Mr.Bricolage Saint Romain De Colbosc

"Personnels sympa Mais malheureusement le manque d’organisation pour les colis ressort vraiment beaucoup. Ce n’est pas la première fois que je me vois attendre plusieurs minutes juste pour déposer ou récupérer un colis. C’est vraiment dommage, je ne reviendrai plus dans ce pick-up pour mes colis. Aujourd’hui, c’était la fois de trop."

"Du personnel super sympa toujours prêt a vous conseiller !!!rien qu a les voire on a envie de bricoler pour les rencontrer !!bravo a toute l équipe"

"Prix : plus de 12€ les 5 l de vinaigre ménager et à côté Hyper U :12€ les 10l ??? Les prix sont pour le moins supérieurs non ??"

"Ces 5 étoiles s’adressent À la caissière de ce jour à 18h cela fait plusieurs fois que je viens dans votre magasin, et je n’ai jamais eu de bonjour ni même de sourire la première fois et c’est ce que je lui ai dit ça fait du bien, je pense que dans le commerce c’est tout de même le minimum donc je remercie cette personne pour son amabilité et son sourire chose qui est rare apparemment lorsque l’on vient chez vous ."

"Bonjour, Mon père s'est rendu dans votre magasin Mr. Bricolage a St Romain de Colbosc à la demande d'Orange afin de procéder à l'échange gratuit de son ancienne box. Ce dernier, étant atteint d'une pathologie grave, a des difficultés à se mouvoir et demande à votre collègue de ralentir le pas afin qu'il puisse la suivre, cette dernière lui réponds qu'elle est pressée, qu'elle n'a pas que ça à faire et que de plus, cet échange ne va rien lui rapporter financièrement. Ce comportement est agiste, irrespectueux et INACCEPTABLE. Vos collaborateurs, n'ont-ils pas accès a des formations de relation clientèle ? Étant venus également pour l'achat d'un groupe électrogène 8500W, nous avons préféré faire quelques kilomètres de plus afin d'être accueilli convenablement et avec considération au magasin de Leroy Merlin de Montivilliers. Je fais également remonter l'information à Orange afin de les informer de la qualité de leurs distributeurs. Il est évident que j'attribue une étoile à ce point ce vente, ne pouvant pas mettre zéro. Mme Rousseau Océane"

"Excellents conseils, et une prise en charge au top en magasin, jusqu’à l’hôtesse de caisse qui s’est montrée très aimable ! Merci pour l’accueil reçu !!!"

"Personnel tres desagreable et froid Donne pas envie de damander des conseil Ce permet de nous regarder de haut"

"Accueil très sympathique et à l'écoute des clients. Je recommande."

"Service client vraiment parfait. Le boss est top. Merci à vous"

"Commande effectuée sur leur site internet pour un retrait sous 2h. Commande retirée le lendemain, l'état des produits est simplement très, très sale mais surtout très abîmé ! Les pots ont une énorme usure/rayures circulaire sur le haut de chaque pots....etc. Esthétiquement inutilisable et même invendable. Même après un bon nettoyage, dégraissage les pots sont très, très abîmés."

"Très déçu. J'avais besoin d'un cartouche de mastic. Arrivé en rayon il y a des flyers annonçant une remise de 2 euros sur TOUTE la gamme RUBSON. je choisis ma cartouche et en caisse on me refuse la remise sous prétexte que la cartouche chosie ne fait pas partie des 5 ou6 cartouches en photo sur le flyer. ( Photo non contractuelle) Il est pourtant bien écrit sur TOUTE LA GAMME et non pas sur 5 ou 6 produit. Bref, ils l'ont gardé et j'ai trouvé ailleurs et moins cher. Je n'irai plus."

