Weldom Les Sables-d'Olonne

"Bon produits. Il faut juste proposer plus de formations diverses pour les clients."

"Superbe magasin weldon à château d'olonne. Le personnel est toujours à l'écoute et professionnel. Je recommande."

"Superbe magasin de bricolage toujours un vendeur à votre écoute merci à l'équipe et aux hôtesses de caisses avec le sourire 😃"

"tres bon accueil et surtout de bon conseil"

"Je tiens tout d’abord à souligner que le magasin est très bien agencé, propre et agréable à visiter. On y trouve facilement les produits, et l’accueil à l’entrée est correct. En revanche, j’ai été très déçu par le conseil reçu au rayon plomberie. Le vendeur m’a orienté vers un article qui ne correspondait absolument pas à mon besoin, ce qui a non seulement aggravé ma panne, mais aussi entraîné des dépenses supplémentaires et une perte de temps considérable. J’ai eu le sentiment que la personne était pressée, peu à l’écoute, et souhaitait surtout en finir rapidement plutôt que de m’aider à trouver la bonne solution. C’est dommage, car le magasin mérite mieux que ce genre d’expérience. J’espère que l’équipe prendra le temps d’améliorer l’écoute et le conseil client, surtout dans des rayons techniques comme la plomberie."

"Super accueil et service chez Weldom.Julien m’a accompagné et aidé dans mes achats avec les bons conseils . Merci à toute l’équipe particulièrement à Julien . Christian"

"Du choix, un personnel aimable impliqué et des prix contenus."

"Excellente enseigne et magasin."

"J'ai eu la surprise de trouver le même produit près de deux fois moins cher au Super U voisin et même 115% moins cher au Brico-Leclerc à l'autre bout de la ville. Je précise qu'il s'agit du Mirror, produit d'entretien vendu 6,35€ chez Weldom, 3,25€ au Super U et 2,94€ au Brico-Leclerc."

"Petit magasin de proximité, mais grand par la qualité de ses services et de ses produits. Les prix sont justes, loin d’être excessifs, et on y trouve tout ce qu’il faut pour bricoler sans se ruiner. Beaucoup de produits viennent de chez Leroy Merlin, ce qui garantit une belle qualité. Mention spéciale aux caissières, toujours souriantes et agréables 🐰, ainsi qu’aux conseillers du rayon peinture : pros, disponibles et vraiment serviables. On sent qu’ils connaissent leur métier et qu’ils aiment aider les clients."

"Je suis très déçu par la personne qui était à l'accueil cet après-midi. Je voulais 2 kits d'étendoirs à linge métalliques. L'un d'eux étant déjà ouvert, j'ai demandé s'il était possible de vérifier le contenu du carton. Elle a appelé un responsable du rayon très sympathique qui a vérifier que le kit était complet avec moi juste devant l'accueil. Comme tous les éléments ne rentraient plus dans le carton, j'ai demandé à passer pour aller chercher un sac. A partir de là elle a commencé à faire une tête peu aimable et m'a à peine répondu. Ensuite, je lui ai demandé si je pouvais passer à sa caisse qui était libre mais elle m'a répondu non assez sèchement me laissant ainsi faire la queue à une autre caisse surchargée avec 2 grands colis lourds. Je n'ai rien dit et aussitôt elle a accepté d'autres clients arrivés juste après. Il s'agit d'une employée qui travaille depuis le début à Weldom. Ce genre d'attitude m'agace fortement. Je n'y mettrais plus les pieds."

"J avais besoin d' un conseil et je l ai eu sans difficulté"

"L’accueil et le conseil n’était pas à l’ordre du jour, dommage 😩 Sinon les rayons sont bien organisés"

"Personnel très serviable."

"ATTENTION. Prix à la caisse ne correspond pas au prix affiché. Problème de référence. après contact avec le responsable très courtois d'ailleurs, ce dernier remplace la référence initiale par la nouvelle. Pour lui le problème est réglé. Il ne doit pas connaitre l'article L-211-1 du Code de la consommation qui prévoit que le consommateur paye le prix affiché. Dommage, il me reprendra plus."

"Acheté des produits d'entretien pour piscines...Bien utiles surtout quand il pleut..."

"Un grand merci à toute l'équipe pour leur l'accueil, leurs conseils avisés et leur réactivité! Je trouve mon bonheur pour chacun de mes projets. et le service après vente est au top! Une note spéciale pour Christelle et Julien. Bravo pour l'agencement! Je recommande vivement ce magasin pour tous vos besoins de bricolage! A consommer sans aucune modération!"

"Articles très variés avec un bon rapport qualité prix. Vendeurs(ses) de très bons conseils."

