Weldom Contact Maule

"On m’y a aidé à trouver le produit recherché. Merci."

"Pratique et à proximité ce qui évite de courir à Mantes ou Plaisir. Le choix est là on s'y dépanne bien et même plus"

"Depuis que je m’y rends,conseil et accueil parfait et j’y trouve toujours de que je veux à proximité de chez moi."

"Magasin à taille humaine avec du personnel aimable et de bon conseil"

"Ravie d avoir un magasin de bricolage à proximité. Le personnel est toujours à l écoute et les prix sont raisonnables. Pourquoi allez dans les grandes enseignes quand on peut trouver ce qu on cherche à côté de chez soi. Concernant l amplitude horaire, normal qu il soit fermé entre midi et 14h. Halte aux cadences infernales. Les gens sont trop habitués à ce que l on soit à leur disposition H24. Ouvert le dimanche matin, c est bien déjà!"

"Très bon magasin de bricolage ! Le personnel est toujours serviable et de bon conseil. Un bon nombre de références pour un magasin de proximité."

"Proximité, ouvert le dimanche matin, du personnel pour vous renseigner, je ne trouve pas toujours ce que je suis venu chercher, mais assez complet ..."

"Un magasin de bricolage de proximité, mais qui n’ouvre qu’à 9:00, et qui ferme entre 12:00 et 14:00….et surtout une politique très limite pour les retours de produits avec tickets de caisse. Pas de remboursement, mais un bon d’achat …"

"Magasin froid qui ne donne pas envie d'y rester. Les vendeurs n'ont pas l'air heureux au vu de la tête qu'ils tirent quand on leur demande un renseignement !!!"

"Achat d’une tondeuse qui ne fonctionne pas 2 eme tondeuse identique à plus de 500 euros qui ne fonctionne toujours pas elle sont toutes défaillante attention ⚠️ pas de remboursement attention ⚠️ mais un bon d’achat dont ont à pas besoin je met la note à zéro étoile OUI tout fais . J’ai été remboursé dans son intégralité et je vous en remercie. Mais pour info j’ai du négocier pour obtenir le remboursement. Quoi qu’il arrive vous restez des professionnels et je continuerai à venir dans votre magasin. Cliente SATISFAITE"

"De très bons vendeurs, toujours prêt à conseiller et aider et ça avec le sourire ! Un grand merci pour vos conseils d’aujourd’hui ainsi qu’à la caissière qui est tjrs très souriante ( pour de la peinture )"

"Impressionné par l’abondance de matériels dans ce magasin qui a toujours l’essentiel de ce que l’on recherche. Ils sont de plus au même prix que les autres grands magasins (Leroy Merlin and co). Le personnel expérimenté est beaucoup plus sympathique et agréable que dans la grande distribution. Longue vie à ce super magasin de Maule et bravo pour la gentillesse et l’accueil toujours chaleureux."

"Bricor est un bon endroit pour se dépanner rapidement, offrant une variété de produits utiles. Cependant, les prix sont un peu élevés."

"Boutique qui semble petite cependant parfaitement équipée, propose des vis, clous, etc en sachet. Bref il y a de tout et les conseils sont top"

"J'ai acheté une débroussailleuse thermique il y a plus deux ans il ne voulait pas la réparé, il lui fallait la facture, il répare sous garantie mais plus garanti il ne répare pas de plus je suis obligé de racheter une débroussailleuse"

"Magasin de bricolage de ville bien pratique et raisonnable en terme de prix. Personnel Serviable. Merci à eux."

"Un super magasin de proximité avec des prix relativement raisonnable et un personnel de qualité. A un très gros détail près …. La caissière audieuse qui en temps normal est déjà peu agréable mais qui le devient encore plus fortement si vous voulez faire un échange sans le ticket qui n est plus obligatoire depuis quelques temps. Bref c est bien dommage mais je ne reviendrai sans doute plus dans ce magasin."

"Bricor a parfaitement bien optimisé son choix de produits. On trouve tout ce qui fait l'essentiel du bricolage. Les vendeurs sont disponibles et de bon conseil."

"Petit magasin très bien achalandé sur les différentes gammes de produits. je recommande"

"Prix abordables quasi à l'identique que ceux des grandes enseignes. Petit magasin de bricolage, amplement suffisant pour les petits travaux."

