Tridôme Perpignan Bricolage

"Un grand merci à Patrick de l’espace matériaux chez Tridom ! Je ne suis vraiment pas bricoleur, mais il a pris le temps de bien m’expliquer, de me montrer plusieurs produits et de me conseiller avec patience. Grâce à lui, j’ai pu me lancer dans mon projet en toute confiance. Un vrai professionnel, disponible et à l’écoute !"

"Pas de Wi-Fi gratuit"

"Sur le site information dimanche matin ouvert je me suis rendu sur place et le magasin est fermé"

"Merci à Antonio à la découpe pour son professionnalisme à la découpe bois ."

"Plutôt cher et choix limité mais ça dépanne."

"Je ne connaissais pas le magasin j'ai essayé de prendre contact avec le personnel ils sont peu coopératifs... Rien pour le conseil."

"Que se passe t il chez Tridome Perpignan? Où sont les conseillers dans le magasin ? Impossible d'avoir quelqu'un ce matin à la peinture malgré ma demande à l'accueil, 1 seule caisse ouverte. Je suis client depuis longtemps et je n'avais jamais vu ça ! Cela ne présage rien de bon..."

"Le magazin est pas mal mais au secours le site Web c un scandale les résultats sont lunaire et pour example dans la rubrique des pergola il y a 0 pergola et 4 pied de parasol. Conclusion déplacé toi pour voir par toi même !"

"C'est un magasin oú je me rend à plaisir Où je trouve toujours mon bonheur. Magasin propre ,personnel accueillant. J'apprécie beaucoup. Je recommande vivement"

"Venue pour des renseignements sur une terrasse bois.le vendeur a pris le temps de.nous conseillé.nous sommes répartis avec très content. Merci au vendeur."

"Je suis très déçue de l'hôtesse d'accueil qui répond au nom de Marie. Son impolitesse est incomparable, . Il ne faut pas s'étonner que la boutique soit vide. En sachant jai laisser plus de 10mil euro chez vous"

"Nous avons réalisé notre nouvelle salle de bain en rénovation avec Kévin qui nous a aidé et conseillé pour un résultat parfait ."

"J’ai en projet d’acheter une table de jardin chez Tridom. Le vendeur a tenté de me renseigner au mieux, mais n’ayant pas toutes les informations, il a fait appel à sa responsable. Malheureusement, elle non plus ne disposait pas des réponses à mes questions. Ils se sont néanmoins engagés à me rappeler avec les renseignements manquants, ce que j’ai apprécié. Par ailleurs, j’ai été très bien conseillé par une vendeuse prénommée Mathilde pour l’achat d’un luminaire. Elle a su être à l’écoute de mes besoins et m’a orienté vers un produit parfaitement adapté. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Magasin lumineux , beaucoup de matériel, les vendeurs sont toujours sympathiques comme les hotesses de caisses ,les prix sont corrects,.la carte du magasin permet d'avoir des bons d'achat assez rapidement,là dernière fois j'ai eu 20 €..moins l'usine qu'un brico dépot .."

"Magasin BIEM mais disposition un peu compliqué"

"Très bien équipé avec du personnel compétent et efficace"

"On trouve de tout pour le bricolage mais c'est pas donné."

"Très bon magasin et très Bons produits de décoration"

"magasin top. je suis passé pour prendre du matériel électrique plusieurs fois. étant artisans j'ai demandé conseil à votre vendeur Éric à plusieurs reprises.je ne suis pas d'accord avec les autres avis car se vendeur est très professionnel et connais parfaitement son métier contrairement à beaucoup d'autres. il donne d'excellents conseils.toujours bien accueilli par se vendeur.je recommande"

"Vendeur désagréable et impatient !!! À peut près la cinquantaine aux cheveux noirs Avec des lunettes , au rayon électricité souffle quand je lui demande un article."

"A la caisse j'ai payé 39,65€ J'ai dû y retourner pour me faire rembourser..... 80km aller retour Sachant que le gasoil n'est pas gratuit! Et à la caisse on me répond que Ce n'est pas ma faute Merci!!!!!"