"La dame qui nous conseille à la peinture super elle nous conseille super bien et très professionnel et tres aimable"

"Il faudrait apprendre la politesse et le sens commercial à la caissière.... Faut qu'elle change de boulot si le job ne lui plaît pas🤮 05/12/20023"

"A éviter, j'ai suivi leur conseil et acheté un produit qui ne fonctionnait pas arrivée chez moi, j'y suis retournée pour le remboursement de l'article, refus mal aimable et avoir, ce qui m'oblige à revenir, et double dépense puisque j'ai trouvé l'article ailleurs, heureusement que les autres commerçants remboursent, cela donne envie d'y retourner.."

"J'ai eu affaire à un vendeur qui a compris ce que je voulais faire et m'a aiguillé vers le produit qui me fallait"

"Attendre 20 min qu'une salariée daigne prendre son service pour pouvoir me faire servir a la coupe de tapis. Faire passer un client avant moi. Et pour finir la salariée qui reembauche de sa pause préfère donner le colis au Mr arrivé il y a 5 min car c'est plus rapide ! Non mais je rêve je suis repartie première fois que je venais dans ce magasin et c'est la dernière. Vous avez perdu une vente et une autre cliente est aussi partie"

"Magazin propre donc accueillant et le personnel compétent et serviable"

"Personnel pas du tout accueillant, ne repond même pas quand on dit bonjour!!!"

"Les prix sont plutôt supérieurs au marché. Le relai chronopost pickup est nul, toujours à attendre minimum 10 minutes pour que quelqu’un ne daigne à venir, même quand il n’y a personne dans le magasin … et ce n’est pas qu’aujourdhui, à chaque fois que nous récupérons un colis ou en déposons un. Comme conseillé par la vendeuse, la prochaine fois je me ferais livrer ailleurs."

"Super sympa chez Mr Bricolage ; j'avais un bon de réduction valable jusqu'au 2 janvier et ils ont accepté de le prendre aujourd'hui Merci encore De plus, personnel toujours serviable"

"J'ai reçu un bon de réduction de 10 euros suite à un achat à St Flour chez Mr Bricolage. Ce bon est refusé chez vous. Avoir une carte de fidélité ne sert à rien. Ce n'est pas un problème vous avez perdu un client."

"Personnel plutôt compétant et serviable . Le bémol étant la mise en vente du matériel d'exposition au prix du neuf . Incongruité qui semble logique au regard du personnel ce qui pousse à partir a la concurrence bien-sûr."

"La jeune dame de l'accueil m'a vraiment fait me sentir mal. Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais, et en sortant elle a demandé à voir mon casque de moto. Que je lui est tendu sans arrière pensée, car il est un peu atypique. Mais en faite elle voulait vérifier qu'il était vide. S'assurer que je n'avais rien volé. Alors que j'étais venue la voir précédemment pour un conseil. En tant que femme de couleur j'avoue que c'est douloureux. Je n'arrive toujours pas a voir quel comportement chez moi était suspect, pour donner lieu a cette vérification mis à part ma couleur de peau. Je suis très triste. Ne remettrai pas un pied là bas."

"Le Directeur ne mets aucune bonne volonté pour rembourser les clients sur un produits défectueux. Finalement après m'avoir fait perdre mon temps et menti sur la faisabilité il m'a remboursé. Comportement inadmissible envers les clients qu'il prends clairement pour des c***! Visiblement il oubli la base du commerce..."

"Bonjour Mr bricolage st romain de colbosc, fait payer la casse a ses clients !? Pas très commerçants pour une grande enseigne....🤔🤔 Après le contact du gérant ,ma mère a été remboursé Merci cordialement"

"Magasin de proximité , manque des articles pour éviter faire des compléments ailleurs sinon il dépanne bien, content de l'avoir sous la main."

"Personnel qui réceptionne la marchandise très désagréable et ne fait pas de ses clients une priorité. Ce monsieur n'avait pas de temps à me consacrer le midi alors que l'on m'avait dirigé vers lui et me dit de revenir l'après midi alors que je travaille. Heureusement qu'une dame est venue au bout de 15 minutes tout de même pour s'occuper de moi"

"Magasin agréable qui mérite de durer, ce serait super de continuer à renouveler vos articles il y a trop souvent des manquent et c'est dommage"

"Une équipe serviable et sympathique. Ça fait 2 fois que nous allons dans ce magasin et nous avons eu à faire à 4 personnes toutes aussi accueillantes et serviables. Le magasin est petit il y a donc forcément moins de produits que dans de plus grandes boutiques mais avec une équipe tellement agréable nous y retournerons sans hésiter."

