Weldom Bourg En Bresse

"Un des rare magasin ou le CLIENT est reçu avec un BONJOUR systématiquement et NON comme un vulgaire INCONNU ......qui Risque de les importuner ! c'est très certainement la raison de leurs attitudes négatives !"

"Super très satisfait et conseil parfait merci a vous"

"Très bien reçu et de très bon conseil , top !"

"Très très bonne communication via WhatsApp"

"trop cher"

"Bonjour, Client régulier du magasin je tiens à souligner la qualité de l'accueil, de la courtoisie et du conseil du personnel en rayon ainsi que de celui des caisses. Quant aux produits que j'y ai achetés, ils m'ont toujours donné satisfaction."

"On m’a conseillé une sous-couche universelle pour repeindre de l’acier galvanisé, en me disant que deux bombes suffiraient. Non seulement le produit ne tient pas du tout car il n’est pas adapté, mais en plus une seule bombe n’a couvert qu’un quart de mon projet. J’ai donc perdu 12€ et beaucoup de temps. Un peu embêtant pour une étudiante avec un budget serré… Néanmoins, je remercie infiniment la caissière blonde, toujours très souriantes, qui a réussi à trouver une solution pour le reste de mes achats non utilisés. Même problème rencontrée il y a quelques mois, j’ai acheter une teinture pour bois couleur chêne, pour avoir la couleur souhaitée, je me retrouve à devoir appliquer quatre couches…"

"Personnel à l'ecoute et surtout les filles aux caisses toujours très agréables."

"Personnel très accueillant et souriant . Très à l'écoute et toujours prêt à vous renseigner."

"Alisia la caissière très commerciale, très gentille et souriante. Merci beaucoup pour votre service."

"Bien conseillé par Nesset personne très sympathique et souriante Merci à lui"

"Magasin agréable et personnel toujours à l’écoute et réactif si besoin d’un conseil. Équipe très sympa. Je recommande vivement ce magasin."

"Caissière brune (cheveux long attachée à la va vite) la politesse doit etre en option non inclus... Incroyable que des personnes de la sorte travaillent face à une clientèle, pour votre information, tenir une caisse ne se limite pas à scanner des articles.."

"Beaucoup de choix de matériel. Et tous les vendeurs et caissières sont compétents aimables et de bons conseils."

"Toujours très bien reçue, personnel aimable et patient ... Mon magasin préféré depuis longtemps.😍"

"Magasin de bricolage de bon choix, et donne de très bon conseils, merci à Clara."

"Bonjour, les équipes du magasin son superbe gentil et à l’écoute pas comme leur concurent que nous ne sitron pas , on vois que c’rst du personnel qui a eter former on trouve toujours tout dans se magasin’ Je le recommande très fortement"

"Service agréable. Personnel sympa très reactif"

"Accueil et conseil très appréciable Service en caisse remarquable avec le sourire et envie d aider Merci"

"excellent magasin. Aimabilité et connaissances du personnel, stock, prix en rapport, je recommande."

"Un magasin de bricolage de qualité, qui, selon moi, fait référence à Bourg-en-Bresse. Je tiens à remercier toute l’équipe et ai été agréablement surpris de voir de jeunes employés en caisse, faisant déjà preuve d’un grand professionnalisme. Merci, Clara, pour votre sourire !"

"Aujourd’hui, nous nous sommes présentés au Weldom de Bourg-en-Bresse pour avoir des renseignements sur un récupérateur d’eau en promotion chez eux. Nous sommes tombés sur une hôtesse d’accueil Roselyne qui nous a très bien renseigné et qui a su nous trouver une solution car il n’était pas en stock chez eux en appelant dans d’autres magasins pour le mettre de côté. J’ai vraiment apprécié cette démarche et je reviendrai sans souci dans ce magasin."

"Maxime au top, efficace et rapide pour répondre à mes questions par sms sur l'indisponibilité d'un produit : me rappelle tout de suite et gère : que demander de + merci !"

"Agréable, à l'écoute et super compréhensif. Facilité pour rendre et échanger un produit."