"On y trouve presque tout, à des prix bas. Des vendeurs aimables et prêt à nous renseigner. Si vous êtes à côté n'hésitez pas"

"Personnel efficace,très poli et accueillant le gérant devrait en prendre de la graine! Tout son personnel dit bonjour sauf Monsieur. Trouver son bonheur sans faire des kilomètres c’est 👍 vive les commerces de proximité"

"Magasin vendant essentiellement des articles des marques de Leroy Merlin, un peu plus cher que les grandes surfaces de bricolage. Il vend un peu de tout, mais le personnel n'est pas très commerçant. Avant, je fréquentais les grandes surfaces de bricolage, il m'arrivait d'acheter un article, de me rendre compte qu'il ne convenait finalement pas, puis de retourner au magasin longtemps après pour me faire rembourser et acheter autre chose. Le commerçant était largement gagnant: j'achetais toujours bcp après avoir échangé mon produit. Dans ce magasin, le délai d'échange est d'un mois, je l'ignorais et je suis revenu seulement 1 mois et 3 jours après, avec un article à échanger et toute une liste d'articles à acheter. On m'a refusé le remboursement pour 3 malheureux jours de retard. Pour ma liste et les suivantes, j'irai ailleurs."

"Accueil glacial … des fonctionnaires recyclés dans un magasin de bricolage? On avait l’impression d’être dans une mairie pour refaire sa carte d’identité. Des observations déplacées sur le rappel des horaires à tous les clients qui arrivent; « Le magasin ferme dans 5 mn, non pardon dans 3 mn ». Un coup de main pour mettre une machine louée dans le coffre: « non monsieur, on ne fait pas les chargements » Finalement, en 30 secondes, la machine a été mis dans le coffre de la voiture reculée devant l’entrée. une grosse formation à faire sur la relation client. Première fois mais sans doute la dernière. Que des remarques désagréables …. le magasin a failli avoir un nouveau client qui bricole pas mal."

"Super. Magasin avec énormément de références et de choix, toujours bien rangé, équipe sympathique et de bon conseil, c'est un avantage énorme d'avoir ce magasin à proximité lorsqu'on doit effectuer toute sorte de travaux. Merci à toute l'équipe."

"Lieu de proximité aux tarifs concurrentiels. Personnels à l'écoute et compétents. Aujourd'hui j'ai voulu faire un achat de 21 euros et je disposais de 116 euros en espèces, pas de carte bleue dans ma poche, bricolage oblige. J'ai donc déposé en espèces 1 euro en pièce + un billet de 100 euros. Et bien la vente m'a été refusé, pas de monnaie en caisse. N'est-il pas un peu scandaleux de ne pas avoir un fond de caisse suffisant (100 ou 200 euros) pour honorer une vente ? Ce n'est pas un billet de 200 ou 500 euros, mais simplement un billet de 100 euros. Cela pose vraiment question. Que l'on veuille supprimer le paiement espèce n'est pas nouveau, les banques s'y entendent. Mais que les commerçants s'y mettent ! La honte... Très déçu. Il faudrait revoir votre façon de commercer."

"Non commerçant. Déjà un premier passage avec un bon d achat dépassé de 2 jours. Bon d achat qui veux dire client fidèle. Bon d achat refusé! Dernière visite en date demande de changement de produit avec ajout d autres produits dans le panier mais délai dépassé. Je n ai pas demandé un remboursement mais bien un changement. Préfère donc perdre ses clients qu être au service du client. Rien compris au commerce. Bref ne vous trompez ou passez votre chemin."

"On s'imagine qu'on ne trouvera jamais ce qu'on cherche dans un magasin de cette taille, et on s'oriente alors vers des magasins plus gros type Castorama, Bricorama et Leroy-Merlin... A ma grande surprise, rarissimes ont été les produits que je n'ai pas trouvé... Du coup j'y vais plus souvent ! Personnel de bon conseil et sympathique en prime."

"Nous apprécions beaucoup le Bricor : De bons produits, de bons conseils, un accueil avec le sourire et une équipe qui vous reconnait. Nous trouvons toujours notre bonheur ! Nous sommes ravis d'un tel magasin avec son esprit familial dans notre ville mauloise. Merci à toute l'équipe !"

"Déçue. Pas le matériel nécessaire, on me suggère autre chose d inapproprié qui ne convient pas et on ne veut même pas faire de retour produit, ni d avoir. Vraiment pas commerçant. A quoi bon un compte client?"

"Magasin très bien tenu ! On y trouve tout , les produits bien rangés et le personnel disponible et aimable. Bref de quoi facilement concurrencer les grandes enseignes ;)"

"On y trouve pas mal de choses pour le bricolage et aujourd'hui le seul magasin du secteur permet de bien dépanner sans être obligée de faire 15km. Le personnel est agréable et tente toujours de vous aider en cas de difficulté. Pourquoi alors que 3 étoiles vous me direz, lorsque un produit ne va pas c'est échangé mais non remboursé, quel dommage. Mon dernier achat m'a déconvenue une lampe spot de bureau a pince, contente de trouver ce que je recherchais mais la pince s'est cassée au bout de 3 mois sans l'avoir manipulée."

