Weldom La Teste De Buch

"Accueil, disponibilité du personnel et des produits parfait"

"Accès facile et grand choix d'articles"

"Magasin qui me convient parfaitement avec un personnel aimable et efficace."

"On trouve toujours ce qu il faut! Bon rapport qualité prix et surtout top pour les conseils et l accueil"

"J'avais regardé sur le site internet l'article dont j'avais besoin et je l'ai trouvé rapidement dans le magasin ! ( Le site est mis a jour très très rapidement ) c'est parfait !"

"Je recommande ce magasin pour son efficacité, la qualité de leurs produits et pour le personnel qualifiè et leur gentillesse. Une mention spéciale pour Fabienne, qui est très pro."

"Ravi du vendeur qui nous a très bien conseillé pour notre colonne de douche et qui nous a aidé l'après-midi pour une pièce de robinet coincé. Très bonne expérience."

"Très bonne expérience ce matin grâce à Isabelle, très sympathique, à l’écoute et qui a été très efficace."

"Magasin de proximité fort pratique pour une bricoleuse du dimanche avec une équipe qui se met en 4 pour vous. Et Fabienne à la caisse qui reste souriante et dévouée malgré mes exigences et parfois mon manque de savoir vivre. Merci pour son professionnalisme."

"Très satisfaite de mon passage. Vendeuse du rayon extérieur très professionnelle. Merci"

"Je souhaite remercier les équipes des rayons bricolage. J'ai eu des conseils judicieux et avisés. Dernièrement c'est Sandrine qui s'est dévouée afin de faire des recherches pour une pièce de tronçonneuse et tout cela très rapidement. Merci beaucoup."

"11 juillet 2025. 14 h30 Je viens d’avoir une expérience assez désagréable au rayon cires et vernis pour bois, avec l’employé chargé de rayon qui m’a envoyée balader alors que je tentais de comprendre quel produit pour quel usage, en me disant textuellement en partant « ça fait 3 fois que je vous le dis ». Expérience très négative heureusement rattrappée par une adorable jeune femme, très professionnelle, qui a pris la peine de me poser les bonnes questions et surtout ensuite de bien m’expliquer les différences entre les différents produits. Merci à elle, gardez la, elle est super ! Quand à ce charmant monsieur, demandez-lui s’il aime le contact avec la clientèle, car ce n’est visiblement pas le cas."

"Du stock désormais en quantité, personnel aimable et qualifié."

"5 étoiles pour Fabienne toujours aimable et présente pour rendre service et solutionner les différents. très bonne équipe. bravo"

"Manon, Hélène Fabienne ! Une équipe tres accueillante et souriante !"

"Une expérience commerciale d'une rare qualité ! En venant chercher un article bien spécifique, à l'ouverture du magasin, je n'ai pas seulement trouvé satisfaction grâce à un excellent produit au très bon rapport qualité-prix, mais aussi une équipe ostensiblement soudée, joyeuse et accueillante où chacun est au service du client, toujours prêt à le renseigner sans jamais le pousser à l'achat. Il y avait en plus, ce jour-là, un évènement spécial avec un café et un moment d'échange offert à qui voulait, ainsi qu'un jeu permettant de remporter de petits cadeaux sympas. Bravo et merci à tous pour honorer ainsi le métier qui est le vôtre."

"Il serait temps de mettre les vrais prix.Deux fois de suite que je me retrouve à payer plus cher que ce qui était indiqué en rayon.C'est inadmissible."

"J’ai fait confiance au stock internet et fait 60 kms pour 2 transats. Impossible de trouver les 4 soi-disant en stock. Aucune empathie. Je les ai trouvé à Leroy merlin. Je n’irai plus dans ce magasin"

"Obligée de voir 3 personnes pour un produit vitres karcher. Première pas agréable m'envoie rayon karcher bien sur, me dit-elle. Deuxième dame karcher m'envoie sans me guider vers les produits vitres. 3ème me dit qu'elle met de l'eau et du citron, que le produit n'existe pas J'insiste lourdement, en essayant de ne pas m'enerver elle finit par le trouver au rayon poches aspirateur. Ça ne donne pas envie de revenir chez weldom."

