Weldom La Ferté-Bernard

"Le magasin est tout simplement super, le service est excellent, le vendeur et le conseiller sont polis et sympathiques"

"Fidèle client de ce magasin, nous avons toujours bien été conseillé par le personnel. Sauf que lorsque vous souhaitez faire marcher la garantie sur un article acheté il y a 6 mois on vous dépanne pas de soucis mais on vous facture la bougie soi-disant défaillante et la main d œuvre pour la changer sans nous prévenir des frais. La directrice nous a refusé sèchement le geste commercial réclamé et nous a fait comprendre que le sav c est pas de la garantie.Heureusement qu il y a d autres magasins de bricolage à la Ferté qui répondront à nos attentes.Dommage nous aimions bien les vendeurs conseils."

"Bonne accueil bon vendeurs"

"Oups, je crois que payer en CB dérange la caissière (car il faut faire deux mètres pour aller le chercher s’il ne marche pas). C’est triste d’en arriver là…"

"A l'écoute des clients et très aimables"

"Très bon accueil, des vendeurs qui sont disponibles et à notre écoute. Je conseille vivement!"

"Excellent magasin ! Grand choix, personnel sympa et toujours de bons conseils. Notamment Dylan à la découpe qui a été très attentif à nos demandes avec mon conjoint nous sommes ravis de l'accueil."

"À fuir ! Produits vendus très cher et défaillants. Mais ce n'est encore rien comparé à l'attitude des vendeurs qui critiquent ouvertement leurs clients, à peine le dos tourné. Si vous aimez vous faire b**** allez dans cette boutique. Pour moi c'est définitivement terminé en tout cas. Il y a de bien meilleures enseignes de bricolage, beaucoup plus professionnelles, à la Ferté et Nogent."

"Très bon magasin weldom accueillant les prix sont raisonnable."

"je suis très dessus de l accueille et des produis de mauvais qu'aliter car un pareille qui est garantie 2 ans mai les pièce détacher me son pas pris garantie et j ai demander le remboursement il mon pas voulue mène avec le Ticket de caisse c est une honte et il mon pas l aire de bien connaitre leur métier il a que dans ce magasin qu'on voie ca"

"Très peu commerçant et porte peu d intérêt aux clients ...ne recommande pas"

"Excellent magasin de la Ferte Bernard avec des conseillers vendeurs très compétents cherchant toujours des solutions à nos travaux. Allez y sans vous poser de question vous y serai bien reçu avec en prime un café offert sur place trop top !!"

"Les produits sont de bonnes qualités et le personnel est très présent et agréable pour répondre à nos besoins Je recommande ce magasin"

"De bien meilleur qualité que le concurrent (marché au bricolage 😉). Mieux organisé, plus aéré, plus professionnel. Les employés sont disponible pour donner des conseils pertinents. Il n’y a pas mieux à la Ferté Bernard 👍"

"Merci à monsieur Lucas pour son professionnalisme et sa gentillesse"

"Visite pour la première fois, nous cherchions une paire d'applique. Une seule était disponible et superbe personnels qui vous a vendu celle d’exposition afin que nous ayons la paire. Du personnels en rayon à ceux de l’accueil sont d'une amabilité très rare de nos jours."

"Vente de matériel cher, inadapté, mode d’emploi illisible et bien sûr sans reprise puisque déballé (difficile de faire autrement…). Passez votre chemin ou bonne chance 😉 NB : les emballages thermorétractables, même ouverts avec précaution, ne permettent pas une restitution à neuf. Donc, sauf reprise à l’instar de la grande majorité des magasins, client perdu ad vitam eternam."

"Équipe agréable à l'écoute. Produit de qualité très bonne ambiance au sein du magasins"

"Quand je lis les commentaires je me demande si j’ai été au même magasin car moi je m’y suis rendu 3 fois a chaque fois aucun bonjour à l’entrée, pareil dans les allées vous croisez un vendeur il vous regarde mais pas de bonjour… Bref il y a un autre magasin plus sympa dans le coin…"

"Très bien accueilli et reponse à mes questions rapidement avec de l'aide à trouver ce que j'ai besoin"

"Magasin super bien agencé et une équipe super sympathique et de bons conseils"

"Debroussailleus acheté le jour même encore sous garantie et refuse de me la rembourser parce que je m'en suis servi 15min"

"Très peu commerçant et compréhensif. Je ne me rends pas souvent dans ce genre d’enseigne, mon bon d’achat était certes dépassé de 2 jours (périmé le 7 mai, nous sommes le 10… il y’avait 2 fériés consécutifs…), mais aucun geste. La somme était de 11,21€… certes pas énorme… mais justement 😤 Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin et n’en ferais certainement pas de la pub. 15/05/24: Je ne peux pas répondre à votre message directement, je modifie donc le premier message. Je vous remercie de votre réponse. Le problème est que je n'habite pas tout près et que je ne me rend pas souvent à la Ferté (d'où le fait que je ne l'ai pas utilisé malgré le délai de 6 mois). Qd je suis venue le 10 c'était exprès pour utiliser ce bon (que je pensais périmé au 11 à la base, je m'étais aperçu que je m'étais trompée de date juste avant de venir). Je pensais acheter chez vous un outil de jardinage, je voulais juste m'assurer avant d'arriver en caisse avec mon article que mon bon allait malgré tout être utilisé. Devant l'attitude peu sympathique de la vendeuse, j'ai jeté le ticket. J'ai bien conscience de ne pouvoir m'en prendre qu'à moi même, toutefois, dans bon nombre d'enseigne, qd le délai est dépassé de qq jour, surtout pour un bon d'achat, un geste est réalisé (encore plus lendemain de 2 fériés)."