"Magasin très bien et surtout les caissière et vendeurs toujours disponible et souriant un grand merci"

"Accueil catastrophique, notamment la sécurité particulièrement agressive et oppressante??? Les propriétaires de chiens ne ne sont clairement pas les bienvenus de ce magasin, les employés n’ont vraiment pas l’air heureux de travailler là dedans ! À fuir absolument !!!🤮😡👎"

"Bonjours, j’ai acheté un appareil chauffage de la marque Drexon noir il ne marche pas il fait de bruit bizarre trop de lumière rouge et blue et il augmente tout seule et tu peux pas dormir la nuit donc faites attention parce que je suis demandé le remboursement liquide et ils ont refusé ils te oblige à aller acheter autre chose ou il te jeté à la porte ils parlent mal et ils s enfoute de toi pour moi c est finie je n’ acheté plus jamais là bas"

"Jamais déçue par les achats dans cette enseigne que ce soit au niveau des luminaires, rideaux ou autres. Super rapport qualité prix !!"

"Si vous avez besoin d aide passez votre chemin Ayant acheté du carrelage pesant 25 kg chaque paquet je demande en caisse si je peux avoir de l aide pour charger mon coffre La caissière tel au rayon et me dit il n y a qu une vendeuse et elle ne veut pas venir Peut être il y avait il quelqu un d autre possiblement dans le magasin bref personne n a cherché à me venir en aide Merci beaucoup"

"Très bien, personnels très professionnels et avenants je recommande vraiment ce magasin pour faire ces achats en tous genre et surtout le rayon cuisines."

"Magasin et personnel agréable une cour des matériaux et un coin Achalandé au niveau des rayons le côté déco est également sympa."

"Nous avons trouvé un choix très large outillages, matériels pour bricolage, tissus rideaux + tringles , tous types de chauffage d appoint ect...personnel entièrement à votre disposition pour tout type de renseignements et amabilité de même en passage en caisse."

"Passage samedi , un monsieur tatoué nous a conseillé pour acheter un cumulus et nous a indiqué que le matériel acheté dans cette enseigne était de la m**de. Pas très professionnel et corporate... Dommage ça ne donne pas envie de revenir"

"J'arrive dans votre enseigne un quart avant la fermeture, les vendeuses ont été gentilles, souriantes, et de bons conseils. En revanche votre agent de sécurité qui devait être pressé de rentrer chez lui à mis les clients à la porte. ( Il resté 10 min encore avant la fermeture )"

"Je suis venue cette après-midi , ce lundi 15 avril à 15h , magasin très bien agencé, la demoiselle à l'accueil, très gentille et très professionnelle , dommage que je ne connais pas son prénom ...mais lorsque nous avons demandés un renseignement à un vendeur qui s'appelait Sébastien (il avait la charge de s'occuper d'un stagiaire ou un nouveau ) , il a été très arrogeant de part sa réponse envers mon mari , à la limite de se moquer alors que mon mari demandait un renseignement pour une perceuse à percusion qu'il a d'ailleurs acheté....Très mauvais exemple pour le stagiaire ou nouveau employé qu'il formait ... Nous avons été très déçus car nous envisagions de faire de ce magasin notre nouveau magasin de bricolage.... L'hôtesse de caisse a été très bien par ailleurs tout comme le vendeur en luminaires qui nous a très bien renseignés avec bcp d'explications et démonstrations. Dommage qu'un seul vendeur peut détruire notre envie de revenir dans votre enseigne surtout que mon mari est très bricoleur . Merci de tenir compte de notre avis"

"bonjour je tiens a faire part de mon expérience lors d'achats de matériaux au service bâtis . je trouve le personnel a l’écoute et d'un professionnalisme et gentillesse hors norme .si tous les magasins auraient seulement la moitié de ces compétences ce serait merveilleux. je remercie toute l’équipe de bâtis et notamment valerie ,sebastien et manu."