"Toujours un plaisir d'être reçu à ce magasin, personnel poli et professionnel. Un grand merci à Fabienne, toujours aussi souriante et sympa. Bonne continuation"

"Un bon service client ce n'est pas que conseiller en bricolage. Alors lorsque j'ai perdu mon téléphone dans le magasin Weldom de La Teste de Buch ou sur le parking ou dans ma voiture (ou ailleurs car quand on perd quelques chose par définition on ne sait pas précisément où..)... J'ai particulièrement apprécié la posture de Fabienne à l'accueil. Elle n'a eu de cesse que de vouloir m'aider à le retrouver. Elle aurait pu en rester au minimium à me dire on est désolé pour vous ou on vous rappellera si on le retrouve. Elle a été beaucoup plus loin, elle ne m'a pas lâché, elle m'a questionné, elle a appelé à plusieurs reprises sur mon mobile pour tenter de le localiser... Au boût du compte après 15 min d'efforts je l'ai retrouvé. Alors merci infiniment Fabienne pour votre aide. Ça c'est du service client 5 étoiles !-)"

"Tous les vendeurs sont d'excellents professionnels connaissant par coeur les rayons et produits pour donner les conseils avisés et vous accompagnant jusque dans le rayon. Une mention spéciale pour Manon au rayon luminaire qui a même été jusqu'à nous faire le remplacement et le montage d'un nouveau interrupteur et d'une nouvelle douille d'une lampe qui ne fonctionnait plus. C'est devenu rare de trouver un tel sens du service pour la satistaction du client, et d'être accompagné alors que dans nombreux commerces, laisser le client livré à lui même y compris à la caisse est devenue la norme."

"Bravo Guillaume à la coupe agréable et rapide Je félicite ce magasin à l écoute du consommateur"

"Je viens apporter mon avis plus que favorable à une vendeuse Isabelle de très bons conseils."

"Mon magasin préféré pour le bricolage et pour les conseils, les vendeurs ont le sens des relations humaines, ce qui est important de nos jours.Merci à Christophe (l'expert de magasin) toujours disponible."

"Super magasin ! Les vendeurs sont top et l’ensemble du personnel en caisse aussi ! ils sont toujours disponibles pour nous renseigner et nous aider à trouver ce dont on a besoin ! Merci infiniment je recommande !"

"Toujours un très bon accueil dans ce magasin de proximité qui dépanne bien ! Nous sommes bien conseillés, je recommande :-)"

"Un accueil super, Caroline m’a parfaitement conseillée et a su répondre à mes attentes, équipe au top"

"Un immense merci à la vendeuse du rayon jardin pour ses précieux conseils et son professionnalisme. Elle a su me guider et me recommander dans ce qu’il me fallait, je recommande vivement !"

"Sylvie été de très bon conseil et nous a bien aidée, nous qui étions novices. Merci pour son aide, sa disponibilité ,et son amabilité."

"Bonne sélection de produits et les employés sont sympas et efficaces. Cependant le manager (Monsieur W.) pour ne pas le nommer est imbuvable avec les clients et irrespectueux. Très mauvaise expérience client..."

"Super magasin de bricolage, aussi bien pour les particuliers, comme pour les Pro, choix, suffisamment disponible, magasin de proximité très opérationnel. Franchement, n’hésitez pas à les idées fermés, ils ont de tout, ils seront à votre écoute, superbe équipe au top."

"Bravo à toute l’Equipe du magasin Weldom La Teste de Buch. Excellente relation avec les Clients, toujours apporter une réponse positive à toute demande, mes excellents Interlocuteurs : Fabienne, Manon , Christophe et toute l’Equipe des Vendeuses et Vendeurs dont j’ignore les prénoms."

"Une équipe efficace et réactive. Une mention particulière à Sophie et Guillaume pour leur sens du service ! Merci, vous m'avez fait gagner un temps précieux ..."