"15 jours pour échanger des produits non ouverts alors qu’en ce moment les déplacements sont limités date dépassée aucune considération = une honte manque total de sens commercial. pour vendre et encaisser pas de problème mais pour le reste .... mieux vaut aller en grande surface le service client est meilleur"

"Aucun remboursement de produit possible même avec tiquet de caisse et emballage. Aucune possibilité d'entente et d'arrangement avec la direction du magasin. Du jamais vu!!!! Équipe changeante systématique Cdd à foison et payé au lance pierre. Un grand Bravo aux patrons!!!"

"Très correct et pratique pour un commerce de proximité"

"Toujours agréablement surprise à chacune de mes visites. Le personnel est serieux, et même si je suis une fille, ils n'ont pas de préjugés comme dans d'autres enseignes de bricolage de Thiverval-Grignon. C'est surtout pour cela que j'aime autant magasin."

"Très bien, des conseils,de l'accompagnent pour trouver les produits, du personnel accessible et disponible avec un choix extraordinaire. Bravo. Je recommande ce magasin. Fermé à 12h30 et réouverture à 14h. Dommage."

"À 1ere vue, magasin assez bien achalandé, la jeune caissière très gentille mais ... : J ai acheté 4 articles dont 1 auquel le prix n'était pas affiché, j'ai donc demandé le prix pour finir par le prendre, jusque là tout va bien. La jeune fille m'annonce 25€, je lui demande une explication car je devais en avoir pour une 10aine d'euros, elle m'indique un article à 8€ affiché en rayon à 3 et qq... je décide donc de laisser l'article, règle et sors du magasin. Je viens de m'installer dans la région pour les week end et percute que j'ai vraiment besoin de l'article et reviens sur mes pas. La caissiere me scanne alors l'article posé derriere elle, et passe bien à 3€et qq au lieu des 8€ qu'elle m'avait annoncé, elle regarde donc mon ticket... et s'aperçoit de son erreur et qu'un autre article passait à 8€ !!! (Je rappelle que j'etais sorti du magasin avec mes achats) Elle appelle donc une collegue qui me demande de la suivre pour vérifier, effectivement le produit est bien affiché à 3et qq, l'intitulé correspondait egalement, mais à priori c'etait à moi de comparer le code barre 🤣 J'en suis donc à mon 3e article dont le prix est mal affiché !! N'ayant rien dit pour les 2 premiers et sans faire d'histoire, je demande de regler l article au prix affiché sachant que : L'erreur de prix en magasin est une infraction au code de consommation. La règle doit être : prix affiché prix payé. Pour cela, l'affichage prix est obligatoire pour tous les biens d'alimentation, de service ou autres. 8 déc. 2016 Une autre employée intervient et me soutient que je devais regarder le code barre, imaginez si à auchan nous devions regarder tous les codes barres 😂, j'ai demandé à parler au responsable, elles ont refusé, j'ai demandé leur noms elles ont refusé également mais m'ont demandé le mien et où j'habitais !!!!! J'etais en présence de mon fils de 7ans, Je n'ai pas voulu faire de scandale et j'ai préféré quitter les lieux mais je ne compte vraiment pas en rester là !!!"

"J’achète un article avec de l’acide chlorhydrique je rentre chez moi et l’article ne convient pas j’utilise l’acide et sans effet Le lendemain je retourne pour échanger l’article et dire que l’acide est périmé depuis 2014 on me dit de prendre autre chose à la place je prends un bac à fleurs et une scie sauteuse que je vois en premier prix à 9,90 arrivée en causse la scie passe à 12,90 la caissière appelle le jeune homme qui me l’avait emballé il revient avec le ticket des 9,90 et ils me disent que c’est pas le bon prix mais il était bien affiché dessus après une heure d’attente la caissière me rend mes 12,90 et refuse de me vendre la scie au prix indiqué pour moi c’est pas commerçant et publicité mensongère !!!! Je déconseille"

"Comme les avis positifs précédents, je confirme que le magasin de Le Bellay-en-Vexin est genial, bien organisé, bien entretenu, propre et possède une équipe de vendeurs genial. Merci pour votre grande amplitude horaire, combien de fois vous m'avez sauvé !!"

"Cela fait plusieurs fois que je suis assez mécontent de ce magasin. Mais là il sont vraiment en dessous de tout. Ils ont décidé d’arrêter le service mondial relais. OK. Il faudrait juste faire les choses dans l’ordre. Pour éviter que les colis des clients repartent au point relais de mondial. Ils ont soi disant demandé à mondial relay d’arrêter de les référencer.... De plus aucune excuse. Même pas l’esquisse d’un sourire compatissant. 😠😠"

"Magasin de proximité, dans un petit village, Ça pourrai être parfait si le personnel était commerçant. Y compris de la part des responsables. La notion de service n'est pas connue dans ce lieu. Aucune compréhension. La relation clientèle est déplorable. Le point relay n'est pas ouvert le dimanche et lundi,alors que sur les sites marchands (Rakuten)il est précisé que c'est ouvert 7/7. Ils doivent remettre à jour leurs informations. J ai pris ce point relay car je travaille du mardi au samedi comme eux.et je ne rentre pas avant 20h.Le choix de la poste était donc proscrit."

