Mr.Bricolage Pierrelatte

"Très bien personnel souriant est très aimable"

"Magasin de la flemme de bosser flemme de faire un devis flemme d’aller en rayon c’est la honte"

"Je suis venue en magasin pour acheter un calfeutrage de climatisation. Le vendeur m’a affirmé qu’ils ne faisaient pas du tout ce genre de produit. Pourtant, en regardant en ligne plus tard, j’ai vu que le produit était bien en stock dans CE magasin. Je suis donc retournée dans la journée… et effectivement, il était bien là, en rayon. Déçu par le manque d’information. Un minimum de vérification aurait suffi."

"magasin très bien rangé, personnels très agréable, disponibles, souriants,"

"À la caissière qui me fait payer 5 euros une chute, qui me dit que y’a rien à moins de 5, c’était bien 1 euro. Il ne faut pas oublier que le service client est la clé. Allez à celui de MONTELIMAR."

"Le magasin perd en qualité et en conseil de la part de certains vendeur ! C’est dommage on a pas envie d’y revenir… L’accueil en caisse est quand à lui toujours excellent."

"Je vais dans ce magasin depuis de nombreuses années, notamment car j'utilise les conseils de l'un des vendeurs, en l'occurrence Eric. Il est accueillant, serviable mais surtout très compétent, et dispense des conseils sur les produits, mais aussi sur leur utilisation. Heureusement qu'il est là."

"Où est le personnel le matin à 10h ? Pas dans les rayons en tout cas ! Pas trouvé donc repartie sans achat ! Il a fallu que mon mari y aille 1h après pour trouver l'article !"

"Dommage un magasin pas trop mal mais une honte qu'il soit fermé entre midi et 2 même le samedi !!! Pas normal ce genre de magasin et enseigne !"

"Sans doute pas le plus grand Mr Bricolage, ce qui dénote un peu avec la taille de la zone commerciale ; bien qu'on ait pu s'attendre à davantage de rayons, le magasin est néanmoins relativement bien fourni. Les prix semblent assez corrects. Concernant le personnel, cela semble assez inégal, mais nous avons pu quand même tomber sur 2 personnes très aimables qui ont su nous aiguiller dans nos différentes recherches. Nous reviendrons au besoin."

"Personnel aimable prend le temps de vous écouter et vous renseigne très bien"

"Pour mon achat d une pergolas J ai eu un service très compétant j ai gagné des bons d achat sur la valeur et sur ma fidélité et j ai eu 2 charmant garçons qui m ont mis la pergola dans ma voiture break Merci à eux à bientôt"

"Magasin tenu par des vendeurs hautains qui ne prennent même pas la peine de répondre à une demande à croire qu’on les embêtes , sa sens la fin de carrière dommage de finir aigrie Par contre les caissières toujours agréable"

"Personnel serviable et caissière très sympathique, on recommande !"

"Equipe charmante, magasin à taille humaine avec tout ce qu'il faut. J'ai été trés bien accueillie et conseillée par le responsable cet aprés-midi. Merci!"

"Magasin de bricolage avec toutes sortes de rayons pour tout les types de travaux. Un service de découpe de bois et de verre. Tous a portée de mains."

"On retrouve de bons produits sans forcément prendre les plus grandes marques à de bon prix!!!"

"Avec du choix. Propre et de bon produit. Personnel pas souriant, pas agréable, on a l'impression de gênant leur discutions entre eux... Mais sinon reste un bon commerce dans l'ensemble."

"Magasin de bonne taille, bon accueil, j'ai été bien renseignée par un mr qui m'a carrément emmené dans le rayon concerné , très aimable. C'est tellement rare de nos jours que je tiens à le souligner."

"Alors je suis déçue, j'ai voulu venir avec des planches que j'avais acheté en magasin, donc j'ai téléphoné pour éviter de me déplacer pour rien ..... Et là, le vendeur me dit que je peux venir faire une découpe, payante ce qui est normal, mais que si je reviens avec le ticket de caisse prouvant que j'ai acheté mes planches dans ce magasin .... N'ayant plus le ticket de caisse, on m'a dit qu'on ne le le ferait pas ...... Super le service, vous avez perdu le prix de la découpe + tout ce que je devais acheter pour mes travaux ..... Ne me parlez pas d'écologie en réutilisant ! Merci la concurrence d'avoir été présent et pour vos conseils, bybye Mr bricolage !"

"Bien ..conseils très utiles..heureusement car difficile de s'y retrouver parmis les produits ..."

"Nous sommes venus ce jour pour acheter des panneaux brise vue et nous débrouiller avec des tuto,et nous sommes repartis avec des astuces et tout ce qui nous fallait. Les conseils étaient Simples et pertinents. J'en ai eu pour moins cher que prévu. L'hôtesse de caisse était très aimable tout comme les employés qui se sont rendus vraiment disponibles. Enfin un magasin où le.contact humain n'est pas perdu ! Je reviendrai sans hésitation. Merci à Guillaume 👍 , pour tout"

"Toujours aussi peu aimable, prenne les gens pour des incultes. 1 étoile pour l'hôtesse de caisse qui a su remonter le niveau."

"Personnel sympathique, petit magasin donc petite gamme de choix mais ça dépanne vraiment bien. 👍🏻👍🏻👍🏻"

"Super un technicien sympa qui m'a permis de faire mes achats rapidement et surtout faire les bons choix merci"

"Très beau magasin, personnel de qualité. Prix intéressant et beaucoup de promotion. Merci à vous."

"Personnel pas compétent pour certains et pas commerçants... On te dit de revenir avec ton matériel et ensuite demerde toi pour démonter alors que c'était pas compliqué de le dire la fois précédente..."

