Weldom Châteauneuf sur Loire

"Commande passée en click & collect. Produit près plus tôt que prévu Personnel agréable proposant son aide Magasin facilement accessible Résumé : parfait"

"Magasin et personnel accueillant. Equipe de professionnels qui connaissent leurs produits et leur travail. SAV efficace. Bons rapports qualité/prix. Programme de fidélité très appréciable. Si tous les commerces étaient ainsi...."

"Bonjour. Magasin très bien achalandé et personnel accueillant."

"Grosse erreur sur la localisation du «weldom » où je me rends régulièrement Je suis très agacée … on me dit la semaine dernière que lors de mon prochain passage j’aurai 5€ de réduction… j’y retourne hier et ma carte est inexistante dans un premier temps puis est a chateauneuf sur Loire !!!! Alors que c’est celui d orange (84100) et donc plus de 5€ … disparu! Et apparemment j’habite plus à orange mais à chateauneuf sur Loire !!!!"

"Personnel professionnel, à l'écoute. Je recommande à 100% cette enseigne !"

"Accueil très agréable, magasin très bien agencé"

"J' ai inscrit mon fils à l activité,j ai appelé le magasin mais sans réponse. L avantage c'est que j'ai eu ensuite quelqu un par SMS et cela a été bien utile. Personne agréable et à l écoute de ma demande. Mon fils est ravie de faire son activité le 13 septembre."

"Je ne connaissais pas ce magasin, satisfait d'avoir trouvé ce que je cherchais"

"La facilité de contact avec le magasin via le numéro sur le site est déconcertante ! Le magasin est bien organisé et les références variés pour sa taille."

"Bonjour . Nous tenons à féliciter l'ensemble du personnel pour son accueil :toujours un bonjour de chaque vendeur rencontré dans le magasin ainsi que les caissières. Sur le plan du matériel et les conseils donnés par les vendeurs , nous sommes très satisfaits . Nous venons de Sandilllon"

"Je recommande personnels accueillants et professionnels."

"Magasin accueillant,des prix raisonnables,les caissière sympathique et rapide je recommande"

"Je suis très ravie des services et produits proposés à weldom malgré les Brico Dépôt ou autres ça reste mon magasin préféré 🤩"

"J'ai été désagréablement surprit par le nouvelle disposition de votre magasin"

"On m'a copié une clé mais elle ne fonctionne pas, je dois y retourner.... Pas cool."

"Je suis deja passé plusieur fois acheter des choses a weldom mais cette fois ci en achetant un éclairage LED portable la vendeuse a fortement insisté pour me demander si je voulais une facture, en me pointant du doigt l'éclairage LED et insiste vous etes sure ? alors certe, j'en ai pas pris donc c'est en partie de ma faute mais comme par hasard en rentrant chez moi je me rend compt qu'il ne fonctionne pas, la vendeuse savait visiblement très clairement qu'il y avais des soucis avec ce produit et le magasin continue de le vendre visiblement, quand tu a un produit ou une serie de produit défaillant tu le retire du rayon..."

"Nouveau parcours catastrophique , plus d’assortiments mais le sentiment de longer les murs est un frein pour les futurs visites. Enfin en caisse la cerise sur le gâteau « vous avez 5€ sur votre carte à utiliser » sur un panier à 80€ c’est sympa pour au final s’entendre dire « mince il est plus valable » alors déception client = zéro Merci au revoir weldom je ferai 20 bornes de plus le dimanche et j’irai chez les cousins moins cher et plus pro"

"Ils ont tout chamboulés les rayons, on est perdu , bonjour pour trouver la sortie, il faut chercher nos articles, où demander. J'ai mis 2 ans pour bien connaître les rayons, ha bah je dois recommencer. Quand on rentre c'est que pour la peinture, c'est pas dû tout esthétique, très déçu. J'en suis sortie écoeurée."

"Magasin refait à neuf, j'espère que les propriétaires y trouvent un avantage. On y trouve de bons produits et équipements. Toujours autant de monde aux caisses et aussi peu d'hôtesses de caisse. Temps d'attente excessif et désespérant. Ne donne pas envie de revenir dans ce magasin pour y faire des courses"

"Merci beaucoup à Julie, précieux conseils pour le remplacement de mon chauffe eau avec modification de la plomberie. Listing de tout les accessoires nécessaires, pas d'erreur, d'oublis, ni de pièces en trop, parfait. Personnel au top, très serviable."

"Merci à Julie pour sa précieuse aide ce jour. Complètement en galère avec un mitigeur, elle a su nous aider malgré un effectif réduit en jour férié."

"Bon magasin de bricolage, on y trouve en général notre bonheur. Bon accueil, les vendeurs sont très gentils et en général bons conseils. Le seul bémol c’est à la découpe bois, plusieurs fois qu’on y va et à chaque fois reçus par une personne mal aimable, ça donne pas envie de revenir faire les découpes là bas !"