"Après avoir été très déçu d'une autre enseigne locale 😡 accueil nul aucun conseil à part l'article le plus cher qu'ils avaient en stock à fuir 🫣 Laurie de l'accueil WELDOM BOURG EN BRESSE m'a réconcilié avec ce type de magasin avec un sourire généreux qui vous donnerez envie d'acheter tout le magasin en un clin d'œil elle m'a renseigné 🙂 Il ne faut pas grand chose pour satisfaire un client être agréable et de bons conseils c'est la base du commerce mais apparemment on ne doit plus l'apprendre à l'école!!! MERCI Laurie et bonne continuation Alex"

"Reçu par un vendeur pas aimable du tout. Aucun professionnalisme. À fuir! Brico cash sont plus aimable et pro"

"Particulièrement satisfait de ce magasin où on trouve tout et où l'accueil est très agréable. Employés très polis et toujours à l'écoute. Maxime m'a toujours très bien conseillé sur mes recherches ainsi que pour quelques astuces de bricolage."

"Très bonne surface de vente d'articles de bricolage, jardinage et autres. J'ai été remarquablement conseillé par un vendeur spécialisé, pour l'achat d'une tondeuse à batterie qui, à l'usage, correspond tout à fait à mon attente. Bénéficiant d'une offre de paiement 3 fois sans frais, j'ai été parfaitement guidé par Clara, conseillère de caisse, pour toutes les démarches. Je recommande ce magasin."

"Très bon magasin les vendeurs sont très sympa mais il y a une caissière à lunettes cheveux automne qui vous fait payer, mais elle est toujours sur son portable ,j’espère qu il n y a pas trop d erreur et aucun respect pour les clients..,comment peut on laisser une employée sur son téléphone toute la journée ,elle a de très bons patrons .Quand je reviendrai ,j’espère ne pas tomber sur elle par contre les autres caissières au top."

"Toujours un plaisir de retourner dans ce magasin de bricolage proche du centre-ville. Acceuil toujours extra avec un personnel souriant. Je trouve toujours ce dont j’ai besoin et surtout la qualité. Ayant fabriqué mes remorques alimentaires, Maxime m’a beaucoup orienté et aidé quant au choix des matériaux adéquates pour mes projets. un vendeur polyvalent dans tous les domaines, efficace et professionnel. Bravo Weldom"

"Je tenais à remercier le personnel très accueillant avec le sourire Et très professionnel Nous avons acheté un meuble sous évier en Août et le jeune homme qui s’occuper du rayon a été très sympathique et serviable Nous sommes d’ailleurs retourné depuis pour d’autre achat Ca fait du bien d’être accueilli par des personnes que l’on a pas l’impression de déranger …. Merci beaucoup pour vos conseils A très bientôt"

"J ai très bien conseillé par la jeune femme qui s occupe dès peintures . Solène.elle m a indiqué des produits .qui rendent très bien a la réfection de la pièce .donc bravo .et merci ."

"Une très bonne prise en charge, le sourire et l'empathie sont de belles valeurs. Mais aussi le choix de former les jeunes , avec patience et bienveillance sont les constat que j'aurais vu et beaucoup apprécié. Bravo a toute l'équipe !"

"Bonjour, Client du magasin depuis très longtemps, je tiens, dans un premier temps, à féliciter toute l'équipe de Weldom Bourg-en-Bresse pour les progrès notoires qui ont été faits, ces dernières années, au niveau du magasin d'une manière genérale, notamment concernant les conseillers dans les rayons toujours aimables et disponibles prêts à renseigner le client le mieux possible. Il est toutefois regrettable que l'attitude d'une caissière se démarque par rapport à cet accueil très positif du client : Rentré dans le magasin avec un ticket de caisse et le produit correspondant, acheté la veille, pour vérifier un prix, je me suis rapproché de cette agent de caisse à la sortie pour avoir des explications sur le montant payé. Une fois les précisions apportées par cette personne, celle-ci a voulu me faire repayer le produit, sous prétexte que j'étais rentré dans le magasin avec l'article disant que cela était interdit et que rien ne prouvait que je l'avais déjà payé! Le comble de la mauvaise foi. Elle a jugé nécessaire de rajouter ensuite, pour s'enfoncer davantage dans son indélicatesse et son arrogance : Pour cette fois, ça ira, vous pouvez y aller. Cette attitude en contradiction complète avec toutes les règles d'accueil, de respect et de politesse que mérite un client régulier et fidèle, et même un client occasionnel, est bien regrettable et se passe de commentaires. Une 5ème étoile manque dans l'évaluation, on aura compris pourquoi. Cette situation très regrettable, du fait d'une seule personne, n'efface pas le reste et je réitère toutes mes impressions très positives exprimées en début de message."