"Suite commande par internet, préparation commande parfaite service prévient de sa disponibilité, produits impeccables. Sur place où à emporté suite commande. Magasin top"

"Grand magasin avec beaucoup de choix, mais on retrouve beaucoup de produits Leroy Merlin. Dommage, car il y a peu de différence entre ces deux enseignes."

"Très bien.personnel compétent de tres bons conseils notamment sur le jardin tondeuse Caissière peu aimable Céline. R limite et doute des capacités de ses collègues"

"Accueil agréable, magasin propre et ordonné"

"Bonne expérience, j’ai réservé mon abri de jardin directement sur le site puis je suis venue le récupérer. Délais très rapides ( moins de 2h ). Personnel souriant et arrangeant ( l’abri a été chargé dans mon coffre par le personnel ). Merci encore."

"Un accueil et des conseils parfaits ! Tout le monde est très disponible pour aider : un vrai plus !"

"Personnel au Top ! Quel plaisir d'aller très régulièrement dans ce magasin. Amabilité, reconnaissance du client, Toujours un petit mot de proposition d'aide ou de conseil. Bravo à Tous, petite dédicace à Christelle ^^ (Déco peinture) ; mais tous sont très sympathiques, quelque soit le rayon, y compris l'accueil et caisse. Magasin bien achalandé, réapro rapide et respect des délais. Niveaux tarifs, les prix se tiennent ainsi que la diversité. Vraiment un plaisir d'y venir, Bravo Monsieur le Directeur, j'espère que la qualité de vie des Employés est égale à la qualité de la du parcours Client ;-) car ils le méritent, il suffit de regarder le faible turnover... Donc a très vite, sous quelques jours, c'est devenue presque une drogue d'y venir ^^ William"

"Malgré un accueil excellent, la caisse à droite gère en priorité les personnes se présentant à l'accueil, de ce fait la file d'attente pour les paiements est interrompue au profit des personnes qui viennent régler et retirer une commande. La logique voudrait qu'ils fassent la queue pour régler leur achat. Je sais que ce commentaire ne va pas plaire, mais mettez-vous à ma place pour 2 bricoles à régler. A moins que cela ne soit précisé, il faudrait faire un affichage en indiquant que cette caisse est prioritaire pour toute transaction relative aux personnes se présentant à l'accueil, et que dans ce cas proposer la caisse située à gauche pour éviter cette interruption dans la file d'attente."

"Magasin très agréable depuis le rénovation. Le personnel est très aimable et disponible Il faut savoir le dire quand c'est bien! Continuez ainsi!"

"Magasin de proximité appréciable, propre et bien tenu. On y trouve tout ce dont nous avons besoin en déco, bricolage et travaux"

"Vendeurs nonchalants, et les prix affichés en rayon ne correspondent pas à ceux en caisse (à plusieurs reprise)"

"Magasin bien achalandé, personnel sympathique et professionnel"

"Magasin très bien achalandé, il y a du choix et à tous les prix. Le personnel est disponible et aimable. Le magasin est propre et le facing des rayons au top. Grand parking devant. J'ai trouvé ce que je cherchais. Merci Weldom."

"Très bon avec beaucoup de choix et vendeuses très sympathique"

"Nous sommes des clients réguliers depuis l'ouverture du magasin car les vendeuses et vendeurs sont de bon conseil, les personnes aux caisses sont très sympathiques et les prix sont souvent plus intéressants que brico leclerc. Pour les bricoleurs réguliers la carte de fidélité est très intéressante."

"Depuis que le magasin a été rénové, il est plus agréable de « traîner » dans les rayons . Le personnel est d’une manière générale de bons conseils et accueillant. Une mention toute particulière à Christelle, souriante et accueillante qui officie notamment au rayon peinture et qui est vraiment investie dans nos projets quand on lui demande conseils. Elle connaît son job et cela fait plaisir !"

"Très grand choix , personnels extrêmement aimables et disponibles. Très professionnels. Merci"

"Bonjour, je veux acheter un dressing, une vendeuse vient me demander si j'ai besoin d aide et là je lui réponds que oui je souhaite savoir si le montage est possible et la.livriaosn car je suis pieton. Et elle me répond,.alors pour ça il fait que vous alliez a l'accueil..non mais franchement..à quoi ça sert de me proposer de l' aide si tu n en es pas capable ! Et que je dois refaire tout le trajet jusqu'à l'accueil. Pfff c est vraiment ...un manque de service et de compétence de la vendeuse du rayon qui ne connait même pas les services possibles de son magasin..c'est nul et d autant que j étais seule !. Donc de ce fait désabusée je suis partie. Aucun accompagnement c est regrettable"

"Nous sommes passés récemment pour acheter du matériel pour un projet de rénovation, et nous avons été très bien conseillés par Colin qui a su prendre le temps de comprendre le projet et nous guider vers les rayons qui nous intéressaient, en nous conseillant sur le matériel le plus adapté pour nous. Merci à lui, Pascal et les autres personnes qui nous ont aidés dans notre recherche ! Nous reviendrons ☺️"

"Personnel agréable et compétent mais quel enfer pour les bons d'achats que je suis venue chercher pour offrir. Ils doivent être remplis à la main puis chacun doit être à nouveau recopier dans un cahier... Cela génère bcp d'attente."