"Excellente expérience avec Elisabeth pour l’achat d’un échafaudage. Elle a pris le temps de bien nous renseigner avant notre achat. Extrêmement chaleureuse et accueillante c’est un atout précieux pour ce magasin! Merci à bientôt 🙂"

"Je n'ai aucun souci avec ce magasin. Grand choix, disponibilité du personnel qui est par ailleurs très compétent."

"Le magasin est bien agencé et l'accueil toujours très agréable."

"Adepte de ce magasin. J'y vais d'abord pour l'accueil toujours sympa et accueillant, de bons conseils, au service du client. On trouve de tout, magasin propre et bien tenu, facilité pour se repérer. Au top"

"Magasin « à taille humaine » avec un personnel très disponible. J’apprécie les conseils et la sympathie des personnes. Il y a un bon choix de produits et les commandes ne se font pas trop attendre Je recommande !!!"

"Personnel très accueillant et compétent JEREMY de très bon conseil et très souriant A la caisse toujours un mot gentil un sourire Et quand vous ne trouvez pas votre article ils font tous le maximum pour vous aider Y aller sereinement"

"Super atelier calendrier de l'avent . Julie est super sympa. Les enfants ont adorés."

"Magasin bien achalandé, les employés sont de très bon conseils, j'ai pu m'y rendre un jour de semaine et j'ai réussi à trouver ce qui me fallait et beaucoup moins chère que la concurrence !!! De plus, la carte de fidélité Weldom nous fait faire de réelles économies. Je recommande !"

"Lieu très propre, le personnel est d'une sympathie que nous ne trouvons pas dans tous les magasins. Je recommande vivement !!"

"Très bon accueil, je suis venue pour du mobilier de salle de bain, un grand merci à la vendeuse qui a été très professionnelle et m’a bien accompagné pour mes achats."

"Décidément je vois que d autres m' ont devancé, quand à l accueil plus que discutable de certains vendeurs. Dédicace au rouquin ambiance Hellfest. Heureusement il y a les hôtesses de caisse très aimable, malgré la difficulté de tenir ces postes."

"Bonjour, je suis un habitué qui vient régulièrement mais cette fois je laisse un avis. J'ai été particulièrement mal reçu ce jour 25/10 par votre vendeur à la découpe. C'est tout ou rien. Soit on est super bien reçu, soit on a l'impression de déranger. Sans même un bonjour votre vendeur s'adresse à moi: il y a écrit patienter sur la pancarte. Merci je sais lire... si je le cherchais dans le magasin c'est que j'avais déjà patienté. Je demande une coupe en dessous de 10cm de large. Réponse on ne fait. Pourtant votre collègue il y a deux jours l'a faite. Réponse : c'est son problème, il n'aurait pas dû. La politesse n'est pas partagée par tous chez vous. Comme cet autre vendeur ce jour qui a envoyé ballader une dame qui voulait se renseigner pour des cuisines: Non on ne fait pas. C'est du bricolage pas un cuisiniste ici ! Vous avez de supers vendeurs. Mais il y en a quelques uns qui nuisent à votre image. C'est dommage."

"J adore le magasin il y a principalement tout ce qu'il faut. Le personnel vraiment gentil et de bons conseils"

"Magasin au top ! Personnel agréable et compétent, j'y trouve toujours ce dont j'ai besoin."

"Personnel pas aimable et qui règles c'est comptes en plein magasin devant les client . Allez y en n'ayant besoin d'aucun conseils. Dommage car plein d'opportunités pour nous mais on va laisser tomber et allez ailleurs"

"L'équipe du magasin Weldom a été d'une excellente réactivité à nos besoins. Le personnel est agréable et dynamique, d'une grande facilité à joindre sur WhatsApp ou par téléphone. Leur soutien dans la réalisation de nos projets est un atout majeur. L'association Châteauneuf sur Loire en transition."

"L équipe, bien que majoritairement aimable, a un peu changé d état d esprit, pas dans le bon sens. Plutôt que chercher des solutions avec le client, j ai eu des on a pas ça la. Dommage."

"Super boutique de bricolage ! Malgré la taille modeste du magasin il y a vraiment tous le nécessaire. En plus le personnel est hyper serviable et sympathique ! En résumé je recommande vivement"

"Très déçue de l’espace « peinture à la carte » : une vendeuse désagréable qui visiblement aurait préféré être ailleurs vu comment elle soupirait : « vous n’êtes pas chez Leroy Merlin, on a pas le même choix » « c’est pas parce que c’est vert sur l’écran que j’ai ce produit, allez voir dans le stock vous même si vous ne me croyez pas » « je n’ai pas en 2l, c’est 2,5l ou rien ». Du coup on ne l’a pas dérangée plus longtemps on est repartis sans peinture. Dommage pour ce magasin ou heureusement que d’autres vendeurs sont beaucoup plus professionnels."