"Pas sérieux en janvier 2023 3volets roulants commandés dont 1 de 4m pour Plus de 700 euroS (pas facile de transport.) Et bien nous réceptionnonsles articles emballés,un descriptif m etonne disant à rayures alors que nous avons commandés unis j interpelle vendeur mais non ça ne correspond pas forcément. Je pense que c était un produit remballé .teinte très clair on les faits poser et on les déploie et on se rends compte que sur les 3 un n est pas de la même teinte.les 2 de 3m sont montés sur même mur, un est grisé l autre est crème. Évidemment nous les avons fait montés après peinture donc aucun recours pour le délai ,nous avons avalé la pilule! Décembre 2023 on achète des lisses pvc de 2m30 pour clôture c est 25 euros la lisse: en 1er produit défectueux car vous n arrivez pas à les emboîter,ennuyeux pour un produit à clôture. Ça commence à faire beaucoup. On s ennuie comme pas possible à couper au cutter pensant qu il n'y en avait qu'une avec défaut,non.toutes les lisses!,on en ramène 2 de trop achetées le lundi ramené le lundi suivant et bien refusé de nous rembourser donc avoir,.on explique que cela fait beaucoup de produits défectueux, l excuse madame il fallait nous le dire on aurait fait un geste commercial. On a rien demandé juste la conformité des produits commandés, et là pour nous rembourser 2 lisses pour 50 euros pas possible 8 jours précisémentaprès! Là on attendait un geste commercial après tous ces produits défectueux ! on fait un chantier on a ramené pour 1000 euros de matériel à différentes enseignes jusqu'à 1 mois .Et bien RESPONSABLE DE TRIDOME VOUS N ETES PAS A LA HAUTEUR,CLIENTS FUYEZ L ENSEIGNE AUX RISQUES DE NE PAS ETRE REMBOURSER QU EN AVOIR aucun problèmeà Brico dépôt et Leroy merlin.Quand gros chantier Inconcevable !"

"Magasin de bricolage avec beaucoup de choix et de marques. Les rayons sont très bien rangés et les produits sont très bien disposés. Un personnel accueillant et sont à l’écoute. Je recommande ce magasin de bricolage."

"Vendeur au rayon revêtement pour sol incompétent au possible. Une honte de la façon dont nous avons été conseillés. En réponse à votre commentaire: Je crois que vous vous trompez de client car je n’ai pas eu à faire à l’hôtesse d’accueil une seule fois… Je vois que vous avez un gros problème concernant les conflits au sein de votre magasin. Je ne suis pas étonné de voir tous les mauvais avis que vous eu ces derniers temps… Bon courage !"

"Un peu chère comme magasin j en garde un très mauvais souvenir surtout lorsque vous achetez des vis en sachet et que la caissière appel le responsable du rayon juste pour vérifier que vous n'ayez pas volé les vis que vous mettez dans le sachet ou encore lorsque vous achetez un article en promotion et que rebelote elle appelle le gars du rayon histoire de vérifier que vous ayez pas je ne sais pas par quel procéder sorti une étiquette puis modifier le prix même histoire avec un lot de tasseaux.... Et encore même histoire avec des vis emballé.... Je déconseille fortement ce magasin car on se sent comme un voleur lors du passage en caisse !"

"Personne à l'accueil désagréable... Elle a annulé ma commande drive par erreur, rien de grave, l'erreur est humaine... Néanmoins aucunes excuses et pour combler le tout très hautaine sans un sourire. Rien ne justifie ce comportement car de mon côté je n'ai pas été désagréable..."

"Bonjour à toute l’équipe Tridom Tout d’abord je tenais à vous dire un grand merci 😂😂😂😂😂😂😂😂 Je ne peux que admirer , tout le mal que vous donnez À me chercher mon équerre ronde 😂😂 Et ça dans tout le magasin du stagiaire À la sécurité en passant par les caissières Et sans oublier Les responsable de rayon Ne perdons pas espoir .. Nous la trouverons cette équerre ronde 🫣😂😂 Et nous accomplir enfin la légende de l’angle rond 🤦‍♂️ Je n’ai plus de travaux à réaliser Mets à bientôt pour de nouvelles aventures Je compte continuer à m’amuser avec vous bisous 😘"

