aucun fond de caisse. Et sa réponse « c’est à vous d’avoir l’appoint et c’est la loi ». Quel sens du commerce ! Bravo !"

"Prix abordable , accueil très agréable Jr recommande"

"Bon magasin dans l'ensemble malgré un personnel peut expert de leurs rayons, des prix élevés et le meilleur reste les bons d'achats valable 10 jours refusé le 11ème jour. Vraiment nul comme expérience client."

"Filtre spa x2 à visser affiché en rayon 6.50 euros, passé en caisse prix indiqué 16.95 euros. Ne voulait pas le vendre ils ont gardé les produits car c'est pas qui ont mis à cet endroit mais quelqu'un qui n'est pas là. La loi du commerce dit ( on paye le prix affiché). Des voleurs et pas commerçants."

"Employés sympathiques mais un directeur particulierement pas commerçant. Nous devions acheter une table de jardin à 120€, le modèle d'expo... Pas de ristourne... C est un fait. Mais la table en question était griffée à plusieurs endroits, et une petite cabosse... Il propose 10€ de bon d'achat... J aurais préféré la même somme en ristourne mais NON... Qq un qui m a l air assez antipathique et très peu commercant. Juste pr le geste commercial... Bref au final ce directeur a bien fait et je le remercie car nous avons trouvés exactement la même table sur internet, au prix de 82€ chez Auchan, modèle emballé et non d expo, et avec les frais de livraison nous arrivons à 101€. Dommage de louper une vente...! Mais visiblement pas besoin de faire de chiffre et de satisfaire ldans cet établissement ! a clientèle"

"Je suis très en colère concernant le service après vente concernant mon poêle. Le Directeur soutient que j'ai mis de l'eau dans le réservoir et que c'est la raison pour laquelle le réservoir est rouillé !!! Il me prend vraiment pour un con et ne veut pas reconnaître un défaut de fabrication. Il met en doute la parole du client ce qui est inacceptable et malhonnête. Je précise que le personnel n'y est pour rien et que je ne l'incrimine en aucune façon."

"Je suis arrivé au magasin Mr bricolage d Avranches le mardi 15 mars 2022 à 9h, je rentre et ne trouve personne pour me renseigner dans tout le magasin qui était vide de personnel, après plusieurs aller retour je demande que l on m appelle un vendeur à l accueil. L impression de dérangement de la dame à l accueil était flagrant, bref après avoir attendu 5 bonnes minutes, un vendeur nommé Thomas est à l écoute, je lui expose mon problème, je vais sur le site Mr bricolage la veille au soir et voit un modèle de pierres de parement au prix de 51 euros du mètre carré, je suis super content car c est un model que nous avions vu auparavant à 59,80 euros. Le lendemain matin dans la magasin prix affiché 63,80 euros du mètre carré. Grosse déception. Je montre la capture d écran prise la veille au prix de 51 euros au vendeur et me dit ne rien pouvoir faire. Il appelle le responsable, celui ci me prend en charge et commence à me dire que ce n est pas possible que j ai pris une capture d écran d une capture d écran pour avoir la date de la veille et que le prix ne pouvait pas être le bon (bien entendu le client est tjs fautif et un gros menteur) . Je lui demande d étudier en profondeur ma demande tant bien que mal, le responsable me dit que le dernier changement de prix date du 28 janvier donc pas possible ce que je dis. Hors j'avais fait un devis datant du 7 février au prix de 59,80 euros du mètre carré. Outre la mauvaise fois de ce responsable, la manière hautaine dont il gère ses clients, ne s aligne pas sur les prix affichés et de plus ne s excuse aucunement de la gène occasionnée. Je trouve cela deplorable, moi même étant vendeur dans une autre enseigne. Bref voilà ma note 1 etoile par respect pour le vendeur."

"L'accueil téléphonique très décevant. J'avais besoin de l'information sur la découpe des panneaux en bois. Trois fois j'ai téléphoné, commencé à poser la question et trois fois l'hôtesse a décroché. Je parle toujours gentillement et je ne vois pas de raison d'un tel comportement. Plus envie de visiter le magasin. Je vais chercher ailleurs."

"Je n y retournerai pas. J avais 2 bons d achat (à ne pas confondre avec un bons de réduction. Pour moi bon d achat comme son nom l indique = moyen de paiement...). Et bien non : ces bons ne s appliquent pas sur grand chose. Chaque fois que j ai voulu les utiliser c était impossible. A 3 reprises c était non. Je ne retournerai plus dans ce magasin"

"Erreur de prix en rayon : article affiché à 8.10e et qui passe en caisse à 14.90e ,obligée de batailler en caisse pour payer le prix affiché, ce qui est la loi. On me dit me faire un geste commercial en mettant l'article à 9.00e Au moment du règlement on me refuse le bon d'achat de 10e acquis grâce à la carte de fidélité sous prétexte qu'il y a eu un geste commercial et forçage de prix. On ose me dire comme un chantage que si je payais le prix officiel de 14.90e on pourrait me déduire le bon d'achat.... Enceinte de 8 mois, fatiguée de parlementer debout j'ai donc payé l'article remisé sans pouvoir utiliser mon bon d'achat malgré mes autres articles. Je suis profondément choquée de ces pratiques Commerciales franchement DOUTEUSES."

"Magasin très bien tenu et bien achalandé. Vendeurs à l'écoute et de bons conseils. Le bémol réside dans le fonctionnement des deux seules caisses quand les deux sont ouvertes. La pauvre caissière si elle est seule répond au téléphone et parle bien trop longtemps, sert les colis à l'arrière et enfin s'occupe accessoirement de sa caisse quand tout va bien. Exemple: pour un achat de 2.85 euros pas moins de 20 minutes d'attente samedi dernier. Les clients s'agacent et c'est normal... Certainement un fonctionnement et organisation à revoir sérieusement....."

"On note un problème de stratégie commerciale Le vendeur rayon taille haie part à votre arrivée... On vous fait attendre plus de 20 minutes au rayon et pour finir on vous répond à la caisse avec un grand sourire qu'il est au téléphone !!! et qu'il viendra quand il aura fini !! Achat de 150€ effectué ailleurs ce matin."

"Je les ai contacté pour savoir s'ils avaient un produit en précisant 2 fois la marque et le model pour être sûr. La personne m'a confirmé qu'ils l'avaient en grande quantité et m'a donné le prix. Arrivé sur place après 45 minutes de route, ils ne font plus ce produit cette année. Merci de m'avoir fait perdre du temps et du carburant."

"Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis, mais la qualité de l'accueil, la disponibilité, les compétences et la volonté de trouver des solutions méritent à cette équipe soudée des encouragements et des remerciements. Alors encore bravo. Ça change de ces magasins, qui en toute illégalité, vous demande d'ouvrir votre coffre sous prétexte que vous auriez pu voler un article!!! Ubuesque cette époque où quand vous êtes servi vous êtes respecté et quand vous faites le boulot vous êtes suspecté..."