"Personnel accueillant, souriant et disponible pour répondre à nos questions et pouvoir nous conseiller. Magasin très agréable et propre. Nous y retournons à chaque fois que nous avons besoins ."

"Magasin plutôt agréable , mais personne pour vous renseigner, on poireaute dans le rayon et personne …. Tant pis j achèterai mon taille haie et ma débroussailleuse ailleurs . C est dommage car leur rayon stilh est plutôt pas mal ."

"Personnel accueillant et disponible pour répondre à nos questions et pouvoir nous conseiller. Magasin très agréable et propre. Nous y retournons à chaque fois que nous devons faire un achat car nous trouvons toujours et comme cela nous n'avons pas besoin de faire 30 km."

"Super accueil, personnel très agréable et sympathique. À l'écoute des clients. Rayon bien organisé et prix attractifs. Je recommande ce magasin avec grand plaisir"

"Le personnel est disponible, de bon conseil et très agréable dans la relation client. J ai trouvé exactement ce que je cherchais sans me perdre dans des allées interminables. Le passage aux caisses est rapide et sympa. Il y a certains produits que je ne trouve pas dans d'autres enseignes. Je reviendrai à Weldom Châteauneuf-sur-Loire."

"Découverte pour nous étant nouveaux dans la région! Pas mal de visites déjà et toujours super bien accueillis et conseiller! Un grand merci à Julie pour ses coups de mains en plomberie et sa bonne humeur! J’ai bien réussis à installer mon meuble de salle de bain et son évacuation grâce à ses conseils!"

"Dans l’incompréhension la plus totale Le magasin a refusé de reprendre des articles qui était trop grand ou d’une puissance insuffisante après l’achat J’ai bien sûr demandé au préalable si c’était possible de les renvoyer avant d’acheter et la réponse était affirmative Même avec l’emballage le ticket de caisse et le produit quasiment neuf je n’ai pas pu me faire rembourser ou même échanger les articles Pour cause le plastique de la perceuse est égratigné et l’emballage est trop déchiré Alors que je l’ai ouvert à l’endroit prédestiné au dos Je me demande alors comment sommes-nous censés ouvrir le produit? Tant que le produit est intacte l’emballage se change je ne vois pas le rapport La perceuse fonctionne toujours à part la partie du bout qui est gratiné ( et très légèrement en plus de ça) je n’ai pas endommagé le produit dans sa fonctionnalité Personne ne refuserais d’acheter cette perceuse juste à cause d´égratignures C’est n’importe quoi Retour sur la réponse du magasin: Premièrement la première fois que je suis venu dans le magasin j’ai juste acheté un embout doré Lors de mon second passage j’ai acheté la perceuse un deuxième embout et d’autres outils Donc non lors de ma première visite le vendeur m’a juste dit que je pouvais me faire rembourser sur l’embout lors de ma deuxième visite personne ne m’a rien dis sur la perceuse Quant au deuxième embout acheter il n’a pas été utilisé je les mis dans l’ecrout et me suis rendu compte qu’il était trop grand je l’ai remis dans son emballage donc l’excuse encore ne passe pas"

"Affluence ce matin à Weldom Châteauneuf sur Loire. J'ai bien été renseigné au rayon chauffage d'appoint et j'ai pu réaliser mon achat. J'ai ensuite assisté à un phénomène étrange que je vous rapporte ; jugez en. On pourrait appeler cela. La logique de la queue J'ai pu observer alors que trois caisses étaient ouvertes (caissières à leur poste de travail) des clients tout à fait respectables, qui faisaient la queue leu leu pour une vingtaine d'entre eux à la seule première caisse, la plus proche. Je me suis interrogé. Défaut de signalisation...défaut de.. Quant à moi, je me suis dirigé vers les caisses 2 et 3. Important gain de temps. Pas de fierté particulière. Juste une observation."

"Au revoir Weldom, bienvenue Leroy Merlin- L’Essentiel. Le magasin a subit un joli lifting, ré-agencement total avec tout le nécessaire pour le bricolage , jardinage, peinture, luminaires. Etc... Une belle nouveauté l’espace Conciergerie. Ouverture le 3 avril 2019 bcp de monde venu ´voir’ et pas mal de monde en caisse. C’était un joli bazar mais dans la bonne humeur. Du personnel présent aimable un peu débordé par cette 1ère journée d’ouverture, mais très efficace pour orienter les habitués! Moi j’adore ! A voir sur le long terme mais je reste assez confiant sur leur savoir faire."