"Cliente depuis des années mais je ne viens plus avec la joie, la plupart des employés sont d'une amabilité à faire fuir... que se passe-t-il ?"

"Je conseille le magasin surtout suite au nouvel aménagement. Très bien achalander. Bon accueil."

"J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait dans ce magasin. Et encore merci pour le conseil et le professionnalisme du vendeur qui m'a servi. A recommandé vivement."

"Personnel agréable qui sait se rendre disponible et n'hésite pas à vous accompagner dans les rayons ou a vous aider a charger la voiture. Ça reste un petit magasin avec parfois un choix un peu restreint de produit mais du fait de sa proximité il s'est rendu indispensable."

"Magasin bien tenu avec des produits de bonnes marques et avec un bon service clientèle."

"Magasin très bien .service et pour renseignent à la clientèle aimable et gentil. Accueil caissière sympathique . Jamais dessus quand j'y vais."

"Bonne accueil, bien renseigné et prix plus que bien pour l achats d un karcher de marque Stanley !!"

"Magazin calme où l' on peut flâner tranquillement pour trouver son bonheur."

"Magasin propre et facile à trouver, grande facilité à se garer. Un peu plus cher que d'autres magasin du même genre. Employés disponibles et souriants."

"Employés très aimable et donne les emplacement de nos produits que je suis venu cherché"

"On peut franchement se dépanner quand on a besoin, mais il faudrait que M. Bricolage soit mieux achalandé. On revient souvent bredouille et du coup, il faut aller loin pour trouver ce qu'il nous manque."

"Personnel attentif à nos besoin...petit magasin, mais il y a tt se dont on a besoin..j y retournerai avec plaisir"

"Magasin le plus nul de tout les mr bricolage. Ils ont jamais ce que je veux et pourtant sa reste du basique du coup je suis obligée d aller à mr bricolage lillebonne pour trouver ce que je veux. Les vendeurs aie aie ils ne faut rien leur demander. Et j ài été témoin d une dispute ( pour problème de commande) entre client et une femme responsable du magasin et bien aucun respect pour le client. Sa donne pas envie d y retourner"

"Personnel compétent et â disposition. Parking facile, magasin accueillant"

"Magasin très sympa. On peut trouver de tout. Même pour le jardin ou déco, ou même luminaires. Le plus difficile à trouver ce sont des vendeurs dans les rayons pour des renseignements. Mais quand on les trouve ils sont très sympas et renseignent bien. Prix corrects"

"Magasin accueillant. Trouvé de tout à pas trop cher. Produit déco pas commun ailleurs."

"Les vendeurs sont agréable et serviable cherchant toujours une solution pour nous satisfaire..."

"Personnel pas très chaleureux. Le personnel est vieillissant et pas toujours à l'écoute du client. A choisir je préfère de celui de Saint Romain de Colbosc"

"Je suis très satisfaite de ce magasin. L'équipe est très sympa et serviable. Rayons luminaires et déco très sympa. Rayon aménagement extérieur peut être à revoir un peu côté articles proposés et un peu cher pour les potagers en bois par exemple. Autres rayons biens approvisionnés en général et si problème, il y a toujours une solution comme celle de commander. Nous remercions la réactivité de l'équipe au moment de la réception des parasols pour cet été. Les personnes nous ont appelés jusqu'à temps qu'ils nous aient au téléphone. C'est très professionnel !! Bravo, continuez ainsi 👏👏👏"

"Pas assez d'articles en rayon et pas assez de stock Bonne accueil de la part des caissières."

"C'est pas le meilleur, pleins de choses jamais en stock malgré une dispo via la pub."