"J'apprécie beaucoup votre magasin dans lequel je trouve toujours ce dont j'ai besoin. Bravo aussi pour vos choix de produits très design en luminaires, pendules, décoration, etc. En revanche, le passage en caisse est toujours compliqué avec une seule caisse ouverte systématiquement et la procédure pour sortir du magasin â la fermeture n'est pas au point...Personne ne comprend où se trouve la sortie quand l'homme de la sécurité ferme les portes principales. Celui-ci ne sait pas indiquer le chemin et se montre grossier et agressif avec les clients qui ne comprennent pas son charabia. C'est dommage, ça vient gâcher l'expérience client en fin de parcours..."

"J'ai fais une commande via le site. Dans les 2h je reçois un msg que la commande est prête au drive. En vrai il y a pas de drive. Je fais ma commande seul, Je fais la queue pour valider ma commande que j' ai déjà payé. J'attends dans la file des non drive (40 mins de plus )."

"Peu d'avis sur le personnel car nous sommes venus par hasard pour nos futurs travaux. À notre grande surprise après avoir fait plusieurs magasins nous avons été agréablement surpris par la diversités des produits et des tarifs malgré cette crise .Nous allons donc revenir car nous avons seulement prospecté et je vous dirais si la qualité humaine et les produits que nous prendrons sont à la hauteur de notre satisfaction.☺️"

"J'ai acheté ma cuisine et ma salle de bain, j'ai été très bien accueilli et accompagné du début à la fin. Je remercie Quentin pour la cuisine et une autre demoiselle au rayon salle de bain. Nous avons été ravis et vous remercions de votre professionnalisme."

"Pas bien reçu par un vendeur presse d aller boire son verre il m agit d aller demander à son collègue que j avais l air de deranger également"

"Expérience très désagréable. Le site en ligne montre un stock disponible et pourtant les vendeurs me font poireauter 10 minutes au téléphone pour chercher une référence que moi même je trouve en 10 secondes et 2 clics, pour me dire que si je commande en ligne mon achat sera refusé. Du grand n'importe quoi dans ce magasin. Et bien j'irai voir ailleurs et le bouche à oreille sera négatif. Tanpis pour vous. Je vais également avertir la direction de mon expérience."

"Les deux hôtesses a l accueil ne sont pas à leur place. Quand elles parlent elles font sortir une agressivité et c'est très désagréable pour le client Le vendredi 15/10 passage à la seule caisse disponible Caissière très très désagréable. Il est temps que le directeur apprenne les règles de courtoisie a ses collaborateurs. Heureusement les vendeurs sont agréables mais en sous nombre a certaines plages horaire Attention aux prix affichés en rayon et ceux scannés en caisse"

"Très mauvaise expérience avec votre vendeur Nicolas du jardin, qui je pense que moins il en fait et mieux il se porte. Monsieur à refusé de nous préparer une commande. Alors que je suis une fidèle cliente du magasin. Du coup ce jour là je suis parti chez un concurrent qui lui n’a pas du tout hésité à nous préparer la commande. Très déçu … et c’est pas la première fois que j’ai affaire à son manque de professionnalisme."

"Magasin bien ordonné et produits de qualité. Le point négatif (comme chez les autres enseignes), sur la cour des matériaux, on est obligé de faire la queue pour sortir même si on n'a pas fait d'achat car une seule file. Personnel habituellement très sympathique mais avec une réserve aujourd'hui, car un employé a difficilement accepté de m'aider pour charger 4 malheureux sacs de ciment trop lourds pour moi. Il a bien souligné que le client devait se servir. J'ose espérer que son comportement n'est pas récurrent."

"Allez-y jeter un coup d'œil sur les salles de bain, décoration intérieure ! Franchement j'ai été conquis par différentes manières de mariée les couleurs. Hâte de refaire la déco de ma chambre où même toute la maison soyons fou !"

"Efficace pour beaucoup de besoins. Conseillers compétants. Ouvre très tôt. Tarifs 'élevés' sur certains produits mais belle offre d'entrée de gamme. Facile d'accès"