"Je suis allée demander le remboursement d'un achat. On me propose un avoir, je demande le remboursement. L'hôtesse de caisse appelle sa supérieure. Celle-ci ne m'a pas adressé un seul mot ni même un regard le temps du remboursement.... Comme on dit chez moi ni Bonjour ni m...! L'hôtesse de caisse a été très agréable."

"Jeunes vendeurs sanitaires et revêtements de sol : attentifs, serviables, de bons conseils, n'hésitent pas à vous accompagner. Grand choix, je recommande mille fois."

"Bonjour, magasin refait et agréable, personnel à l'écoute, toutefois vos procédures Sav sont tout simplement invivables pour vos vendeurs et vos clients. Malgré une bonne volonté évidente de vos vendeurs,vous êtes sûr d'être une filiale de Leroy Merlin ???? Pour le sav c'est sûr que NON ! Après 30mn d'attente, j'ai laissé le produit défectueux, pas remboursé, pas échangé, j'ai laissé mon adresse mail, mais je ne souhaite même pas de réponse. il serait bien également que vous travaillez en équipe ,les échanges sont tellement dissonants, et franchement avoir une imprimante à l'autre bout du magasin, la notion de productivité/ rentabilité/satisfaction client vous connaissez ???? Pour énerver tout le monde c'est parfait 👍. Pourquoi n'y en a-t-il pas une sous la caisse SAV dans le magasin ... Un client déçu, je ne reviendrai pas,et vous souhaites bonne continuation"

"En sortant de mon travail, j'ai vu que mon tableau avait un souci urgent . Je suis allée demander de l'aide dans ce magasin. J'ai eu un accueil chaleureux de la part de la caissière qui a été très agréable, et qui a appelé un vendeur. Pascal est arrivé et un grand merci à lui car il a pris 30 mns de ce temps pour me faire la réparation. Je suis reparti, très contente de ce magasin et j'y reviendrais, dès que l'occasion si présentera."

"Magasin entièrement rénové intérieur extérieur, remodelé et réagencé. Très large choix à des prix compétitifs . Il est maintenant plus agréable de se promener dans les allées."

"Je suis allé dans ce magasin pour acheter un brasero. Dans ce magasin il fait une chaleur insupportable. Quand j'ai demandé des renseignements sur le brasero qui était en exposition. Je me suis fait envoyer sur les roses le vendeur, Erouan, n'avait pas le temps de me renseigner il était au téléphone. Une de ses collègues Isabelle , m'a rattrapée à la volée à la caisse. J'ai demandé des renseignements sur un modèle elle est allée sur le site Weldom sur le modèle que j'avais choisi sur le catalogue présenté il n'y avait strictement aucune indication de dimensions, ni de quel matériau été confectionné ce brasero. Du coup j'ai pris mes cliques et mes claques et je suis partie. Non seulement leurs produits sont chers il fait super chaud dans leurs magasins, alors qu'il vient d'y avoir des travaux. Une chose est certaine, il ne me reverront plus !!"

"Longtemps que je n'y étais pas retourner. Tout chamboulé mais du personnel très à l'écoute et disponible. Très bien conseillée Merci et à bientôt"

"Du choix et il y en a pour tous les portefeuilles. Ça commence à des prix minimes et après ça monte en gamme. Je ne connaissais pas et vraiment il y a de tout pour la maison. Je cherchais des luminaires pour le plafond de la cuisine et de la chambre. J'ai payé les 2 pour 27,20 euros (11,50 + 15,70)! Et tout pour l'installation est fourni avec"

"Depuis les derniers travaux Ce magasin est bcp plus agréable . J’ai été aidée et très bien conseillée par Christelle. Elle a su m’accompagner dans les rayons. Un gain de temps très appréciable .la Caissière aussi très gentille . Merci pour leur aide ."

"Retour produit impossible même si non utilisé, emballage ouvert malgré tout. Le magasin vient de perdre un bon client pour 19€… c’est dommage. Mais soyez sûr de ce que vous prenez car le responsable n’entend rien de ce que vous pouvez lui dire"

"Un bon magasin. Outils pratiques. Choix pour jardin. Bon parking. Personnel sympathique"

"Magasin propre ,bien rangé,le personnel agréable , souriant,et conseille .Je recommande."