"Très bon magasin ,très bon accueil. Toujours trouvé les articles recherché. Bon rapport qualité prix et avantages. Je recommande"

"Pas le plus vaste choix de la ville mais l'essentiel est dispo en rayon. De plus, c'est la qualité qui est privilégiée. Ex : vis terrasse inox, c'est du SPAX ! Et surtout c'est le seul magasin brico de la ville avec des vendeurs disponibles, souriants et compétents !!! J'entends par là qu'ils ne fuient pas les clients et qu'ils ne se contentent pas de lire les étiquettes lorsqu'on a la chance d'en choper un. Vraiment ce magasin qui ne paie pas de mine à côté de CARREFOUR est le meilleur spot pour tout bricoleur ayant besoin d'un conseil avisé pour faire le meilleur choix. Je conseille sans retenue. J'ajoute que je fréquente également Weldom à La Teste de Buch pendant mes vacances et que je pourrais écrire la même chose sur ce magasin. Bravo Weldom"

"Honnêtement, par rapport à CASTORAMA, les vendeurs de chez WELDOM vous accueillent avec le sourire et sont de très bons conseils. Ils prennent le temps de vous écouter et ne vous prennent pas de haut ! Merci pour la qualité de votre accueil et votre professionnalisme ! Quel plaisir."

"Je pense le pire click and collect Que J'ai vu. J'ai commandé un compresseur qui est arrivé avec DEUX SEMAINES DE RETARD. Arrivé en caisse il avait annulé ma commande. Bref rebelotte, paiement une seconde fois, la caissière (qui n'y est pour rien) passe 20 minutes au téléphone avec un responsable qui ne comprend rien. Aucun geste commercial pour le temps et la gêne occasionné. Bravo"

"On nous informe en caisse qu’il n’y a pas de garantie pour le défendeur de gaz. Aucune signalisation en rayon ou lors de notre échange en rayon avec le “conseiller”. La personne en caisse n’a pas su nous expliquer pourquoi. Est-ce légal ? Nous sommes allées 100m plus loin au carrefour pour le même produit. Nous avons bien une garantie 30 jour pour un retour et 2 ans de garantie conformité du produit. Revoyez vos pratiques."

"Très bonne boutique je trouve toujours ce que j'ai besoin, que ce soit en peinture en bricolage , ainsi que tous les ustensiles pour repeindre les meubles , patinés etc.... Le personnel est très agréable, et fait toujours de son mieux pour bien vous conseiller. On m'a conseillé des produits pour faire vieillir deux meubles comme j'aime, mais j'étais pas très sûr de moi , et avec leurs conseils franchement le résultat est nikel 👌 C'est pour ça que je viens chez Weldom car il ne vous mette pas de côté ils prennent le temps de vous conseiller. Merci à vous et à très bientôt 😁"

"Merci à la personne qui a bien conseillé pour l'achat d'un récupérateur d'eau. Elle a été très efficace et réactive car elle ne s'occupait pas de ce rayon. Accueil parfait et souriant à la caisse. Je recommande ce lieu"

"Pour être cliente depuis plusieurs années j'apprécie ce magasin car je trouve toujours un vendeur disponible, compétent et de bons conseils..Les articles sont de bonnes qualités. Je remercie particulièrement Nesset (nouveau vendeur)pour son professionnalisme et sa disponibilité, bonne recrue pour votre magasin. Je recommande à 100 pour 100"

"Merci a l'équipe weldom pour leurs conseils . Merci également à Franck de la découpe de bois , pour la découpe des tables et de la caisse . 👍🏻 Je recommande vivement ce magasin La fabrique"

"Très bon accueil par une conseillère qui m'a vu perdu, elle a su m'indiqué et elle était très sympathique. J'ai trouvé ce que je cherchais puis j'ai même découvert d'autres produits en promotion très intéressant. Seul bémol une caissière sur son téléphone donc pas accueillant."

"Date Limite d'Utilisation qui remonte à décembre 2020...c'est moyen pour des spécialistes du bricolage."

"trouvée deux très jolies suspensions à un prix raisonnable et j ai craquée pour se miroir !!"

"Un magasin au top, qui a su s adapter au besoin des clients en étant ouvert même pendant cette période de confinement, tout est sécurisé pour éviter les contactes entre nous. Super simple grâce à leur commande sur internet, et ma commande était prête en 30 minutes !!! Cela m'a pris 3 minutes pour retirer ma commande, tout en sécurité, grâce au paiement en CB . Merci Weldom vous êtes au top 👍👍"

"Bonjour Je passe de 5 étoiles depuis des années à même pas une. Votre hôtesse Clara. R accueille très sèchement les clients contrairement à ses collègues. Disponible pour échanger avec un des responsables en sa présence. Indice : deux bouteilles de gaz visio. Merci"