"Prix excessifs vendeur incompétent,vous donne plus de conseils sur le port de votre masque que sur les conseils du matériel pour la restauration de ma maison bref ,perdu un bon client..."

"Visite cette aprèm, 13/7. Caissière assez insolente et vendeurs occupés à discuter dans l'allée mais apparemment indisponibles..j'ai attendu, en vain. j'ai quitté le magasin, direction Tridome"

"Ce n'est pas la moins chère des boutiques de bricolage. Comme la surface n'est pas très grande, ils occupent l'étroite allée central qui pour le coup devient un vrai parcours du combattant pour une personne à mobilité réduite. Pas top, limite dangereux en cas d'incendie...."

"Si vous avez besoin de rien allez dans se magasin et de plus les prix sont très élevés et il y a un vendeur qui se prends pour je ne c qui il devait remplir les rayon"

"Paiement par chèque TirGroupé by Sodexo refusé par la caissière malgré l'adhésion de l'enseigne Mr Bricolage au réseau partenaire, impossibilité d'obtenir réparation auprès de la responsable du magasin : Incidence service client dommageable !"

"Pas mal pour les petits bricolages. Il.y as tout ce qui faut prix raisonnable"

"Mr Bricolage est une bonne enseigne en général. Les prix sont souvent plus élevés que la concurrence, donc j'y vais seulement quand je n'ai pas le choix . Sinon le magasin de Pierrelatte est propre et je n'ai jamais eu à me plaindre de l'accueil."

"Le service et l'accueil très bien, mais pas de climatisation . C'est infernale. Un vrai four. J'ai eu moins chaud en sortant du magasin en plein soleil. Je plein les employés qui y travaillent. J'attendrais l'automne avant d'y retourner."

"Personnel de bon conseil et accueillant, responsable également accueillante et agréable, ( 5 étoiles ). Tous ses bons points rapidement oubliés dès votre passage en caisse surtout si vous tombez sur la caissière YLEM, pas un bonjour, impolie, désagréable, foutiste des remarques clients,gestes désinvoltes et j’en passe... Je vous rappelle qu’un client satisfait le dit à 3 personnes et un client insatisfait à 9!!!! Un vendeur est un représentant et ambassadeur de la marque c’est lui qui reflète l’image de son entreprise, d’autant plus que la dernière personne a un rôle important. Votre image avec YLEM ne peut être que dégradée."

"J'ai eu de mauvais conseils (foret trop grand pour ma vis), caissière pas aimable, de plus ils ne prennent que par CB alors que la loi les oblige aussi à prendre en espèce"

"Bonjour, Pour un magasin situé à proximité de plusieurs sites industriels et zones d'activité, il serait bien d'ouvrir en continu (supprimer la fermeture entre 12h et 14h) pour permettre à vos clients de faire leurs achats sur leur pause du midi."

"En tout premier lieu je tiens à remercier tout le personnel très gentil accueillant et agréable, on trouve pas mal de choses intéressantes dans ce magasin et que nous avons besoin. si on a besoin de renseignements sur certains produits et qui n'ont pas la réponse il se renseigne directement et nous en informe aussitôt. merci à toute l'équipe de Mr Bricolage."

"J'ai voulue acheter une bouteille de gaz propane et la vendeuse m'a demander de lui amener la bouteille vide jusqu'à la caisse sans se demandé si je pouvais ou pas et cela c'est pas professionnel car justement je ne pouvais pas"

"Au niveau caisses très très bien. Au niveau des renseignements on se demande si les vendeurs connaissent vraiment ce qu ils vendent"

"Tout est plus cher que dans d autres magasins. Les vendeurs donnent peut de conseils et'ont attend beaucoup pour avoir un petit conseil."

"Nous remercions Eric du rayon plomberie, pour ses conseil avisé pour nos aménagement de placard, une personne très professionnel et très agréable, merci pour tous vos conseil.. a très bientôt..."

"Je suis client de ce magasin depuis des années Ce matin une jeune caissière (fort aimable) a fait une erreur de saisie, en ma défaveur de 8 euros que je n'ai pas vue de suite Ayant un retour de marchandise à faire j'y suis retourné cet après midi, après une attente de 20 bonnes minutes le responsable est venu me dire que ses stocks étaient bons et m'a clairement laissé entendre que j'avais fait 20 km pour leur voler 8 euros. Il aura fallu attendre l'âge de 54 ans pour se faire traiter de voleur J'ai rendu ma carte de fidélité et vais envoyer un courrier à la maison mère Je déconseille fortement"

"Il manque franchement de courtoisie dans l'accueil de la part de la petite chef qui est venue dépanner la caisse dans aucun intérêt ni respect pour la clientèle !!! Dommage ça me gâche le plaisir de venir chez vous ."

"Petit magasin mais les rayons sont bien garnis, contrairement à d' autres.. prix très corrects, et parfois même moins chers qu' à la concurrence."

"J'ai mis deux étoiles car j'ai eu une très mauvaise expérience à propos d'un conseil pour une ponceuse. J'ai été insulté et pris pour un c... Au final j'ai acheté un produit qui ne correspond pas à mes besoins et qui ne marche pas. Le magasin ne veut ni reprendre le produit ni le réparer. On m'a dit que c'était parceque j'étais pas très futé."

"Personnel compétent , produits de qualité, bravo pour le concept du vendeur qui vous guide dans l'achat"

"Magasin sympathique ou on trouve un peu de tout. Attention cependant, oublié celui-ci pour tout ce qui câble réseau / informatique / téléphonique, de mauvaise qualité et à des prix ... non concurrentiel... au moins 10 fois moins cher en ligne et pour 5 fois plus de qualité..."