"Patronne pas conciliante et méfiante. Un peu de rigidité pour les retours. Caissière grande blonde la 50 aine, coupe au carré respectueuse mais un peu directive. Les autres employés sont serviables et aimables. Assez de choix pour un petit magasin de bricolage."

"Nul,archi nul,je ramene mon ancien tuyau,un vendeur me donne un tuyau en m'assurant etre le bon,en rentrant je me rend compte que ce n'est pas du tout mais alors pas du tout le bon,mais pas de remboursement ni d'échange ni avoir,escrocs voilà ce qu'est ce magasin. Vendeur de sucette,pas aimable, surtout à évité !!! Remerciements au propriétaire qui du geste commercial dit en sa réponse me satisfait totalement, je m'excuse donc du jugement porter à ce magasin ainsi qu'aux employés ."

"Magasin de proximité aux prix tout à fait corrects par rapport aux autres enseignes. On y trouve presque tout. Le personnel est accueillant et de bon conseil. Au moins, on attend pas 1/4 d'heure pour parler à un vendeur. Pourquoi faire des kilomètres alors qu'on a un bon magasin de bricolage sous la main ?"

"Personnellement et contrairement à certains avis, j'adore ce magasin et j'y ai toujours été, ainsi que toute ma famille, très bien accueilli et très bien servi. Le personnel est agréable et très professionnel , pas comme dans certaines grandes enseignes où certains vendeurs ne savent même pas de quoi ils parlent. Ce magasin est convivial et familial et il nous tardait sa réouverture, ce magasin est une chance, un commerce de proximité comme il n'en n'existe presque plus dans cette spécialité, et ça, ça n'a pas de prix, alors n'en déplaise à certains , moi je vais chez eux et je le recommande vivement ."

"En juillet dernier, suite à mon emménagement, je ne trouvais plus ma visseuse. Je suis allé dans ce magasin en acheté une. J'ai retrouvé la mienne et donc je n'ai pas ouvert celle acheté dans ce magasin. Après quelque temps je me suis décidé à l'utilisé : sauf que la visseuse n'y était pas. bref il m'ont refilé une boite de démo sans l'appareil. Etre aussi peu pro mérite que l'on se détourne de cet endroit et de faire qq km pour aller dans les grandes enseignes de bricolage (moins cher au demeurant)"

"Impossible de me faire rembourser un article defectueux ! 5 aller/retour pour un article a 20 € ! !!! Pendant ma venue et reclamation dans le magasin le gerant appele au telephone le vendeur auquel j ai a faire pour lui donner les instructions me concernant. En insistant pour voir le directeur, le vendeur fini par me dire que le gerant ne souhaite aucun contact avec le client !!! Attitude surprenante pour un directeur de magasin!!!! On me propose un autre article d une autre couleur !!! Qui lui, a priori, fonctionne ! La couleur que je souhaite est defectueuse mais on ne peut pas me le reprendre ! N ayant pu avoir satisfaction on me menace d appeler les flics en me rattrapant sur le parking et en me traitant de voleuse! Pour le coup, le gerant est sorti de son bureau et je me suis sentis clairement physiquement menacée! Comment une situation peut, a ce point degenerer pour un article a 20 euros qui m'aurait été remboursé sans aucun probleme chez Casto ou Leroy Merlin! Jai voulu faire travailler les commerces de proximité de Maule, jai eu tort car je me retrouve avec un article qui ne correspond pas a mon choix initial... Il me semble que les magasins fonctionnent grace a des clients satisfaits..."

"Le sens commercial est une notion qu'ils ne connaissent pas! Impossible d'échanger un tuyau de gaz ou des spots non déballés bien sûr et malgré la présentation du ticket de caisse. A vouloir être trop rigide , pour 12 € , vous préférez perdre quelques clients , c'est votre choix, Monsieur Raymond Croiset avait une toute autre vision du commerce!"

"Magasin d'outillage de proximité, avec tous les services dont vous avez besoin : conseils et accompagnement. On vous aidera pour mettre les charges lourdes dans votre véhicule. Amabilité et sens du client. Échanges et remboursements sans problème. Les petit plus très appréciable : le service de location d'outillage, matériel et équipements pour tous travaux. Bricor est partenaire de Loxam. Certains petits outillages sont disponibles sur place. S'y prendre à l'avance pour la location de gros matériel (mini excavateur, par exemple)."