"Magasin agréable et très accueillant,du choix ,des prix très abordables et de bonne qualité. Le point très très positif et j'insiste, le personnel à l'écoute de nos besoins, et surtout sympathique ! Quel changement pour les clients qui ont connu les anciens employés de Thoreau, qui donnaient plutôt envie de fuir que de faire des achats dans leur magasin sombre à leur image."

"Un grand merci à la personne qui m'a conseillé au rayon plomberie samedi dernier à partir d'une photo et d'un vieux tuyau. Il a été très patient et très professionnel sans chercher à faire acheter au plus cher. J'ai pu faire moi même les travaux grâce à ses conseils."

"Super équipe (en rayon comme en caisse), compétente, à l'écoute, ils trouvent toujours ce dont j'ai besoin ! Petit bémol, j'ai tendance à repartir avec plus de choses que ce à quoi j'avais pensé au départ 🧐 Ils savent toujours anticiper mes besoins De plus on sent qu'il y a vraiment une bonne entente au sein de l'équipe, ce qui est toujours agréable J'espère que la direction est consciente de sa chance et que les vendeurs sont récompensés en conséquence 😁"

"Moi qui découvre le bricolage et bien d'autres domaines,je recommande grandement ce magasin. Les conseillers connaissent très bien leurs produits,je leurs fait confiance les yeux fermés. Ils prennent le temps de vous écouter et de vous orienter. Un très bon magasin. ( J'y suis déjà allée en février et mars )"

"Equipe dynamique et très accueillante. Merci à la personne qui est à la découpe de bois pour sa gentillesse et pour son aide lors de mon passage. Bravo à vous tous pour votre professionnalisme"

"Personnel en caisse agréable et souriantes, en revanche en rayon c’est autre chose.. L’impression de la déranger quand on demande conseil et on nous lâche en plan dans le rayon. C’est tout de même pratique d’avoir ce genre de magasin près de chez nous en cas de besoin."

"Accueil désagréable et les produits n'étaient pas disponibles, pénible de devoir commander. La marchandise devrait être disponible dans ce type de magasin de proximité. Fortement déçu par le changement d'enseigne."

"Une bonne enseigne, une bonne équipe de vendeur. Des prix correct, un seul hic, le bois (chevron) d'une médiocrité, rien de droit. Je recommande."

"Magasin très propre personnel reactif et très aimable j y retournerai beaucoup choix"

"Très bon accueil, j'ai été tres bien accompagné et conseillé dans mes recherches. Les équipes sont très sympathiques et professionnelles. Je recommande."

"Comme d'habitude a Weldom la ferté-bernard, J'ai été très bien accueilli et très bien conseiller. Je recommande ce magasin ou l'on trouve de tout !"

"Génial ! Grâce à l'équipe Weldom La Ferté Bernard notre chien peut se servir de la rampe fait sur mesure pour monter dans le van ou descendre. Je remercie l'équipe Weldom de la Ferté Bernard pour leur talent. C'est des vrais professionnels !"

"Tout le monde et très agréable dans se magasin on aime beaucoup venir chez vous"

"Bonjour, Dommage qu'il n'y ai pas de placo, laine de verre et... Et parpaings et sable. J'ai été servi par une salariée qui s'appelle Severine, agréable, à l'écoute et très compétente. C'est la seule capable de vous conseiller dans tous les rayons et c'est la seule que j'ai trouvé car tous les autres étaient invisibles. Bravo à elle et courage..."

"Très bon accueil, magasin agréable où l´on trouve des matériaux de qualités. Le petit plus étant le café offert."

"Bonjour es-ce-que vous faite les entretiens de tondeuse termique?? même si je les pas acheté chez vous ,merci de votre compréhension. Oui un magasin très claire et spacieux on trouve de tous."

"Conseiller proffesionel pas très acieullent les articles sont bien et les hôtesses de caisse très agréable"

"Nouveau magasin au top, produits de chez Leroy Merlin au même prix 😃(possible en commande) personnel très agréable, merci à Benjamin pour son accueil chaleureux et de bon conseil, c’est super d’avoir un magasin comme ça à la Ferté"

"Accueil non chaland. Attente pour avoir un conseiller. Pas de stock (exemple : achat de 2 pots de peinture, pas de 3ème pot disponible !). Problème récurrent. Fermeture de la grille au moment où le client arrive à 18h57. Le groupe Chavigny était plus commerçant."

"Magasin au top les prix sont correct allez y"

"Je suis juste passé devant donc je ne peux rien dire."

"Bon magasin personnels au top"

"Ce magasin est vraiment génial, pas mal de choix que ce soie outillages, décoration etc. ., les tarifs sont abordables, le personnel est très agréable et à disposition des clients. les horaires d'ouverture sont tres bien. Le top est la carte de fidélité et la remise quand on est nouveau clients. Des activités comme pour la chandeleurs etait proposer j'adore ce genre initiative. Ce magasin donne vraiment le sourire quand on y rentre et quand on y ressort. Bravo continuer dans votre lancée !"

"Personnel très commercial et très accueillant. Merci Akim pour les crêpes. Trop gentils"

"Magasin accueillant, équipe compétente et souriante. Prix très bien placé et beaucoup de choix. 👍👍👍"

"Première visite depuis le changement d'enseigne, super accueil ,caissière très agréable et disponible pour les renseignements Dommage que j'étais pressé, pas eu le temps de profiter des rayons, mais ça donne envie,les prix ont l'air correct Bonne continuation à la Nouvelle équipe"