"Manon et Isabelle ont été efficaces et qui plus est très sympa. Problème Sav résolu pour un produit qui n’est plus dans les rayons. Tous mes vœux et plein de bonnes choses. Philippe"

"Supers personnels en cette année 2025 belle continuité en particulier cette admirable Sophie d’une gentillesse et d’une amabilité sans pareille!! Par contre, seul point négatif, je viens assez souvent dans votre magasin et je me suis enrhumé aux caisses !!! Il fait froid aux caisses!!!! dommage pour la cinquième étoile"

"Je tiens à remercier Guillaume pour son accompagnement dans le choix de mes matériaux pour la pose de mon parquet stratifié. Il a fait preuve d’une grande expertise, de patience et d’écoute tout au long du processus. Grâce à ses conseils avisés et personnalisés, j’ai pu choisir les produits les mieux adaptés à mon projet de maison. Je recommande vivement à toute personne en quête de conseils professionnels et d’un accueil chaleureux."

"Il est vraiment agréable de rencontrer aujourd’hui encore des collaborateurs qui aiment leur métier et qui accompagnent les clients pour leur donner de bons conseils. Bravo tout particulier à Rudy aujourd’hui, mais personnellement j’ai toujours été bien accueilli aussi par les autres membres de l’équipe. Bonne continuation à vous et bonne année à toute l’équipe."

"Après avoir acheté plusieurs planches j’ai demandé pour les découpes l’employé en caisse m’a dit qu’une scie est à disposition à l’entrée. Durant 20 minutes j’ai découpé les dites planches. J’ai pris le balais et j’ai nettoyé la zone de découpe. Après avoir fini la dernière découpe un employé vient me voir avec un sourire pour me dire « je pouvais le faire à la machine les découpes, mais j’ai pas voulu vous le dire car vous coupiez et voyant que vous étiez motivé » C’est tout simplement du foutage de geule. Faite soit votre travail ou dite rien….."

"J'ai été très bien reçu pour l'achat d'un nouveau meuble de sdb plus un lavabo, robinetterie ect... le personel est très agréable et souriant en particulier Sophie. Bravo l'équipe."

"Les collaborateurs du rayon jardinage/ motoculture sont excellents ! Une grande aide et surtout super sympathiques"

"Toujours très agréable de trouver des conseillers et conseillères disponibles, patients et compétents (tes) dans les rayons, car comme moi, quand on est totalement hermétique au bricolage, on est vite perdue.....😉 Donc, sympathie sincère, pour toute l'équipe, en totalité jusqu'aux caisses, que je connais depuis beaucoup d'années Ne changez pas!"

"Accueil très sympa à l entrée. Incompétence de la personne qui est à l atelier de découpes du bois. Vite dépasse par les événements. Préfère être au téléphone. Extrêmement déçue, car j avais l espoir d une solution à mon problème. Je ne reviendrai plus malgré la proximité du magasin !!!"

"Je me suis rendu ce jour à weldom , comme souvent et j'ai fait pour près de 300 euros de courses. En repartant , panne de batterie ,impossible de redémarrer, je suis donc revenu au magasin pour voir s'il pouvait me dépanner. La caissière adorable me dit je vais appeler mon responsable . Celui ci vint à ma rencontré et me dit je vais voir mais il me semble que nous n'avons pas de câble Revenant au bout de quelques minutes , il me dit désolé mais nous ne pouvons vous dépanner, pas de câble par contre nous en vendons !!!!!???? La solution , vous n'avez qu'à trouver un client sur le parking qui a des câbles, nous on ne peut rien pour vous !! Pour un simple service !!!! Je m'aperçois que l'enseigne n'est pas à un client près, dommage je fréquentais ce magasin depuis plus de 10 ans .........."

"Une conseillère remarquable au rayon luminaire. Jeune, sympathique, experte et qui prend le temps de vous répondre, en experte, sur les différentes caractéristiques des luminaires (pour ma part extérieurs : avec interrupteur ou sans / avec ampoule ou solaire / distance et rayon de l’éclairage…). J’ai eu d’autres excellentes expériences aux rayons plomberie et électricité. C’est très agréable de trouver des professionnels qui connaissent les produits et donner des conseils ! Magasin d’une dimension humaine et bien situé."

"Suite à la commande de 3 plans de plans de travail auprès Vincent,je suis très satisfait de lui pour son efficacité et de la découpe de ces plans de travail, très bonne exécution. Je n'oublie Nicolas pour ses conseils.Accueil très chaleureux Merci"